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《智科通信CTMS(云通信管理系統(tǒng))白皮書(shū)》

2014-09-24 15:17:15   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  概述:

  面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所有企業(yè)都面臨著各種挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)不僅來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部緊張的工作流程,也來(lái)自于不斷提升的客戶需求。時(shí)間和人力資源是企業(yè)主最在意的基礎(chǔ)成本,在如今激烈的市場(chǎng)大環(huán)境下,做好網(wǎng)絡(luò)管理預(yù)算,從各方面節(jié)約時(shí)間和人力成本已成為企業(yè)的基本首要任務(wù);诖,智科自主研發(fā)的云通信管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

  隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,很多企業(yè)也開(kāi)始了異地甚至海外擴(kuò)張的腳步,隨之而來(lái)的便是企業(yè)因?yàn)閿U(kuò)張帶來(lái)的新的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括如何管理支撐企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù),如何有效降低長(zhǎng)途通話費(fèi)用等等。

  目前企業(yè)所面臨的問(wèn)題是什么?

  我們剛剛已經(jīng)提到長(zhǎng)途話費(fèi)已經(jīng)成為企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)里的一項(xiàng)必要開(kāi)支。VoIP技術(shù)也早已被廣泛應(yīng)用到通信系統(tǒng)中解決了這類(lèi)問(wèn)題。

  基礎(chǔ)設(shè)施的遠(yuǎn)程管理又成為另一個(gè)頭疼的問(wèn)題,很多企業(yè)對(duì)此無(wú)所適從。通常來(lái)講,融合通信設(shè)備會(huì)解決通話成本的問(wèn)題,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也不再是最緊迫的問(wèn)題;如何管理不同地域的辦公室?如果其中一個(gè)辦公室突然出現(xiàn)故障或掉線,總部如何能及時(shí)掌握情況?又能采取何種方式幫助解決?總部如何進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控?這些問(wèn)題更加令人頭疼。

  現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)快車(chē)上,毋庸置疑信息傳遞已成為非常關(guān)鍵的要素,任何企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都需要了解掌握每個(gè)分支機(jī)構(gòu)辦公室的運(yùn)行情況。隨著公司的發(fā)展壯大,您將如何來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各分支的管理掌控呢?

  在不同行業(yè)領(lǐng)域里的很多企業(yè)都面臨著這樣的挑戰(zhàn)。譬如

  中大型企業(yè):無(wú)論哪個(gè)行業(yè),也許是廣告公司,展覽公司,公關(guān)公司,又或者是游戲公司……如果這些企業(yè)有異地辦公室或分支機(jī)構(gòu),那么作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該認(rèn)識(shí)到以上所描述的問(wèn)題;
  大學(xué):如今許多知名大學(xué)已在其他城市甚至海外擴(kuò)張其研究院或是專(zhuān)科學(xué)院;
  礦產(chǎn)/天然氣/石油企業(yè):眾所周知,這類(lèi)企業(yè)擁有太多的分支機(jī)構(gòu),包括海外都可能有很多分支,礦藏開(kāi)采,油氣田開(kāi)發(fā),石油鉆井,銷(xiāo)售公司等等;
  超市及零售業(yè):世界知名的大型超市如亞馬遜,家樂(lè)福,歐尚……,相對(duì)小點(diǎn)的比如美國(guó)的喔喔,日本的SEVEN-ELEVEN以及成都本地知名的紅旗連鎖……我們也數(shù)不清這些企業(yè)在全球各地到底有多少連鎖機(jī)構(gòu),更是無(wú)法估計(jì)為這些企業(yè)搭建一個(gè)通信環(huán)境需要多少時(shí)間;
  銀行:比如中國(guó)銀行,中國(guó)建設(shè)銀行等

  以上例子僅僅是我們從眾多行業(yè)中篩選出來(lái)的一小部分,當(dāng)然還有很多其他行業(yè)的企業(yè)也會(huì)面臨同樣的問(wèn)題。

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