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殼牌(中國)有限公司統(tǒng)一溝通語音落地項(xiàng)目

2015-03-04 09:44:47   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  項(xiàng)目背景

  殼牌是一家全球化的能源和化工集團(tuán),總部位于荷蘭海牙。殼牌發(fā)展重點(diǎn)是勘探新的石油和天然氣資源,開發(fā)大型項(xiàng)目,以技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)為資源擁有者帶來價(jià)值。并且通過運(yùn)營現(xiàn)有資產(chǎn)和在增長型市場(chǎng)進(jìn)行選擇性投資,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的現(xiàn)金流。

  關(guān)于殼牌(中國)有限公司

  殼牌所有的核心業(yè)務(wù)都已進(jìn)入了中國,包括上游業(yè)務(wù)(石油天然氣開發(fā)和液化天然氣)、下游業(yè)務(wù)(包括油品和化工)和項(xiàng)目與技術(shù)部門(包括殼牌全球解決方案部和煤氣化業(yè)務(wù))。

  用戶需求

  殼牌中國已經(jīng)部署了基于微軟OCS的統(tǒng)一溝通平臺(tái),滿足公司內(nèi)部的通訊需求,但沒有做出局,現(xiàn)在想為OCS統(tǒng)一溝通平臺(tái)做出局,與PSTN網(wǎng)互通,構(gòu)建完美的統(tǒng)一溝通平臺(tái)。

  系統(tǒng)部署拓?fù)鋱D

  方案描述

  在進(jìn)行語音落地的項(xiàng)目中部署了語音網(wǎng)關(guān)NET/Sonus 的UX 2000 (現(xiàn)在改名為SBC 2000)。SBC 2000語音網(wǎng)關(guān)作為微軟OCS的認(rèn)證網(wǎng)關(guān),提供了OCS語音到PSTN網(wǎng)絡(luò)的連接橋梁,使得OCS用戶可以進(jìn)行語音的呼入和呼出,同時(shí)利用網(wǎng)關(guān)提供的共振功能,讓用戶的PBX分機(jī)和MOC分機(jī)保持一致。在網(wǎng)關(guān)部署的過程中,由于采用了前置的部署模式,使得原PBX的配置未做任何修改就順利遷移到了統(tǒng)一通訊環(huán)境,用戶原有的PBX撥號(hào)習(xí)慣也得到了延續(xù)。

  SBC 2000 語音網(wǎng)關(guān)在1U高度的機(jī)架中提供了E1接口(最大16E1)E1接口,并且提供了ASM模塊用來安裝其他軟件。在殼牌項(xiàng)目中,ASM被用來安裝OCS的中介服務(wù)器。ASM提供了無縫升級(jí)到Lync SBA的能力,在以后升級(jí)到Lync的時(shí)候,用戶的投資將得到保護(hù)。 設(shè)備的詳細(xì)部署情況:

  功能描述

  • UX2000網(wǎng)關(guān)為微軟OCS和Lync的認(rèn)證網(wǎng)關(guān),支持TDM的接入,使得OCS用戶能夠進(jìn)行電話的呼入和呼出;
  • UX2000獨(dú)特的“任意到任意”路由能力可以讓呼叫路由設(shè)計(jì)更加容易,基于活動(dòng)目錄的路由更是如虎添翼。同時(shí)內(nèi)置的共振能力使得當(dāng)前PBX可以無縫升級(jí)到UC環(huán)境;虎添翼。同時(shí)內(nèi)置的共振能力使得當(dāng)前PBX可以無縫升級(jí)到UC環(huán)境;
  • UX2000圖形界面的管理方式使得配置工作得到極大簡化,管理也更加直觀。 同時(shí)UX2000網(wǎng)關(guān)支持基于SNMP的管理方式,并支持微軟的SCOM管理平臺(tái),這使得對(duì)多臺(tái)UX2000設(shè)備管理更加得心應(yīng)手;
  • UX2000卓越的SIP到SIP轉(zhuǎn)發(fā)能力可以確保無縫升級(jí)到全SIP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;
  • UX2000內(nèi)置的ASM模塊具有強(qiáng)勁的計(jì)算能力,可以無縫升級(jí)到最新的Lync平臺(tái),使得的用戶的投資得到保護(hù)。

  用戶的使用情況

  OCS的語音系統(tǒng)在分支機(jī)構(gòu)的成功落地,使得分支機(jī)構(gòu)的用戶獲得了語音的能力,這充分的釋放了OCS的能力。在保護(hù)現(xiàn)有PBX投資的情況下極大的提高了員工的工作效率,用戶對(duì)這些實(shí) 際的應(yīng)用效果表示了充分的肯定。

  部署網(wǎng)關(guān)部署照

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