大連建行用網(wǎng)絡(luò)高清解決關(guān)鍵問題

　　銀行用戶對(duì)高清圖像的需求與公安用戶相比，應(yīng)該在伯仲之間，但為何銀行這些年在網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控的應(yīng)用規(guī)模和速度上反比公安用戶慢了？這應(yīng)該與銀行本身的應(yīng)用場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)資源、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等客觀因素有直接關(guān)系。在有限的條件下，大連建行基于網(wǎng)絡(luò)高清技術(shù)，充分解析了銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)位技術(shù)要求，以及業(yè)務(wù)管理要求等具體環(huán)節(jié)，以客觀理性的組合式產(chǎn)品應(yīng)用思路，推動(dòng)了一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控建設(shè)模式，在采用國際知名品牌廠商索尼產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，既提升了銀行監(jiān)控的高清圖像應(yīng)用效果，又實(shí)現(xiàn)了性價(jià)比的控制目標(biāo)。

　　在沒有采用網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)之前，銀行柜員業(yè)務(wù)操作時(shí)，由于防彈玻璃反光，或大理石地板反光，或臨街玻璃窗的逆光等因素，使得辦理業(yè)務(wù)的客戶的臉部圖像在視頻監(jiān)控中看不清楚。并且由于模擬攝像機(jī)產(chǎn)品的清晰度不夠，會(huì)導(dǎo)致交易時(shí)桌面上點(diǎn)鈔，錢款交接的細(xì)節(jié)不清楚，這些問題是推動(dòng)銀行采用網(wǎng)絡(luò)高清的重要因素。

　　但若采用網(wǎng)絡(luò)高清，圖像存儲(chǔ)帶來的成本壓力就會(huì)上升，這也是為何網(wǎng)絡(luò)高清推了好幾年，反而監(jiān)控行業(yè)應(yīng)用比較早的銀行用戶卻一直推進(jìn)比較慢的一個(gè)原因。隨著16路模、數(shù)混合高清存儲(chǔ)設(shè)備具有了3U插槽配置，以及2T、3T大容量存儲(chǔ)的硬盤推出，這就解決了網(wǎng)絡(luò)高清應(yīng)用的存儲(chǔ)攔路虎。

　　當(dāng)然，由于網(wǎng)絡(luò)帶寬只有2M左右，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上高清監(jiān)控點(diǎn)位后，存儲(chǔ)仍然要采用本地存儲(chǔ)模式，分行需要時(shí)可通過聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)閱，這樣可以滿足當(dāng)前銀行只有2M帶寬的客觀環(huán)境。

　　銀行網(wǎng)絡(luò)高清的監(jiān)控點(diǎn)位選擇有技巧

　　根據(jù)大連建行保衛(wèi)處相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹，目前他們主要將網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)用在銀行的柜員、客戶、操作桌面、大堂等關(guān)鍵點(diǎn)位上。同時(shí)，像自助銀行區(qū)域，將來的電子銀行體驗(yàn)區(qū)這些位置也會(huì)用到網(wǎng)絡(luò)高清。最后在門口加了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)，把出入銀行的人員面部圖像都提取下來存檔。如此，就可以通過網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控，把銀行全面控制起來，滿足銀行安全防范、及業(yè)務(wù)管理等方面的需要。

　　對(duì)于臨街的各類銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)來說，并不是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的采光情況都很好，往往是逆光情況比較多，在用模擬攝像機(jī)的情況下，逆光往往會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的人員面部特征不清晰的現(xiàn)象。而通過具有寬動(dòng)態(tài)功能的網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)，可以有效解決銀行大門口進(jìn)入人員在背光狀態(tài)下的面部圖像清晰度的問題。同樣，通過網(wǎng)絡(luò)高清，可以對(duì)營業(yè)大廳的客戶等候區(qū)的人群進(jìn)行有效監(jiān)控，尤其等候區(qū)逆光比較強(qiáng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)高清的寬動(dòng)態(tài)價(jià)值就很明顯。并且，采用網(wǎng)絡(luò)高清，可以用兩臺(tái)攝像機(jī)即實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)大廳的客戶區(qū)覆蓋。至于銀行會(huì)議室等次要場(chǎng)所，可以繼續(xù)使用模擬攝像機(jī)，這樣配置建造的綜合性價(jià)比優(yōu)勢(shì)會(huì)更明顯。

　　在使用網(wǎng)絡(luò)高清后，出來的圖像出乎大連建行保衛(wèi)處人員的意料，通過高清圖像回放，可以看清客戶存錢或取錢時(shí)點(diǎn)錢的張數(shù)，停下來可以看清現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，這是以前模擬攝像機(jī)做不到的。不管銀行朝向或一天的光線變化如何，網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)的寬動(dòng)態(tài)功能使得出來的圖像背景不模糊，透過防彈玻璃，不管外面光線多強(qiáng)，客戶的臉部特征都非常清楚，這是網(wǎng)絡(luò)高清強(qiáng)弱光控制起了作用（背光補(bǔ)償功能）。如此的高清畫面效果，對(duì)于時(shí)常發(fā)生的有人受騙去銀行給騙子匯款的事件，公安所需要的現(xiàn)場(chǎng)圖像細(xì)節(jié)就可以有效提供了。同樣，銀行其它職能部門調(diào)取出來也可以做更多的管理應(yīng)用。

　　多層次搭配，既用上網(wǎng)絡(luò)高清又實(shí)現(xiàn)了性價(jià)比優(yōu)勢(shì)

　　由于歷年來不斷應(yīng)用模擬攝像機(jī)，所以銀行用戶往往存在利舊的客觀需要，大連建行也不例外。根據(jù)保衛(wèi)處人員介紹，一般一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)像柜員、大門口、大堂等關(guān)鍵點(diǎn)位需要配置數(shù)臺(tái)網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)，其它點(diǎn)位則可通過利舊采用原來的模擬攝像機(jī)，包括柜員頭頂可以安裝拆換下來的模擬攝像機(jī)，由于是從上向下拍攝，模擬攝像機(jī)可以避開閃爍光和逆光，從而清晰的獲取柜員桌面操作的細(xì)節(jié)情況。按照如此的模、數(shù)綜合搭配的前端配置形式，可以在一臺(tái)混合DVR主機(jī)支撐下完成一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控系統(tǒng)搭建。而新的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)則可以根據(jù)新建預(yù)算，直接根據(jù)各監(jiān)控點(diǎn)的需要配置整套網(wǎng)絡(luò)高清產(chǎn)品。

　　大連建行在銀行高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，還摸索出了自己的一套基本準(zhǔn)則。首先，要懂得產(chǎn)品的搭配，因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品都有高、中、低端不同檔次；其二，銀行要根據(jù)使用需求特征，根據(jù)不同的監(jiān)控點(diǎn)位，配置高、中、低不同規(guī)格的產(chǎn)品；其三，要考慮整體建設(shè)性價(jià)比的問題；其四，要緊跟自己業(yè)務(wù)發(fā)展的需要配置恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，同時(shí)要不斷跟蹤和關(guān)注供應(yīng)商最新推出的產(chǎn)品技術(shù)性能。

　　按照網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的基本準(zhǔn)則，大連建行在采購時(shí)不是專挑貴的，而是挑性價(jià)比高的，以此實(shí)現(xiàn)投入費(fèi)用與達(dá)成的效果、解決的問題成正比。雖然出于品質(zhì)保障的需要，他們采用了索尼的網(wǎng)絡(luò)高清產(chǎn)品，但主要選用了200萬和130萬像素的槍機(jī)，快球很少用，且營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)也沒這必要。并且，他們對(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵性能嚴(yán)格要求，例如寬動(dòng)態(tài)、低照度等核心功能的實(shí)際效果。

　　通過測(cè)試產(chǎn)品的實(shí)戰(zhàn)水平來選擇品牌供應(yīng)商

　　要選用一個(gè)品牌的網(wǎng)絡(luò)高清產(chǎn)品，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)品牌眾多的情況下如何評(píng)估呢？大連建行保衛(wèi)處人員會(huì)去觀摩其它銀行的使用情況；在新網(wǎng)點(diǎn)還沒開業(yè)前，會(huì)把幾個(gè)同檔次品牌的產(chǎn)品安裝在同一監(jiān)控點(diǎn)位上測(cè)試，通過同一時(shí)間段同一點(diǎn)位上的運(yùn)行，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)不同品牌產(chǎn)品的圖像效果，并且要用3個(gè)月的周期來測(cè)試。在實(shí)際選購時(shí)，又要看不同產(chǎn)品型號(hào)的具體主打功能參數(shù)，例如防抖功能對(duì)銀行這種室內(nèi)監(jiān)控場(chǎng)景的價(jià)值不大，而銀行真正需要的寬動(dòng)態(tài)、低照度這些關(guān)鍵功能必須要最好的。像索尼的產(chǎn)品要比一些同行品牌產(chǎn)品貴一些，就因?yàn)樗�的寬�?dòng)態(tài)和低照度效果確實(shí)做得好，能達(dá)到大連建行的要求。

　　另外，品質(zhì)也是銀行特別關(guān)心的，最怕的就是有的品牌產(chǎn)品不出一年兩年就開始出現(xiàn)各種問題，而索尼產(chǎn)品的品質(zhì)是有保障的。據(jù)介紹，索尼有一款模擬攝像機(jī)在大連建行使用了十年，后來有壞了取回來一臺(tái)拆機(jī)查看，也只是電源板壞了，這也足見索尼產(chǎn)品的品質(zhì)水準(zhǔn)。因此，對(duì)于大連建行要求五年保質(zhì)期的嚴(yán)苛條款，索尼也非常有信心的對(duì)長時(shí)間質(zhì)保進(jìn)行了承諾。