Mobily實現(xiàn)了移動網(wǎng)絡和固定網(wǎng)絡的協(xié)同,不但滿足了大帶寬時代家庭融合業(yè)務的發(fā)展,也為商業(yè)用戶的帶寬和增值業(yè)務需求提供了良好的網(wǎng)絡管道,在LTE和FTTH并行發(fā)展的戰(zhàn)略下,Mobily的全業(yè)務運營將越來越精彩。
Mobily是阿聯(lián)酋Etihad-Etisalat集團旗下的一個子公司,目前是沙特阿拉伯的第二大電信運營商。Mobily從2005年成立以來即在移動市場發(fā)展迅猛,移動用戶數(shù)增長迅速,目前擁有1400萬移動用戶,市場份額37%,成為僅次于STC的移動運營商;2007年戰(zhàn)略性收購Bayanet獲得寬帶牌照,同時具備了全國范圍的光纖及WiMAX資源,開始涉足移動寬帶,為用戶提供WiMAX寬帶和3G寬帶業(yè)務。
現(xiàn)有網(wǎng)絡增長空間遇瓶頸
隨著智能手機和移動寬帶的普及,Mobily的移動寬帶業(yè)務得到了迅速增長。但與此同時,移動寬帶業(yè)務和OTT的發(fā)展,需要更充裕的帶寬資源,但現(xiàn)有的3G和WiMAX網(wǎng)絡帶寬有限,限制了業(yè)務的發(fā)展,亟需更高帶寬的網(wǎng)絡來滿足用戶的大帶寬需求。此外,移動市場過于飽和、用戶大帶寬需求導致網(wǎng)絡負荷加重,以及家庭寬帶和移動業(yè)務捆綁趨勢等因素,都在制約著Mobily移動業(yè)務的增長空間。
首先,沙特電信市場在3大運營商(STC、Mobily和Zain)的多年開發(fā)下,移動用戶過于飽和,市場滲透率達到了190%,市場競爭相當激烈。而與此同時,家庭寬帶市場卻潛力巨大。
其次,沙特人口年輕化明顯,30歲以下年齡段的人口占比超過2/3,人們對于溝通和上網(wǎng)的需求非常強烈。有數(shù)據(jù)表明,44.7%的用戶每月下載的電影數(shù)量超過10部,更有部分用戶每月下載的電影數(shù)量在50部以上。如果要為用戶提供更高帶寬的服務,選擇產(chǎn)業(yè)鏈逐漸衰退的WiMAX網(wǎng)絡進行擴容顯然得不償失。
最后,沙特綜合運營商的“固定寬帶+移動業(yè)務”綁定的打包銷售策略,給純移動運營商帶來巨大競爭壓力,與移動運營商傳統(tǒng)的以單用戶為中心提供的業(yè)務相比,以家庭為中心提供業(yè)務打包顯得更有吸引力,且能在很大程度上實現(xiàn)用戶粘性的提升。因此Mobily也需要提供業(yè)務打包來滿足最終用戶的需求,以保持競爭力。
固定寬帶與移動寬帶相互促進
基于當前的增長形勢及未來發(fā)展的考慮,Mobily高層十分重視全業(yè)務的發(fā)展,很快全業(yè)務運營被納入至公司級戰(zhàn)略層面。如在全業(yè)務規(guī)劃的前期,準備為用戶提供綁定套餐、OTT視頻、IPTV和HDTV業(yè)務、甚至高清VoD業(yè)務;而在中期,將為用戶提供云存儲和備份、視頻監(jiān)控、視頻會議、3DTV、個人視頻以及互動式增值業(yè)務;最終將向用戶提供全方位數(shù)字家庭業(yè)務。
基于Mobily的全業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,短期內(nèi)其需要為用戶提供30~40Mbps帶寬,而從長期來看,則需要為用戶提供100Mbps甚至1Gbps超大帶寬。在現(xiàn)網(wǎng)沒有銅線可以利舊的情況下,F(xiàn)TTH技術無疑是其固定寬帶發(fā)展的理想選擇;贕PON的FTTH網(wǎng)絡可以很好滿足高帶寬及靈活升級的需求,同時,10G PON技術已逐漸成熟,未來還能提供每端口最高達10Gbps的帶寬以滿足高帶寬業(yè)務需求的平滑演進。為此,從2012年底到2013年,Mobily不斷加大固網(wǎng)投資力度,并計劃在2013年和2014年將FTTH網(wǎng)絡覆蓋至100萬家庭。
早在2007年,Mobily就開始基于其移動用戶基礎發(fā)展移動寬帶,并逐步開展固網(wǎng)基礎設施建設。而基于PON技術的FTTH網(wǎng)絡,其最主要的建設工作和投資成本集中于最后一公里的光纖資源建設,Mobily移動寬帶所擁有的豐富的光纖和站點資源,為固定寬帶建設提供了良好的傳輸條件。
FTTH網(wǎng)絡的建成也使固定網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡實現(xiàn)了資源共享和業(yè)務協(xié)同,如FTTH網(wǎng)絡和無線基站可共享站點資源,包括共享機房、電源甚至無線BBU/RRU機柜;可共享最后一公里的管線資源,包括光纖、銅線、五類線等;可共享寬帶承載網(wǎng)絡,包括匯聚與骨干承載網(wǎng)絡。同時,F(xiàn)TTH網(wǎng)絡也為移動寬帶的發(fā)展解除了帶寬方面的后顧之憂。
在全業(yè)務發(fā)展過程中,Mobily發(fā)現(xiàn)其早先在運營移動網(wǎng)絡時期的短運維流程優(yōu)勢,無法適應固定寬帶快速開通和經(jīng)營維護的需要,在項目之初面臨缺流程、缺能力、缺系統(tǒng)的困境。針對這種情況,Mobily開展了針對性的運營流程和支撐能力建設,有效支撐了有線寬帶業(yè)務計費、認證、資源管理、業(yè)務開通和網(wǎng)絡監(jiān)控等工作。通過業(yè)務開通自動化、運維流程一體化、故障定位智能化和資源管理規(guī)范化等建設快速形成全業(yè)務服務能力。
全業(yè)務運營嶄露頭角
在持續(xù)的寬帶網(wǎng)絡的建設和運營下,Mobily的FTTH寬帶用戶數(shù)在不斷提升,2013年FTTH放號目標不斷調(diào)整,從年初的6萬線增長到最后的10萬線,截止到2014年10月,Mobily寬帶用戶已經(jīng)快速發(fā)展近10萬戶。與此同時,Mobily利用家庭寬帶積極推進IPTV業(yè)務的發(fā)展,利用eLife寬帶業(yè)務品牌推出了25Mbps~200Mbps的Internet+TV的融合業(yè)務套餐,贏得了家庭用戶的青睞。
Mobily已經(jīng)確定了未來LTE和FTTH并行發(fā)展與全業(yè)務運營的戰(zhàn)略,對于FTTH eLife品牌的定位及發(fā)展方向進行了明確的定義,即eLife將為家庭用戶提供包括IPTV、智能家居、OTT視頻、在線游戲以及高速互聯(lián)網(wǎng)的融合業(yè)務。
相對于沙特傳統(tǒng)的固網(wǎng)運營商,Mobily的固定寬帶網(wǎng)絡基于領先的FTTH技術,無論在帶寬還是覆蓋能力方面都強于傳統(tǒng)的DSL網(wǎng)絡,而家庭融合業(yè)務的推出和普及,無疑將推動更多的家庭選擇基于FTTH技術的超高速寬帶接入。
Mobily實現(xiàn)了移動網(wǎng)絡和固定網(wǎng)絡的協(xié)同,不但滿足了大帶寬時代家庭融合業(yè)務的發(fā)展,也為商業(yè)用戶的帶寬和增值業(yè)務需求提供了良好的網(wǎng)絡管道。同時,其用戶家庭網(wǎng)關以及商場AP可自動提供WiFi熱點接入,充分滿足用戶移動接入的需求。在城市中心區(qū)的移動基站由于負擔太大,使用基于現(xiàn)網(wǎng)PON網(wǎng)絡的ONU和AP作無線流量分流,減輕基站負擔,提高用戶體驗,避免了無線基站擴容帶來的成本。在LTE和FTTH并行發(fā)展的戰(zhàn)略下,Mobily的全業(yè)務運營將越來越精彩。