國內(nèi)的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)剛剛進(jìn)入試商用階段，170號段的一些問題就開始暴露出來。近期有嘗鮮的用戶反映，虛擬運(yùn)營商的170號碼存在固話無法呼叫，銀行、網(wǎng)站等注冊短信無法接收等問題。昨天，記者也了解到，針對這些出現(xiàn)的問題，虛擬運(yùn)營商們也正在著手解決。

　　銀行不識別170號碼

　　從5月份開始，國內(nèi)的虛擬運(yùn)營商紛紛推出了自己的業(yè)務(wù)，并以試商用的方式向市場投放了少量的170號卡。雖然目前國內(nèi)真正用上170號碼的用戶還很少，但是一些問題已經(jīng)開始浮出了水面。據(jù)一些虛擬運(yùn)營商170號碼的用戶反映，在實(shí)際使用當(dāng)中，170號卡存在一些問題，如用固定電話撥打170號段號碼的時候，有時會被告知為空號；銀行和一些網(wǎng)站不識別170開頭的號碼，用戶在注冊或登錄時收不到驗(yàn)證碼短信；一些手機(jī)上的安全軟件會對170號碼進(jìn)行自動攔截和屏蔽。

　　多家虛擬運(yùn)營商也公開承認(rèn)了這些問題的存在。話機(jī)世界副總裁江衛(wèi)平就表示，據(jù)其統(tǒng)計(jì)，大概有5%到10%的用戶反映發(fā)生了類似互聯(lián)互通、驗(yàn)證碼收不到等方面的問題。而虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇表示，從目前了解到的情況看，固話無法撥打的問題主要存在于北方的一些省份，而服務(wù)類短信的問題則比較普遍。

　　預(yù)計(jì)8月份基本解決

　　鄒學(xué)勇介紹，一個新的手機(jī)號段，想要被識別，需要后臺進(jìn)行一些升級、驗(yàn)證的工作，而出現(xiàn)的諸如固話無法撥打、行業(yè)短信無法接收的問題，都是因?yàn)?70號段尚未與運(yùn)營商的固話網(wǎng)絡(luò)或者銀行、網(wǎng)站的后臺服務(wù)器進(jìn)行驗(yàn)證升級，通俗地說就是在這些地方還沒有把170號碼當(dāng)成是正式的手機(jī)號碼。

　　鄒學(xué)勇表示，在發(fā)現(xiàn)問題之后，虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)聯(lián)合各家運(yùn)營商和三大電信運(yùn)營商，共同解決170號碼的互通性問題。據(jù)他介紹，三大運(yùn)營商已經(jīng)開始與騰訊、360、搜狐等大型網(wǎng)站以及中農(nóng)工建等大型銀行進(jìn)行溝通，解決170號碼在注冊認(rèn)證當(dāng)中遇到的不被識別的問題。“這是一個比較繁瑣的工作，需要進(jìn)行一些開發(fā)、調(diào)試，工作量較大，真正完成還需要一定的時間。”他表示，預(yù)計(jì)到8月份，90%以上的主要網(wǎng)站、銀行都能夠?qū)?70號碼作出識別了。

　　虛擬運(yùn)營商放號過于激進(jìn)

　　170號碼在試商用初期問題不斷，也說明虛擬運(yùn)營商們在業(yè)務(wù)初期急于搶占市場，沒有時間等待相關(guān)準(zhǔn)備、測試工作完成。“十幾家虛擬運(yùn)營商都在這一時間段內(nèi)放號，誰都想先把用戶搶下來，生怕晚了吃虧。”一位虛擬運(yùn)營商內(nèi)部人士表示。正是在這種心理下，一些虛擬運(yùn)營商抱的都是先放號搶市場，之后再逐步完善服務(wù)的打算。

　　不過這種思維模式并不符合三大運(yùn)營商求穩(wěn)健的方針。因此，三大運(yùn)營商也在通過種種方式限制虛擬運(yùn)營商們的腳步。例如，在試商用期，運(yùn)營商一般在一個城市只給一家虛擬運(yùn)營商2000到3000個號碼，只有在虛擬運(yùn)營商放號量50%的用戶都激活的情況下，才可以申請第二批號卡。

　　中國虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇介紹，目前國內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入市場的170號段大概有七八萬個，其中還有相當(dāng)一部分是虛擬運(yùn)營商的員工和友好用戶，真正的市場用戶數(shù)量并不大，而到10月份，各虛擬運(yùn)營商估計(jì)將開始進(jìn)入批量放號的階段。“對于虛擬運(yùn)營商來說，初期在短時間內(nèi)放了多少號并不重要，通過一些促銷手段上量并不困難，關(guān)鍵還是要把服務(wù)和業(yè)務(wù)先做好，要讓用戶入網(wǎng)之后能夠留得住，這才是最關(guān)鍵的。”鄒學(xué)勇說道。