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長鑫盛通與南京昆石戰(zhàn)略合作發(fā)力云呼叫中心領(lǐng)域

2014-12-10 14:22:01   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  2014年11月20日,深圳市長鑫盛通科技有限公司(以下簡稱長鑫盛通)與國內(nèi)著名的話務(wù)運營系統(tǒng)VOS開發(fā)商,南京昆石網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱昆石),在南京舉行了簽約儀式。雙方就基于云平臺的呼叫中心運營系統(tǒng)達成合作共識,并正式簽署戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。長鑫盛通總經(jīng)理劉鐵成,昆石總經(jīng)理于溢、技術(shù)總監(jiān)許石,以及深圳金倫科技總裁趙勇先生等共同出席了簽約儀式并致詞。

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長鑫盛通與南京昆石成功簽約

  此次雙方能在云呼叫中心領(lǐng)域合作,是基于長鑫盛通在呼叫中心行業(yè)十年技術(shù)和經(jīng)驗的積累,和昆石公司VOS系統(tǒng)在國內(nèi)話務(wù)運營方面的絕對的領(lǐng)先地位。在新的市場形勢下,為了給客戶帶來更便利、穩(wěn)定和高效的呼叫中心運營平臺,雙方最終決定發(fā)揮各自的優(yōu)勢進行戰(zhàn)略合作。為此將組建專門對接團隊,進行技術(shù)和產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā),以及市場聯(lián)合拓展等形式的深度合作。

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  長鑫盛通總經(jīng)理劉鐵成在致詞中介紹,目前公司主要采用自建型呼叫中心的形式,終端的座席數(shù)已達到十萬個。但是越來越多的客戶,希望通過云平臺實現(xiàn)呼叫中心的應(yīng)用,同時還要很好的滿足運營計費的要求。此次與昆石合作,將為國內(nèi)的話務(wù)運營商以及超大規(guī)模的呼叫中心客戶,帶來一個完美的一體化解決方案。通過一套系統(tǒng)可以滿足客戶超大規(guī)模話務(wù)運營、呼叫中心應(yīng)用、實時查費、在線繳費和遠程組網(wǎng)等多種需要。

  談到此次合作,昆石總經(jīng)理于溢表示:“昆石公司經(jīng)過多年的努力,VOS系統(tǒng)得到了廣泛的認可,而此次與長鑫盛通的合作將快速提升企業(yè)在呼叫中心應(yīng)用市場上的競爭力,加快企業(yè)多元發(fā)展,并對未來充滿信心。”

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 共同慶祝成功簽約

  最后應(yīng)邀出席簽約儀式的金倫科技總裁趙勇先生,對雙方合作表示了祝賀并致詞。展望國內(nèi)的企業(yè)通訊市場,未來幾年將是快速發(fā)展的時期。語音市場的逐步開放和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷優(yōu)化,為企業(yè)通訊方式的變革帶來了良好的機遇,呼叫中心的應(yīng)用也將會變得更加普及,為此我們將共同努力,攜手發(fā)展!

  簽約儀式結(jié)束后,雙方代表互贈禮品,共同舉杯慶祝此次合作的順利達成,并對以后合作的發(fā)展愿景表達了殷切期望。隨后,雙方共進午餐,結(jié)束此次簽約活動。

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