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“小App的大野心”看銷售易如何改造銷售行業(yè)

2014-10-31 10:30:39   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  作為一家成立三年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)小公司,銷售易有著一個(gè)大野心--改造銷售這個(gè)古老行業(yè)。

  銷售易移動(dòng)CRM讓老板隨時(shí)隨地進(jìn)行管理決策,所有員工銷售行為、過(guò)程、結(jié)果洞悉于心

  銷售專家結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)=銷售易!

  銷售易作為移動(dòng)銷售管理軟件,究竟希望給用戶帶來(lái)什么價(jià)值,從而給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)哪些轉(zhuǎn)變?談到創(chuàng)業(yè)初衷,繞不開(kāi)創(chuàng)始人史彥澤的從業(yè)經(jīng)歷。史彥澤曾經(jīng)從業(yè)于互聯(lián)網(wǎng)公司瀛海威,瀛海威作為中國(guó)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商,甚至比中國(guó)電信的ChinaNet 還要早兩年出世。領(lǐng)先一步是先驅(qū),超前兩步的瀛海威成為了悲情的互聯(lián)網(wǎng)先烈。瀛海威之后,史彥澤由此開(kāi)始了他在外資企業(yè)級(jí)IT公司17年的傳奇銷售和銷售管理生涯。在成為以直銷見(jiàn)長(zhǎng)的Dell公司的Top Sales,史彥澤又在分銷見(jiàn)長(zhǎng)的CISCO學(xué)習(xí)和錘煉分銷體系,隨后進(jìn)入軟件行業(yè)巨頭SAP公司,學(xué)習(xí)和掌握顧問(wèn)式銷售模式。

  在對(duì)企業(yè)進(jìn)行顧問(wèn)咨詢工作中,企業(yè)老總經(jīng)常會(huì)問(wèn):應(yīng)該如何有效管理公司的銷售?如何打造一支銷售鐵軍?而一線銷售也有自己的問(wèn)題:銷售才能能學(xué)嗎?如何學(xué)?已經(jīng)成長(zhǎng)為銷售行業(yè)頂尖專家的史彥澤通過(guò)具體咨詢,解決了很多企業(yè)在銷售方面“成長(zhǎng)的煩惱”。但如何把自己的銷售經(jīng)驗(yàn)迅速推廣,讓更多傳統(tǒng)企業(yè)突破自身的發(fā)展瓶頸穩(wěn)步成長(zhǎng)?銷售管理軟件無(wú)疑是理順企業(yè)銷售流程的一件利器,但SAP的經(jīng)歷讓史彥澤明白傳統(tǒng)管理軟件價(jià)格高、復(fù)雜難用,在實(shí)際操作中有很高的失敗率。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和云技術(shù)的普及給問(wèn)題的解決提供了技術(shù)支持。銷售基因加移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加軟件成就了“銷售易”這款產(chǎn)品。

  移動(dòng)技術(shù)讓“銷售易”活起來(lái)

  對(duì)于“銷售易”產(chǎn)品的設(shè)計(jì)核心,史彥澤是希望做一款真正以人為本,能對(duì)銷售工作提供支持,讓銷售和管理層能真正用得起來(lái)的產(chǎn)品。傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)最大的問(wèn)題就是,存在銷售和老板都不愛(ài)用的問(wèn)題。很多大企業(yè)部署昂貴的傳統(tǒng)CRM系統(tǒng),往往復(fù)雜難用。對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),他們需要白天見(jiàn)完客戶后,抽出額外的時(shí)間錄入客戶信息和資料。CRM系統(tǒng)不但無(wú)法成為工作的幫助,反而成為了他們額外的負(fù)擔(dān)。如何讓銷售人員用起來(lái)這是需要解決的首要問(wèn)題。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)化辦公讓銷售易的易用問(wèn)題迎刃而解。對(duì)于外勤銷售來(lái)說(shuō),在路上的時(shí)間和見(jiàn)客戶的間歇,成為信息錄入的最佳時(shí)間,完全不占用額外時(shí)間。銷售人員可以隨時(shí)隨地調(diào)用客戶信息,銷售易系統(tǒng)成為了有利的銷售支持工具。在銷售完成一系列簽到、客戶信息錄入、拜訪信息錄入后,日?qǐng)?bào)呼之欲出,完全可以省下外勤銷售案牘工作的額外時(shí)間。

  而對(duì)于老板來(lái)說(shuō),移動(dòng)端更是切合老板的工作需求。通過(guò)銷售易系統(tǒng),老板可以從不同維度時(shí)時(shí)查詢公司的銷售情況。首先老板可以查詢銷售部門、銷售組乃至到每個(gè)銷售人員每天的銷售行為和會(huì)見(jiàn)客戶情況,達(dá)到對(duì)銷售人員和部門更好的管理。老板也可以通過(guò)銷售易的系統(tǒng)對(duì)目前所有項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行查看和分析。銷售易軟件新推出的儀表盤功能,讓老板一目了然的把所有數(shù)據(jù)看得清清楚楚明明白白,降低日常決策成本,提高公司的反應(yīng)效率。

  治大國(guó)若烹小鮮 培養(yǎng)精英銷售如做西餐!

  銷售作為是一門古老的手工業(yè),中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念一直認(rèn)為好銷售都是天生的。雖然市場(chǎng)上各式各樣的培訓(xùn)班層出不窮,但是銷售始終似乎是獨(dú)門秘訣,充滿了難以言說(shuō)的秘密。從來(lái)沒(méi)有一個(gè)人成功改造過(guò)這個(gè)行業(yè)?做過(guò)企業(yè)咨詢的史彥澤一直希望改善這種情況。從軟件到培訓(xùn)似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè),但史彥澤認(rèn)為這正是銷售易軟件獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。用戶可以設(shè)置公司獨(dú)特的銷售流程,并保留在單客戶下所有銷售動(dòng)作。公司每次成功的銷售過(guò)程可以形成細(xì)致的流程圖,實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售的自動(dòng)化推進(jìn)。通過(guò)其中的細(xì)節(jié)描述,完全可以復(fù)盤成功的銷售過(guò)程。通過(guò)對(duì)精英銷售流程圖的學(xué)習(xí)和操作,銷售新手可以明明白白的了解每個(gè)過(guò)程的哪些時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該做些什么會(huì)提高銷售的成功率。如果把以前的銷售培訓(xùn)比喻成是中餐培訓(xùn)班,老師只會(huì)告訴你,火候幾成熟的時(shí)候,加入少許糖少許鹽少許醬油。由于含混的操作流程,需要自己揣摩研究,很難量化,中餐大廚往往都無(wú)法批量復(fù)制。而銷售易通過(guò)銷售流程圖,把整個(gè)銷售過(guò)程分解成了西餐式的操作手法:在攝氏幾度,加入幾克面粉、幾克糖,烹飪幾分鐘。精確的規(guī)定動(dòng)作可以幫助一線銷售把含混的中餐式銷售過(guò)程,轉(zhuǎn)換成可批量化復(fù)制的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)流程,成為銷售行業(yè)的一次革命。像麥當(dāng)勞開(kāi)連鎖店一樣,復(fù)制公司的銷售精英,這對(duì)目前處于告別人口紅利,人力成本日漸增加的中國(guó)企業(yè)意義深遠(yuǎn)。

  創(chuàng)始人史彥澤曾說(shuō)過(guò)一句話:我們一起努力讓所有中國(guó)企業(yè)都能用上好用且專業(yè)的管理軟件。讓所有用戶都能通過(guò)軟件來(lái)提升管理運(yùn)營(yíng)效率, 這是我們能夠讓這個(gè)世界更美好的重要貢獻(xiàn)。通過(guò)先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造傳統(tǒng)的銷售行業(yè),這就是銷售易的“野心”。

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