一、概述

　　公安機(jī)關(guān)在維護(hù)社會(huì)治安、應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急事件等方面，面臨的壓力也越來(lái)越大。為此各級(jí)公安機(jī)關(guān)都采取了相應(yīng)的措施，如三警聯(lián)動(dòng)、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)帶寬、配備應(yīng)急通信車等。但隨著技術(shù)改造和基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，公安指揮中心、案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)決策層之間的指揮調(diào)度還是停留在話音層面的指揮，這顯然已經(jīng)不能滿足信息化決策的要求。通過(guò)信息化手段加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所的可視化監(jiān)控管理，全面掌控現(xiàn)場(chǎng)信息，有效打擊犯罪，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全與社會(huì)穩(wěn)定，已是非常迫切的要求。

　　在IP網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的快速發(fā)展和4G寬帶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的大面積覆蓋的基礎(chǔ)，北京藍(lán)泰吉科技有限公司為公安機(jī)關(guān)提供了一整套語(yǔ)音視頻相融合、有線無(wú)線相融合、傳統(tǒng)通信通信技術(shù)與下一代（NGN）通信技術(shù)相融合的解決多媒體指揮調(diào)度解決方案。

　　二、XX交警指揮調(diào)度現(xiàn)狀

　　支隊(duì)指揮中心與各個(gè)交通卡口的IP專網(wǎng)已經(jīng)建設(shè)完成，并采購(gòu)了若干輛用于移動(dòng)執(zhí)法的執(zhí)法指揮車。但目前支隊(duì)，尚未建設(shè)指揮調(diào)度系統(tǒng)，指揮中心與個(gè)卡口以及移動(dòng)指揮車輛直接的通信盡可以通過(guò)對(duì)講機(jī)以及直接撥打手機(jī)來(lái)進(jìn)行。這樣一來(lái)，帶來(lái)了若干個(gè)問(wèn)題，如：

　　1）當(dāng)指揮中心有緊急情況需要找某一個(gè)部門時(shí)，需要進(jìn)行查找電話號(hào)碼進(jìn)行，手動(dòng)輸入好等繁瑣操作，不利于出警效率的提高。
　　2）語(yǔ)音通話缺少電話錄音等作為事后終結(jié)追責(zé)的有效記錄。
　　3）僅僅通過(guò)語(yǔ)言描述，沒(méi)有音視頻綜合描述傳達(dá)的信息準(zhǔn)確。
　　4）電話、對(duì)講機(jī)、視頻監(jiān)控都是獨(dú)立的系統(tǒng)，聯(lián)動(dòng)性不高。
　　5）單出現(xiàn)緊急情況是系統(tǒng)不支持強(qiáng)插、強(qiáng)拆、多路來(lái)電排隊(duì)、電話會(huì)議、視頻會(huì)議等功能。

　　三、多媒體IP調(diào)度解決方案設(shè)計(jì)

　　3.1 系統(tǒng)拓?fù)鋱D及系統(tǒng)建設(shè)簡(jiǎn)介

• 在指揮中心機(jī)房架設(shè)一臺(tái)D2200調(diào)度主機(jī)，將其通過(guò)網(wǎng)線接入指揮中心專用IP網(wǎng)絡(luò)，能夠是其他設(shè)備通過(guò)IP專網(wǎng)與其注冊(cè)。
• 在指揮中心再部署一臺(tái)與上述機(jī)型配置完全一致的D2200接入指揮中心IP網(wǎng)絡(luò)，使其作為上述主機(jī)的熱備調(diào)度主機(jī)，當(dāng)上述調(diào)度主機(jī)出現(xiàn)故障，熱備主機(jī)進(jìn)行工作。
• 在中心機(jī)房部署一臺(tái)E1媒體網(wǎng)關(guān)，通過(guò)媒體網(wǎng)關(guān)新建的指揮調(diào)度系統(tǒng)可以和支隊(duì)原有電話系統(tǒng)以及電話外線系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)互通。
• 在指揮中心部署一臺(tái)D400視頻調(diào)度臺(tái)，作為指揮中心和指揮系統(tǒng)的人機(jī)交換設(shè)備，調(diào)度臺(tái)科技顯示內(nèi)容投影到大屏或投影儀上。
• 在指揮中心部署一臺(tái)WG2000電臺(tái)網(wǎng)關(guān)，通過(guò)WG2000可以將支隊(duì)原有無(wú)線電臺(tái)接入新建調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)間相互通信。
• 在指揮中心部署一臺(tái)BRC1000廣播網(wǎng)關(guān)，通過(guò)BRC100可以將支隊(duì)的廣播系統(tǒng)接入到新建調(diào)度系統(tǒng)中，當(dāng)指揮人員與前端通信時(shí)，音響可以將通話內(nèi)容播放出來(lái)。
• 在通信指揮車上通過(guò)4G路由器，在移動(dòng)指揮車上的部署一臺(tái)BT390視頻話機(jī)可實(shí)現(xiàn)視頻調(diào)度。
• 在各個(gè)卡口部署一臺(tái)BT390視頻話機(jī)可實(shí)現(xiàn)視頻調(diào)度。
• 在指揮中心部署一臺(tái)GIS服務(wù)器，在調(diào)度平臺(tái)地圖上可以圖表方式顯示各個(gè)卡口和移動(dòng)指揮車的位置，并可通過(guò)圖標(biāo)進(jìn)行音視頻調(diào)度操作。
• 在中心機(jī)房部署一臺(tái)視頻網(wǎng)關(guān)，可將包括指揮車上的視頻監(jiān)控?cái)z像頭在內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)接入新建調(diào)度系統(tǒng)內(nèi)。

　　3.2 系統(tǒng)特色

　　引入云計(jì)算技術(shù)

　　云計(jì)算是分布式處理、并行計(jì)算和網(wǎng)格計(jì)算等概念的發(fā)展和商業(yè)實(shí)現(xiàn)，其技術(shù)實(shí)質(zhì)是計(jì)算、存儲(chǔ)、服務(wù)器、應(yīng)用軟件等IT軟硬件資源的虛擬化，云計(jì)算在虛擬化、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)管理、編程模式等方面具有自身獨(dú)特的技術(shù)。

　　BlueTel多媒體IP調(diào)度軟交換系統(tǒng)是運(yùn)用云技術(shù)，在傳統(tǒng)單機(jī)調(diào)度、分級(jí)調(diào)度的基礎(chǔ)上，針對(duì)傳統(tǒng)方案中存在的缺陷、隱患和不足，提出的新一代基于NGN平臺(tái)的高速分組交換、云計(jì)算技術(shù)及多種無(wú)線技術(shù)融合的多媒體調(diào)度系統(tǒng)，它不僅具有傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)所有的功能，同時(shí)克服了傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)在靈活組網(wǎng)過(guò)程遇到的缺陷，且與它實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接兼容。

　　虛擬機(jī)技術(shù)

　　服務(wù)器虛擬化是云計(jì)算底層架構(gòu)的重要基石。在服務(wù)器虛擬化中，虛擬化軟件需要實(shí)現(xiàn)對(duì)硬件的抽象，資源的分配、調(diào)度和管理，虛擬機(jī)與宿主操作系統(tǒng)及多個(gè)虛擬機(jī)間的隔離等功能，目前典型的實(shí)現(xiàn)（基本成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)）有Citrix Xen、VMware ESX Server和Microsoft Hype-V等。

　　BlueTel D2200系列綜合業(yè)務(wù)交換平臺(tái)支持虛擬分區(qū)技術(shù)，在邏輯上將單臺(tái)物理設(shè)備虛擬成行政分區(qū)和調(diào)度分區(qū)，在物理上將調(diào)度系統(tǒng)和行政辦公系統(tǒng)集成在一起，體現(xiàn)行政調(diào)度一體化和“All In One”的設(shè)計(jì)理念。所有虛擬分區(qū)系統(tǒng)可以共享整臺(tái)物理設(shè)備提供的基礎(chǔ)資源及融合的其他應(yīng)用系統(tǒng)提供的服務(wù)，無(wú)需重復(fù)建設(shè)，并且對(duì)外呈現(xiàn)統(tǒng)一界面，方面進(jìn)行集中的維護(hù)管理。

　　數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)

　　云計(jì)算系統(tǒng)需要同時(shí)滿足大量用戶的需求，并行地為大量用戶提供服務(wù)。因此，云計(jì)算的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)必須具有分布式、高吞吐率和高傳輸率的特點(diǎn)。目前數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)主要有Google的GFS（Google File System，非開(kāi)源）以及HDFS（Hadoop Distributed File System，開(kāi)源），目前這兩種技術(shù)已經(jīng)成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。

　　數(shù)據(jù)管理技術(shù)

　　云計(jì)算的特點(diǎn)是對(duì)海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、讀取后進(jìn)行大量的分析，如何提高數(shù)據(jù)的更新速率以及進(jìn)一步提高隨機(jī)讀速率是未來(lái)的數(shù)據(jù)管理技術(shù)必須解決的問(wèn)題。云計(jì)算的數(shù)據(jù)管理技術(shù)最著名的是谷歌的BigTable數(shù)據(jù)管理技術(shù)，同時(shí)Hadoop開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)正在開(kāi)發(fā)類似BigTable的開(kāi)源數(shù)據(jù)管理模塊。

　　分布式編程與計(jì)算

　　為了使用戶能更輕松的享受云計(jì)算帶來(lái)的服務(wù)，讓用戶能利用該編程模型編寫簡(jiǎn)單的程序來(lái)實(shí)現(xiàn)特定的目的，云計(jì)算上的編程模型必須十分簡(jiǎn)單。必須保證后臺(tái)復(fù)雜的并行執(zhí)行和任務(wù)調(diào)度向用戶和編程人員透明。當(dāng)前各IT廠商提出的“云”計(jì)劃的編程工具均基于Map-Reduce的編程模型。

　　電信級(jí)解決方案

　　BlueTel D2200系列綜合業(yè)務(wù)交換平臺(tái)是基于X86計(jì)算架構(gòu)和Linux操作系統(tǒng)的電信級(jí)一體化交換設(shè)備。Linux以其良好的可靠性和卓越的實(shí)時(shí)性被廣泛地應(yīng)用在通信、軍事、航空、航天等高精尖技術(shù)及實(shí)時(shí)性要求極高的領(lǐng)域中，因此震有科技多媒體IP調(diào)度軟交換系統(tǒng)相比傳統(tǒng)的程控交換機(jī)和調(diào)度機(jī)，其性能及可靠性大大提高。D2200采用模塊化結(jié)構(gòu)，電源等重要模塊等均采用冗余熱備方式，同時(shí)系統(tǒng)支持雙機(jī)熱備、異地容災(zāi)機(jī)制，全面保證系統(tǒng)安全可靠。

　　靈活的組網(wǎng)方式

　　只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就能部署，完全突破地域的限制，調(diào)度機(jī)可以為可以真正做到集中式管理，分布式組網(wǎng)。調(diào)度終端的部署完全脫離地域的概念，只要能夠連入一個(gè)IP網(wǎng)絡(luò)，用戶線既可以集中式部署，也可以分布式部署，靈活、方便。

　　BlueTel多媒體IP調(diào)度軟交換系統(tǒng)體系架構(gòu)不僅允許業(yè)務(wù)通過(guò)多種物理網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而且支持LAN、WAN、WLAN、3G、4G、衛(wèi)星等各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境用戶的接入，為網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供了多樣的解決方案。本系統(tǒng)建設(shè)可以依托現(xiàn)有的IP分組網(wǎng)，無(wú)需重新建網(wǎng)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的利用率，降低組網(wǎng)建設(shè)復(fù)雜程度和系統(tǒng)維護(hù)管理的成本。

　　圖形化

　　調(diào)度控制臺(tái)完全圖形化，提高了大規(guī)模部署的指揮效率和人性化管理，更加直觀、簡(jiǎn)單易操作。

　　兼容性和可擴(kuò)展性

　　可以和傳統(tǒng)電話系統(tǒng)和調(diào)度系統(tǒng)對(duì)接融合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度和聯(lián)合通信；提供開(kāi)發(fā)的API接口，可滿足用戶不同業(yè)務(wù)的定制需求；不但能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的通信，還可以通過(guò)核心平臺(tái)與多種傳統(tǒng)語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)與PSTN固話、GSM/3G/4G手機(jī)、無(wú)線電臺(tái)、PBX通信專網(wǎng)、NGN通信平臺(tái)等傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。

　　四、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

　　云狀態(tài)

　　全網(wǎng)用戶狀態(tài)共享，用戶狀態(tài)不再是僅本局可見(jiàn)，在權(quán)限許可下，調(diào)度員可見(jiàn)其他局下任意用戶狀態(tài)，特別的，通過(guò)無(wú)線特性的融合，調(diào)度員可實(shí)時(shí)獲知無(wú)線終端用戶狀態(tài)。

　　云錄音

　　不僅徹底拋棄傳統(tǒng)的并線錄音，云錄音技術(shù)可進(jìn)行全網(wǎng)分布式、集中式等部署方式，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一門戶集中管理，特別的，通過(guò)無(wú)線特性的融合，云錄音技術(shù)還可對(duì)無(wú)線\有線用戶的非調(diào)度電話進(jìn)行錄音和管理。

　　云會(huì)議/群呼

　　云會(huì)議/群呼技術(shù)：隨著全網(wǎng)用戶增加，傳統(tǒng)解決方案下對(duì)于全網(wǎng)用戶的會(huì)議/群呼已顯得力不從心，尤其表現(xiàn)在資源不足與局間帶寬阻塞上，云會(huì)議/群呼技術(shù)創(chuàng)新融合分布式云計(jì)算、混音技術(shù)，將業(yè)務(wù)資源進(jìn)行全網(wǎng)局點(diǎn)負(fù)荷分擔(dān)處理，在解決資源不足的同時(shí)大數(shù)量級(jí)的降低對(duì)于局間帶寬的壓力。

　　云排隊(duì)

　　在緊急事件突發(fā)時(shí)，調(diào)度臺(tái)往往會(huì)出現(xiàn)被多個(gè)呼叫同時(shí)呼入的情況，而即使有排隊(duì)技術(shù)，僅僅依靠調(diào)度一線的一兩名常備調(diào)度人員依然無(wú)法確保所有緊急呼入均被及時(shí)處理，而這些呼叫在緊急事件發(fā)生時(shí)，往往會(huì)關(guān)乎重要安全。云排隊(duì)技術(shù)，使得全網(wǎng)調(diào)度員均可在緊急情況下，對(duì)調(diào)度一線的所有排隊(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行并行顯示、并行處理，真正體現(xiàn)全網(wǎng)調(diào)度的優(yōu)勢(shì)。

　　TD-SCDMA技術(shù)方案融合

　　TD-SCDMA是唯一的TDD方式的無(wú)線傳輸標(biāo)準(zhǔn)，采用了聯(lián)合檢測(cè)、智能天線和軟件無(wú)線電等多項(xiàng)新技術(shù)，由于采用時(shí)分技術(shù)有利于上下行不對(duì)稱業(yè)務(wù)的傳輸；通過(guò)對(duì)RANAP、SCCP、M3UA、SCTP協(xié)議的研究將TD-SCDMA無(wú)縫接入震有的綜合解決方案，完成TD-SCDMA的接入、業(yè)務(wù)的兼容以及統(tǒng)一調(diào)度和錄音管理；

　　TD-SCDMA智能業(yè)務(wù)的完成

　　通過(guò)RANAP、SCCP、M3UA、SCTP協(xié)議的開(kāi)發(fā)，可完成下接RNC設(shè)備與上行核心網(wǎng)/HLR/IMS/NGN等運(yùn)營(yíng)設(shè)備的協(xié)議對(duì)接，享有核心網(wǎng)/IMS/NGN提供的各項(xiàng)智能業(yè)務(wù)；

　　多點(diǎn)平滑組網(wǎng)和自由漫游能力

　　可以在多點(diǎn)之間自組網(wǎng)，內(nèi)置寬帶媒體流網(wǎng)關(guān)功能，可以支持多重FW穿透；采用分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，所有數(shù)據(jù)集中配置；IP用戶、移動(dòng)終端用戶均可在各個(gè)節(jié)點(diǎn)間自由移動(dòng)；所有節(jié)點(diǎn)的交換機(jī)采用統(tǒng)一編號(hào)計(jì)劃，節(jié)點(diǎn)間呼叫可直撥分機(jī)號(hào)完成，用戶感覺(jué)不出地理上的差異；允許集中計(jì)費(fèi)、集中管理；

　　有效的語(yǔ)音質(zhì)量保障

　　提供完善的話音質(zhì)量保障，支持802.1p/Q ，具有良好的QoS功能，能夠?qū)Σ煌瑯I(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流提供不同的優(yōu)先級(jí)，保證了對(duì)QoS敏感的話音和視頻服務(wù)的可靠傳輸。

　　先進(jìn)的先進(jìn)的WPF呈現(xiàn)技術(shù)

　　WPF為微軟主推的界面程現(xiàn)技術(shù)，可結(jié)合動(dòng)畫的動(dòng)感效果做出更逼真的界面效果。調(diào)度臺(tái)界面使用WPF呈現(xiàn)技術(shù)，在調(diào)度臺(tái)界面上真實(shí)呈現(xiàn)前端現(xiàn)場(chǎng)畫面，減少調(diào)度員操作誤差。

　　強(qiáng)大的多業(yè)務(wù)接入能力

　　整個(gè)系統(tǒng)最大支持64個(gè)單點(diǎn)組網(wǎng)；支持?jǐn)?shù)字中繼或模擬環(huán)路中繼接入傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡(luò)；支持SIP/H323與分組交換網(wǎng)絡(luò)的互通，支持與AG、TG等網(wǎng)關(guān)的分布式組網(wǎng)。