針對電話營銷的各種問題，訊呼信息技術都有相應的解決方案。首先，在實際操作中坐席無需再手工撥號，而是由管理人員將號碼批量導入系統(tǒng)，通過系統(tǒng)的只能預撥號功能自動進行外呼，采用語音識別系統(tǒng)在撥號過程中自動識別出空號、錯號、忙音、關機等情況，客戶接聽電話后系統(tǒng)自動將通話轉入空閑人工坐席。這樣就為坐席節(jié)省了大量時間，使得每人每天有效電話量從一百提升到三百以上，有效通話時間達五小時以上；其次，訊呼信息系統(tǒng)可以自定義流程，形成閉環(huán)工作流。坐席提交工單后，審核人員登錄系統(tǒng)即可看到工單信息并進行審核，完成審核的工單自動轉到售后環(huán)節(jié)，未過審的訂單則反饋給坐席再次確認，整個營銷過程形成了完整的工作流，提高了業(yè)務處理效率；再次，針對信息安全問題，訊呼信息系統(tǒng)可以根據(jù)需求為不同崗位創(chuàng)建不同的角色，賦予每個角色不同的權限，所有客戶信息都保存在服務器內，坐席無法導出或刪除客戶資料。另外，對于關鍵客戶的電話號碼可以進行隱藏，這樣就避免了客戶資料被外泄或盜用的情況，大大提升了公司數(shù)據(jù)管理安全；最后，在團隊管理方面，訊呼信息系統(tǒng)的坐席實時監(jiān)控功能可以幫助管理員實時監(jiān)督管理每個坐席的工作狀態(tài)，管理員可以對坐席進行強制遷入遷出、強制示閑示忙、強插強拆、監(jiān)聽等操作，有效降低了團隊管理難度。

　　訊呼信息技術一經問世，就受到了諸多企業(yè)的青睞，擁有的客戶數(shù)量每年成幾何級增長，尤其在政府機構、金融、通信、大型企事業(yè)單位等重點行業(yè)積累了豐富的案例和先進的解決方案，獲得了客戶的廣泛好評。與此同時，深圳訊呼信息技術有限公司不斷加大對軟件研發(fā)的投入，以給客戶提供更多專業(yè)使用的產品為目標，在國內率先采用國際上最先進的第四代呼叫中心技術和自主研制的多媒體呼叫中心支撐平臺，構建完整的計算機電話集成（CTI）系統(tǒng)體系，為客戶量身訂做多媒體呼叫中心系統(tǒng)、綜合信息服務系統(tǒng)和增值服務系統(tǒng)，并以現(xiàn)代化的管理方式降低成本，提高效率，力求為客戶提供最高性價比的產品和服務。在公司領導的帶領下和全體工作人員的努力下，訊呼信息技術有限公司得到了深圳經濟貿易和信息化委員會的充分肯定，于2012年7月30日獲得《軟件企業(yè)認定證書》和《軟件產品登記證書》，同時通過“雙軟認證”，正式成為“雙軟企業(yè)”。

　　如今，訊呼信息技術已經深入到各行各業(yè)、各個領域，成功為上千家企業(yè)實現(xiàn)了利潤翻倍，大幅度降低了團隊管理難度和企業(yè)運營成本，在顯著提升坐席服務的同時，也全面提升了企業(yè)形象。無論是保險行業(yè)、投資理財金融行業(yè)、電銷企業(yè)、外包服務商，還是電信通訊行業(yè)、政府事業(yè)單位等，都因深圳訊呼信息技術有限公司的訊呼系統(tǒng)而受益匪淺。