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寧夏三農(nóng)呼叫中心服務農(nóng)民“零距離”

2014-12-17 09:45:18   作者:   來源:寧夏新聞網(wǎng)   評論:0  點擊:


  足不出戶,鼠標輕輕一點網(wǎng)頁,寧夏區(qū)2300多個行政村的農(nóng)民就能看到寧夏最權(quán)威的種植、養(yǎng)殖、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)的專家“出鏡”講課。今年,寧夏三農(nóng)呼叫中心為全區(qū)廣大農(nóng)民開展了專家視頻連線、熱線電話咨詢等服務,一年來,共提供咨詢3萬余次,解決技術(shù)難題3200個,服務群眾11萬人次,培訓信息員及農(nóng)民3500人次。

  寧夏三農(nóng)呼叫信息中心自2008年成立以來,加大改造力度,提升服務平臺,將視頻服務端寬帶由獨享200M提升到獨享500M,并實現(xiàn)北京農(nóng)科城、楊凌示范區(qū)與呼叫中心視頻系統(tǒng)的無縫對接,流暢的網(wǎng)絡(luò)和實用的技術(shù)贏得了全區(qū)廣大農(nóng)民的喜愛。據(jù)悉,該中心將逐步與我區(qū)4個國家級和30個自治區(qū)級農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)實現(xiàn)互通互聯(lián),開發(fā)服務三農(nóng)的云應用平臺,屬地化應用中科院智能所莊稼醫(yī)院、家庭農(nóng)場等智能化管理服務系統(tǒng)和自治區(qū)特色農(nóng)業(yè)科研成果,實施農(nóng)民手機通工程,開展直通農(nóng)民的信息智能推送和呼叫服務。屆時,我區(qū)農(nóng)民的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)技術(shù)學習將更加智能和貼心。

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