每年一到春運期間，鐵道部網(wǎng)上售票網(wǎng)站總是那么的讓人糾結，總會有那么幾次系統(tǒng)崩潰或者更多的是看到票在網(wǎng)上，下單的時候卻提示“當前車次排隊的人數(shù)過多已經(jīng)沒有票”。當網(wǎng)上沒有搶到票的時候，電話訂票就成為眾人的第二選擇，但手機電話訂票還是經(jīng)常會出占線的情況，通常需要打上數(shù)次才有可能打進鐵道部的電話訂票系統(tǒng)。

　　盛東外呼系統(tǒng)，其中“用戶先振鈴”外呼模式特別適用于這種場景。

　　“用戶先振鈴”：即通過外呼系統(tǒng)呼叫客戶電話，客戶接通電話后，座席人員的分機再振鈴，座席人員摘機即可以和客戶通話。大大減少了用戶的等待時間。

　　“用戶先振鈴”這種外呼模式主要適用于做電話營銷的企業(yè)，這種模式直接過濾掉了空號省略了座席人員等待的時間和撥號時間，大大提高了座席人員的工作效率。

　　總結春運搶票技巧：

　　1、多帳號同時登陸、或者同一帳號不同瀏覽器登陸。

　　2、開搶的前30分鐘就進去，提前2分鐘刷票，過早點自動刷票，可能會被系統(tǒng)T出來，或者爆網(wǎng)絡異常問題。（搶票軟件如：360搶票王、獵豹）。

　　3、先訂短途的票，上車后再直接補到終點。

　　4、可嘗試早上7點進鐵道售票網(wǎng)站，撿漏。

　　5、電話訂票，可同時多手機打進去，增加打通的機率，另外提前熟悉訂票流程。