CloudCC是神州云動旗下專注提供云平臺和云應(yīng)用的云計算服務(wù)品牌.cloudCC云平臺及上面各種云應(yīng)用是全球領(lǐng)先的企業(yè)級云計算產(chǎn)品,目前已經(jīng)被多家企業(yè)使用并獲取好評。作為中國最大的在線企業(yè)管理軟件供應(yīng)商和全球領(lǐng)先的下一代企業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商,CloudCC致力于向客戶提供以PaaS(平臺即服務(wù))管理自動化平臺為核心的服務(wù)和企業(yè)云計算解決方案,為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長。cloudCC是如何幫助企業(yè)的呢?下面我們一一介紹。
首先,自定義模塊方面,滿足不同客戶間的個性化需求。在眾多的CRM系統(tǒng)中,CloudCC CRM周全地考慮到各行業(yè)的慣用稱謂及用戶的個人習(xí)慣,允許客戶進(jìn)行自定義導(dǎo)航、自定義列表、自定義頁面布局與自定義字段信息等等。您可以根據(jù)自身的習(xí)慣來布局自己的CRM系統(tǒng),量身打造屬于自己的移動云CRM。項目審批上,隨時隨地簽合同談項目.cloudCC CRM支持在線項目審批,不管您在外出差,還是在來辦公的路上,您都可以拿起手機(jī)或其他移動設(shè)備,隨時查看自己的CRM進(jìn)行合同審批,真正地讓CRM移動起來。事件的提醒,避免漏單。日程活動模塊中的任務(wù)事件提醒功能可以幫助您更好地開展業(yè)務(wù)活動。您可以預(yù)先設(shè)定好任務(wù)或事件的主題及提醒時間,同時也可以設(shè)置短信提醒通知關(guān)聯(lián)人,讓工作做到細(xì)致化,不放過任何一個可能被遺忘的業(yè)務(wù)機(jī)會。
其次,有了CloudCC CRM系統(tǒng),使不同部門之間的辦公協(xié)作也會變得更加順暢高效。例如,客服人員在前期接待潛在客戶咨詢的過程中,經(jīng)常遇到一些大型或要求專業(yè)度較高的CASE,此時就需要專業(yè)人員的介入?头藛T可以通過CloudCC CRM將該客戶添加指定的專業(yè)人員的任務(wù)下,或直接分配給相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人可通過手機(jī)端會第一時間接受到此任務(wù),并可查看該任務(wù)和客服的詳細(xì)溝通信息,同時可選擇接受或拒絕此任務(wù),以便客服團(tuán)隊做出及時反饋,可極大降低電話等通訊成本,并可大大提高了公司內(nèi)部溝通效率。
再次,CloudCC CRM的移動端對于銷售人員來說是一個很好的工作助手。在CASE跟進(jìn)過程中,企業(yè)的銷售人員可以隨時隨地通過銷售易移動端記錄跟當(dāng)事人的溝通信息,形成有力的證據(jù)補(bǔ)充。在日常工作中,銷售人員需要經(jīng)常出去見客戶、與當(dāng)事人溝通,以往需要手提很多客戶材料的公文包在外奔波,現(xiàn)在可以直接通過CloudCC的產(chǎn)品缺陷單上傳附件或者各種資料,可以隨時隨地查看、下載、打印所需文檔材料,也可以讓技術(shù)研發(fā)人員有針對性的修改自己產(chǎn)品的功能等等。還可以利用路途中的碎片時間通過CloudCC CRM的審批流程實現(xiàn)合同、服務(wù)請求單的申請.cloudCC CRM的線上辦公自動化,也將會提高售后服務(wù)的工作效率,從而提升卓明業(yè)績。
作為中國企業(yè)云計算和PaaS(軟件即服務(wù))市場和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,CloudCC是中國首家提供大型企業(yè)級 CRM(客戶關(guān)系管理)的托管商,連續(xù)3年保持大客戶市場份額第一.cloudCC界面簡潔,功能強(qiáng)大,有超強(qiáng)的自定制功能、任何時間任何地點上網(wǎng)即用.cloudCC已經(jīng)贏得了眾多家企業(yè)的信任,李寧、同濟(jì)大學(xué)設(shè)計研究院、佳能、立思辰、神州數(shù)碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團(tuán)、索尼等大中型企業(yè)先后采用了CloudCC在線管理系統(tǒng)。