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Nuance參加“惠普世界之旅”北京站大會(huì)

2015-05-06 14:23:23   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  “惠普世界之旅”北京站大會(huì)4月20日在中國(guó)大飯店成功舉行,共有超過(guò)一千名IT行業(yè)領(lǐng)袖、精英和專(zhuān)家參加了這一IT業(yè)界盛會(huì)。在本屆大會(huì)上,Nuance 作為惠普的重要合作伙伴 , 與惠普和其客戶(hù)一起,探討了如何通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)推動(dòng)IT行業(yè)進(jìn)步。

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  Nuance 為惠普世界之旅北京站金牌贊助商,將與惠普和業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家齊聚一堂,探討如何利用先進(jìn)的語(yǔ)音技術(shù)術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)突破。

 

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  Nuance創(chuàng)新的語(yǔ)音、觸摸和自然語(yǔ)言理解系列產(chǎn)品為新一代智能系統(tǒng)和個(gè)人助理技術(shù)樹(shù)立了新標(biāo)桿,通過(guò)Nuance的技術(shù),人們可以體驗(yàn)到更為人性化的人機(jī)互動(dòng)。

  Nuance展示領(lǐng)先的聲紋驗(yàn)證技術(shù),全面提升客戶(hù)體驗(yàn)。

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  Nuance 大中華區(qū)企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)經(jīng)理陳建誠(chéng)先生分享了行業(yè)最佳實(shí)踐案例——紐約市311服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)。

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  Nuance 的 自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別(ASR)技術(shù)是呼叫中心語(yǔ)音自助服務(wù)的基礎(chǔ), 先進(jìn)的聲學(xué)模型和自熱對(duì)話(huà)提升與呼叫者的交互效率,使問(wèn)題在首次呼叫中更容易得到解決。

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  HP Helion 與Nuance 整體解決方案自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別(ASR)技術(shù)是呼叫中心語(yǔ)音自助服務(wù)的基礎(chǔ)

  Nuance Recognizer能夠?yàn)榭蛻?hù)帶來(lái)極佳的服務(wù),同時(shí)提高自助服務(wù)系統(tǒng)的控制率。Nuance Recognizer是Nuance呼叫中心自助服務(wù)解決方案的核心軟件。運(yùn)用多年在六個(gè)不同產(chǎn)品線(xiàn)上積累的經(jīng)驗(yàn),第九代自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別(ASR)引擎在全球范圍內(nèi)所支持的語(yǔ)言種類(lèi)超過(guò)56種。Nuance一方面鼓勵(lì)使用自然的、類(lèi)似人類(lèi)的對(duì)話(huà),為客戶(hù)創(chuàng)造更加滿(mǎn)意的自助交互服務(wù)體驗(yàn),它也能提供業(yè)內(nèi)最高的識(shí)別準(zhǔn)確率。

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