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基于Digium PBX的解決方案

2014-03-13 17:24:22   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  隨著Internet的深入應(yīng)用與發(fā)展及市場競爭的日趨激烈,傳統(tǒng)通信已無法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)通信發(fā)展的需求,對(duì)IP融合通信的需求成直線上升,因此IP PBX將逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)PBX。IP PBX是一種基于IP的企業(yè)電話系統(tǒng),成為企業(yè)級(jí)IP電話系統(tǒng)的核心產(chǎn)品。廣州歐蘭通訊為企業(yè)量身定制的嵌入式電話系統(tǒng),不僅高效地控制了通信成本, 而且使電話系統(tǒng)更加穩(wěn)定,便于管理。以較低投入的成本,實(shí)現(xiàn)高附加值的回報(bào)。

  基本功能

  統(tǒng)一通信系統(tǒng)IP-PBX,既具備傳統(tǒng)PBX的所有功能,也提供了基于SIP的接入和呼出方式及更強(qiáng)大的呼叫處理能力。

  呼叫優(yōu)先級(jí)控制;三方通話;來電顯示;呼叫轉(zhuǎn)移;

  呼入呼出限制業(yè)務(wù);

  遇忙、無應(yīng)答提示重?fù)?前轉(zhuǎn)/轉(zhuǎn)話務(wù)員;

  根據(jù)人名/部門/話費(fèi)/被叫電話/通話量進(jìn)行分類和統(tǒng)計(jì);節(jié)約通訊開支

  優(yōu)勢

  • 削減成本:

  企業(yè)異地分支機(jī)構(gòu)互聯(lián),讓內(nèi)部通信費(fèi)用變成“零”;IP通信接入,節(jié)省市話、長話、國際電話費(fèi)用。

  • 使用便利:

  異地分機(jī)或虛擬分機(jī),座機(jī)隨身帶;一號(hào)通功能,分時(shí)段轉(zhuǎn)接到你想用來接聽的電話;語音郵箱,找不到你可以給你留言,而且發(fā)到你的郵箱。

  • 提升效率:

  提高客戶滿意度與忠誠度,改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;

  • 加強(qiáng)管理:

  對(duì)員工考核及培訓(xùn)提供有效資料,提升內(nèi)部管理水平及員工工作質(zhì)量。

  目標(biāo)應(yīng)用

  中小型企業(yè)語音系統(tǒng);

  呼叫中心解決方案;

  大型企業(yè)分支機(jī)構(gòu)互聯(lián)

  異地支機(jī)構(gòu)工廠/公司解決方案

  分支機(jī)構(gòu)互聯(lián)和遠(yuǎn)程分機(jī)

  企業(yè)解決方案

  呼叫中心解決方案

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