CTI論壇(ctiforum)6月17日消息(記者 李文杰): 6月13日,下一代呼叫中心與企業(yè)通信發(fā)展論壇在京舉行。會(huì)上,F(xiàn)reeSWITCH-CN中文社區(qū)創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席Seven Du(杜金房)全新推出《FreeSWITCH權(quán)威指南》一書,歡迎大家及時(shí)搶購(gòu)閱讀。
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· 中國(guó)FreeSWITCH領(lǐng)域“第一人”、全球FreeSWITCH開源社區(qū)知名專家撰寫,F(xiàn)reeSWITCH之父鼎力推薦,權(quán)威性毋庸置疑
· 內(nèi)容全面,涵蓋FreeSWITCH使用、維護(hù)、二次開發(fā)、源碼分析等各方面;實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),包含大量實(shí)例,從單個(gè)獨(dú)立應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)到集群的部署,應(yīng)有盡有
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· 本書由中國(guó)FreeSWITCH領(lǐng)域“第一人”、全球FreeSWITCH開源社區(qū)知名專家、FreeSWITCH-CN中文社區(qū)創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席Seven Du(杜金房)撰寫,F(xiàn)reeSWITCH之父Anthony、Minessale鼎力推薦。本書內(nèi)容極為全面,涵蓋FreeSWITCH的方方面面,從它的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、核心概念、各項(xiàng)功能及其使用、維護(hù)的方法和要點(diǎn)、系統(tǒng)的調(diào)試與排錯(cuò)、系統(tǒng)的性能優(yōu)化,到腳本開發(fā)、基于源代碼的二次開發(fā)和內(nèi)部實(shí)現(xiàn)原理,深度與廣度兼?zhèn)。?shí)戰(zhàn)性極強(qiáng),從呼叫排隊(duì)、多人電話會(huì)議、話單計(jì)費(fèi)等基本的配置實(shí)例到生產(chǎn)環(huán)境中的應(yīng)用實(shí)例,從單個(gè)的FreeSWITCH應(yīng)用到FreeSWITCH集群,從腳本開發(fā)到基于源代碼的二次開發(fā),各種案例應(yīng)有盡有,很多案例中的參數(shù)都可以拿來(lái)直接使用。
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基礎(chǔ)篇
自己動(dòng)手搭建個(gè)人的軟交換環(huán)境是一件激動(dòng)人心的事。本篇就帶領(lǐng)大家一步一步來(lái)完成這件事。當(dāng)然,在這之前我們首先要一起回顧一下電話交換網(wǎng)絡(luò)和電話交換技術(shù)以及相關(guān)的歷史,并探討交換網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀和未來(lái);同時(shí),學(xué)習(xí)一些電信領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí),熟悉一些基礎(chǔ)的電信業(yè)務(wù);然后,我們?cè)僖黄痼w驗(yàn)FreeSWITCH的安裝和配置;在對(duì)FreeSWITCH有了直觀的印象之后,我們?cè)僭敿?xì)解釋FreeSWITCH的設(shè)計(jì)思想和理念、基本概念和理論、運(yùn)行和維護(hù)的方法,以及重要的協(xié)議和模塊等。
讀完本篇,你可以為成為一名合格的FreeSWITCH維護(hù)工程師打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第1章 PSTN與VoIP基礎(chǔ)
一說(shuō)起VoIP,給人的感覺好像有些抽象,或許大家對(duì)“網(wǎng)絡(luò)電話”這個(gè)詞更熟悉一些。VoIP的英文原意是Voice Over IP,即承載于IP網(wǎng)上的語(yǔ)音通信。大家熟悉家庭上網(wǎng)所使用的ADSL吧?或許有些人還記得前些年用過(guò)的吱吱叫的老“貓”(Modem,調(diào)制解調(diào)器)。技術(shù)日新月異,之前的技術(shù)都是用電話線上網(wǎng),現(xiàn)在VoIP技術(shù)使我們可以在網(wǎng)上打電話。
所謂“溫故而知新”,在學(xué)習(xí)任何新東西以前,我們最好都了解一下它的歷史,以做到心中有數(shù)。所以在了解VoIP之前,我們先來(lái)看一下PSTN。
PSTN(Public Switched Telephone Network,公共交換電話網(wǎng))就是我們?nèi)粘4螂娫捤褂玫碾娫捑W(wǎng)絡(luò)。有時(shí),人們喜歡對(duì)新鮮的事物刨根問底,卻對(duì)司空見慣的東西不求甚解。在此,為了便于讀者了解本書所述的技術(shù),我們一起來(lái)回顧一下交換機(jī)的起源和演變過(guò)程、探索一下電話網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,同時(shí)一起學(xué)習(xí)一些與PSTN有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)等。
1.1.1 最早的電話網(wǎng)
第一次語(yǔ)音傳輸是蘇格蘭人亞歷山大·貝爾(Alexander Granham Bell)在1876年用振鈴電路實(shí)現(xiàn)的。而在那之前,普遍認(rèn)為烽火臺(tái)是最好的遠(yuǎn)程通信方式。
用振鈴電路實(shí)現(xiàn)通話功能的時(shí)代是沒有電話號(hào)碼的,相互通話的用戶之間必須由物理線路連接;并且,在同一時(shí)間只能有一個(gè)用戶講話(半雙工)。發(fā)話方通過(guò)話音振動(dòng)來(lái)激勵(lì)電炭精麥克風(fēng)從而產(chǎn)生電信號(hào),電信號(hào)傳到遠(yuǎn)端后通過(guò)振動(dòng)對(duì)方的揚(yáng)聲器發(fā)聲,從而傳到對(duì)方的耳朵里。
未完待續(xù)······
★ 作者簡(jiǎn)介
杜金房(網(wǎng)名:Seven)資深網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)專家,在網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域耕耘近15年,精通VoIP、SIP和FreeSWITCH等各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和技術(shù),經(jīng)驗(yàn)十分豐富。有超過(guò)6年的FreeSWITCH應(yīng)用和開發(fā)經(jīng)驗(yàn),不僅為國(guó)內(nèi)大家大型通信服務(wù)廠商提供技術(shù)支持和解決方案,而且客戶還遍及美國(guó)、印度等海外國(guó)家。FreeSWITCH-CN中文社區(qū)創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席,被譽(yù)為國(guó)內(nèi)FreeSWITCH領(lǐng)域的“第一人”;在FreeSWITCH開源社區(qū)非;钴S,不僅經(jīng)常為開源社區(qū)提交補(bǔ)丁和新功能、新特性,而且還開發(fā)了很多外圍模塊和外圍軟件;此外,他經(jīng)常在FreeSWITCH的Wiki上分享自己的使用心得和經(jīng)驗(yàn)、在FreeSWITCH IRC及QQ群中熱心回答網(wǎng)友提問,并不定期在國(guó)內(nèi)不同城市舉行FreeSWITCH技術(shù)培訓(xùn);2011、2012和2013年應(yīng)邀參加在美國(guó)芝加哥舉辦的ClueCon大會(huì),并發(fā)表主題演講。此外,他還精通C、Erlang、Ruby、Lua等語(yǔ)言相關(guān)的技術(shù)。