Avaya在渠道政策上的變化重點(diǎn)聚焦在驅(qū)動(dòng)渠道從以往的量到價(jià)值的轉(zhuǎn)換，逐步深入到對(duì)合作伙伴的要求與認(rèn)可中，第一，Avaya在合作伙伴的技術(shù)研發(fā)中下足功夫，其在渠道創(chuàng)新上特別投資成立了Partner Lab計(jì)劃，其旨在推動(dòng)合作伙伴進(jìn)行新通信應(yīng)用解決方案的研發(fā)，合作伙伴可以通過創(chuàng)新研發(fā)，共享Avaya的平臺(tái)資源，增值機(jī)會(huì)得到有力釋放。
第二，在合作伙伴體系架構(gòu)上，Avaya更聚焦于合作伙伴解決方案的各種認(rèn)證，而認(rèn)證的目的無外乎創(chuàng)新與服務(wù)能力的提高。
比如在商業(yè)市場，Avaya希望合作伙伴能為中小企業(yè)客戶提供即時(shí)、更為本地化的服務(wù)，同時(shí)也能夠?yàn)樗鼈兲峁┮粩堊诱w通信與協(xié)作解決方案，這其中包含有對(duì)產(chǎn)品方案的理解，也有對(duì)能力的擴(kuò)充。
Avaya大中華區(qū)副總裁、渠道事業(yè)部總經(jīng)理富莉莉認(rèn)為，Avaya進(jìn)一步幫助合作伙伴去定位細(xì)分市場，推動(dòng)他們?nèi)チ私獠煌?xì)分市場客戶在通信領(lǐng)域全面協(xié)作平臺(tái)方面的特殊需求。
不難看出，在Avaya的渠道拓展中，整個(gè)渠道市場與發(fā)展工作是一個(gè)助力渠道并使得雙方達(dá)到融合合作的目的，它也始終貫穿至渠道增值能力遞進(jìn)的過程中，以Avaya在商業(yè)市場的iConnect計(jì)劃為例， Avaya還特別力推兩部分獎(jiǎng)勵(lì)措施，一部分是對(duì)參加市場拓展合作伙伴團(tuán)隊(duì)的業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)，另一部分則針對(duì)參與其中的優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，面面俱到，助力成長。
2015年，Avaya所提供的協(xié)作平臺(tái)也會(huì)更加走向開放，Avaya強(qiáng)調(diào)與更多第三方伙伴在終端上的互聯(lián)互通，植入更多的交互。其平臺(tái)也會(huì)更多開放給那些專注于特定的行業(yè)，具備商業(yè)流程與業(yè)務(wù)流程資源的集成商，讓其更有利于在Avaya全媒體的協(xié)作平臺(tái)之上開發(fā)特定行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)流程，并展示出來。
能力的提升總是伴隨著大量的項(xiàng)目實(shí)踐，服務(wù)也隨之在區(qū)域覆蓋上變得更加富有針對(duì)性，層次也變得精細(xì)，富莉莉認(rèn)為，與一線城市相比，二三線可能更加關(guān)注性價(jià)比更優(yōu)的產(chǎn)品方案，凸顯投入成本的優(yōu)勢，這也就意味著，渠道伙伴需要將目光進(jìn)一步聚焦于高效且具備成本優(yōu)勢的通訊方案中，同時(shí)，結(jié)合區(qū)域與行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，在定制化、全媒介協(xié)作通訊手段上挖掘出更多符合市場特點(diǎn)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)前渠道規(guī)劃：重點(diǎn)聚焦渠道伙伴的方案創(chuàng)新能力，重點(diǎn)推實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃與激勵(lì)政策。
優(yōu)勢領(lǐng)域：”統(tǒng)一通信”和“呼叫中心”。
總體招募重點(diǎn)：有行業(yè)開發(fā)背景的ISV
重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域：華南、華東、華中、華北
重點(diǎn)行業(yè)：全行業(yè)
重點(diǎn)產(chǎn)品線：統(tǒng)一通信、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
重點(diǎn)市場層級(jí)：一到四級(jí)
重點(diǎn)合作伙伴類型：統(tǒng)一通信SI與ISV
渠道銷售支持計(jì)劃：iConnect計(jì)劃
渠道巡展和活動(dòng)計(jì)劃：商業(yè)市場解決方案巡展
渠道培訓(xùn)計(jì)劃：PartnerLab創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室
渠道創(chuàng)新推動(dòng)計(jì)劃：PartnerLab創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室
