近年來「智慧型手機」及「平板電腦」盛行,移動裝置隨處可見,根據(jù)資策會2014上半年調(diào)查顯示,臺灣智慧型移動裝置持有族群比例已高達63.72%,平均每兩人就有一臺手機或平板。移動裝置的普及化不但使人與人之間的溝通越來越便利,更使企業(yè)之間的溝通協(xié)作能力不受限,紛紛提倡BYOD(Bring Your Own Device)政策,員工能利用手機處理緊急公務(wù),高階主管能通過平板來移動辦公。移動裝置不受地域限制的辦公優(yōu)勢,贏得企業(yè)青睞成為企業(yè)溝通協(xié)作的重要工具。
移動裝置應(yīng)用「普及化」,帶動企業(yè)間溝通方案「多元化」。不再局限于以往定點打造的會議室,逐漸嶄露頭角的移動視訊會議,成了企業(yè)溝通的新選擇,優(yōu)勢在于不論身在何處都能通過網(wǎng)絡(luò)進行會議,跑外勤的業(yè)務(wù)人員能即時回報工作進度,遠赴出差的主管能即時了解企業(yè)營運狀況。移動裝置的應(yīng)用不但能提升工作效率,也能使企業(yè)的通訊網(wǎng)絡(luò)更為緊密。
移動裝置與傳統(tǒng)視訊會議的結(jié)合,不單能使兩者的優(yōu)點更凸出,也替企業(yè)帶來即時協(xié)同合作的延伸效益。傳統(tǒng)視訊會議系統(tǒng)的高解析影音及高穩(wěn)定性傳輸,能確保會議過程品質(zhì),移動裝置則具備優(yōu)異的媒體處理能力,伴隨4G環(huán)境愈趨成熟與通訊協(xié)定的支持度提升。兩者之間的結(jié)合,強化了企業(yè)內(nèi)外的溝通網(wǎng)絡(luò),像是企業(yè)內(nèi)部的遠距教育訓(xùn)練,遠距面試,南北據(jù)點會議。對外,與上下游廠商連系,與客戶進行會議,甚至開發(fā)遠端新客戶。藉此,不只穩(wěn)固企業(yè)與各方關(guān)系,更進一步協(xié)助企業(yè)取得競爭優(yōu)勢。
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