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TechEd 2013:揭開(kāi)Dynamics CRM 2013的面紗

2013-12-06 15:59:24   作者:   來(lái)源:比特網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  以“創(chuàng)新、開(kāi)放、社區(qū)”為主題的TechEd 2013微軟技術(shù)大會(huì)于12月5日-6日在北京國(guó)家會(huì)議中心、12月11日至12日在上海國(guó)家會(huì)議中心盛大召開(kāi)。TechEd 是微軟集合世界各地開(kāi)發(fā)者和IT專業(yè)人士,提供技術(shù)分享、社區(qū)互動(dòng)和培訓(xùn)資源最大規(guī)模的技術(shù)盛會(huì)——162名國(guó)內(nèi)外技術(shù)專家登臺(tái)演講,140余場(chǎng)講座,50余場(chǎng)動(dòng)手實(shí)驗(yàn)室——數(shù)千位微軟專業(yè)技術(shù)人員、合作伙伴、行業(yè)權(quán)威、專業(yè)人士共同打造國(guó)內(nèi)技術(shù)分享盛宴。

  

  來(lái)自微軟的商業(yè)解決方案部CRM技術(shù)專家王建、林松濤為我們揭開(kāi)了新一代Dynamics CRM 2013的面紗,據(jù)他們介紹,Dynamics CRM 2013目前已經(jīng)是第六個(gè)版本了,而面向商業(yè)的版本只推出過(guò)5個(gè),其中2.0版本未推出。

  

  Dynamics CRM 2013的新特性主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:

  UI:界面要求易用,高效,具有親和力。增加了對(duì)移動(dòng)設(shè)備的支持。導(dǎo)航可以收縮,方便移動(dòng)終端。減少了彈出窗口,更多在單窗口做操作、進(jìn)行切換操作,為了減少鼠標(biāo)操作次數(shù),增加了快速創(chuàng)建、快速查看等功能。

  Fluid布局采用了流動(dòng)性,使得界面內(nèi)容可以根據(jù)不同的寬度自動(dòng)調(diào)整布局,從而可以適應(yīng)不同尺寸的屏幕進(jìn)行操作。

  Inline lookup和Inline Editable Sub—Grid的更新顯示為,直接輸入關(guān)鍵字進(jìn)行查找,如果輸入的內(nèi)容不存在,則會(huì)出現(xiàn)一個(gè)浮動(dòng)的新創(chuàng)建窗口。

  自動(dòng)保存新功能:早起版本做的編輯需要點(diǎn)擊手動(dòng)保存按鈕,但是在實(shí)際工作過(guò)程中,編輯內(nèi)容可能比較長(zhǎng),如果出現(xiàn)了瀏覽器崩潰或者誤操作關(guān)閉了瀏覽器,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在每30秒進(jìn)行保存。(可以在系統(tǒng)設(shè)置中禁用)

  Dynamics CRM 2013可以支持IE瀏覽器、OS、IOS、安卓、chrome等,而不再支持:IE7、 Windows XP。

  從業(yè)務(wù)流程層面來(lái)說(shuō),Dynamics CRM 2013新增了業(yè)務(wù)工作流程,其中:

  Business Process:一條業(yè)務(wù)往往需要夸部門(mén)顯示進(jìn)程等,在頁(yè)面擁有一個(gè)類似導(dǎo)航欄的區(qū)域,可以使得使用者一目了然看到當(dāng)前業(yè)務(wù)進(jìn)行到哪個(gè)階段,同時(shí),流程不是固定的。

  Business Rule:允許用戶通過(guò)界面編輯業(yè)務(wù)規(guī)則,無(wú)需編碼,真正做到一次編寫(xiě),隨處運(yùn)行。例如字段賦值、顯示影藏字段、設(shè)置字段禁用可用。

  Real—time Workflows:運(yùn)行于用戶操作主程序,可提供實(shí)時(shí)反饋,允許強(qiáng)制執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)則,可以轉(zhuǎn)化為后臺(tái)異步工作流,也可再轉(zhuǎn)化回來(lái),操作權(quán)限支持當(dāng)前用戶或指責(zé)工作流創(chuàng)建者,所有操作運(yùn)行于一個(gè)事物內(nèi),可回滾,可在事件管道內(nèi)的pre和post階段觸發(fā)。

  Custom Actions:可定義主要操作系統(tǒng),擴(kuò)展Web Service API,提升性能,適于解決方案開(kāi)發(fā)。

  Mobility重大的飛躍:已經(jīng)離不開(kāi)移動(dòng)設(shè)備,商業(yè)系統(tǒng)對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的支持是責(zé)無(wú)旁貸的,支持sufrace&ipad。

  在和郵件、社交平臺(tái)上,都可以做集成,同時(shí),還實(shí)現(xiàn)了自定義上的功能擴(kuò)展。

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