從虛擬運營商遠特通信相關負責人了解到,自去年9月底,遠特通信發(fā)布移動轉售業(yè)務品牌“信時空”到現(xiàn)在短短3個月的時間內,移動轉售業(yè)務用戶數(shù)量已經突破5萬戶,170號碼惠及企業(yè)行業(yè)用戶、個人用戶等。
為了讓用戶更加便利地使用遠特通信170號碼,遠特通信還為用戶提供了10027客服熱線、網上營業(yè)廳以及掌上營業(yè)廳——遠易站,線下營業(yè)廳等客服渠道,使各類用戶群體均能享受到遠特通信24小時優(yōu)質的服務。
自發(fā)布“信時空”以來,遠特通信面對企業(yè)及行業(yè)市場最推出了一系列解決方案和產品,而近日又再次聯(lián)合合作伙伴首次曝光其面向老人和學生的LeVie智能終端及“丟不了”兒童腕表。通過虛商170的平臺,遠特通信將服務和社區(qū)與產品無縫對接,使用戶體驗到一站式的服務體驗。
針對行業(yè)細分市場,遠特通信不僅將企業(yè)套餐首次惠及三五個人的小微企業(yè),還為企業(yè)提供了融合通信平臺實現(xiàn)集170號碼、電話會議、企業(yè)辦公應用等于一身。該平臺不僅支持傳統(tǒng)的PC端、固話等還可提供移動端、OTT應用等全新業(yè)務能力。
例如融合通信產品——企微不僅以企業(yè)通訊錄為基礎提供涵蓋短信語音等傳統(tǒng)通信到OTT服務的通信能力,還通過安全技術手段為各種規(guī)模企業(yè)提供靈活的企業(yè)通信安全保障。此外,其還可根據企業(yè)個性化需求提供定制化開發(fā)服務。
針對個人消費者越來越偏好使用移動端服務的情況,遠特通信推出了個人掌廳——遠易站,不僅可實現(xiàn)充值、查詢、變更套餐、發(fā)布優(yōu)惠信息等基本服務,還增加了通信功能,可基于用戶通訊錄實現(xiàn)多方通話等功能,讓用戶可更加便捷的進行溝通。
對于2015年業(yè)務發(fā)展,遠特通信產品及運營副總裁王磊表示,遠特通信除了繼續(xù)深耕行業(yè)用戶,為行業(yè)用戶提供更加優(yōu)質、便捷、安全的企業(yè)通信服務外,還將進軍行業(yè)解決方案市場,如在電動車防盜領域,遠特將推出基于GPS、GIS以及基站定于一體的智能監(jiān)控防盜終端,改善國內電動車盜竊多發(fā)難以偵破的現(xiàn)狀。
“ 此外,遠特通信還將加大消費市場的營銷力度,如將逐步完成全國36個移動轉售業(yè)務試點城市線下實體營業(yè)廳建設運營工作,為廣大用戶提供更加便捷、人性化的服務。”王磊說。
據記者了解,不久前,遠特通信剛剛啟動了主題為“任性就選170靚號手機任你行”的新春靚號特惠促銷活動,將靚號資源,捆綁終端(手機、智能手表)及普號,以打包的形式進行促銷,讓消費者享受到更加優(yōu)惠高質量的通信服務。