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呼叫中心工作態(tài)度之用心

2014-08-26 10:38:43   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  在億倫公司的一個偶然的機會,聽到一個從業(yè)呼叫中心20多年并取得一定成就的老總將他的成長歷程,聽完以后感觸頗深。在他整個演講過程中,提到比較多的就是工作的態(tài)度—用心把自己需要完成的工作認真為自己完成。

  提到工作,如果你不是老板,第一感覺就是為老板打工、為老板工作,這沒有問題,通過工作換取你需要的,包括金錢、名譽;如果你想獲得更多的金錢、更高的地位,想成為焦點人物,那么在給老板打工的過程中就要很清楚的認識到,你同時也是在為自己工作,在工作中學習自己需要的,不斷完善強化自己,使自己具備更上一層樓的能力,不斷向上,實現(xiàn)自己的一個又一個人生目標。在奮斗的過程中,目標也是必須要有的,為自己 訂立一個遠大的目標,作為長期目標,然后分解成多個小目標,一個一個去實現(xiàn);或者也可以為自己訂立短期目標,一個用1、2年時間完成的目標,然后努力去完成、去實現(xiàn),實現(xiàn)后再去訂立另一個人生目標,這樣循環(huán)進行,也同樣是有意義的人生。

  在奮斗的過程中,目標是前路的明燈,是你想要走的更遠所必需的,如果你想生活的很精彩,為自己訂立目標,努力去實現(xiàn)吧,那樣即使不能成為成功人士,你同樣也擁有炫麗的人生。

  努力吧……

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