最近,北京某系統(tǒng)集成商為重慶某政府單位構建了應急指揮系統(tǒng),只用幾個開發(fā)人員就在不到一個月的時間內開發(fā)出了針對性的應急指揮解決方案,方案融合了統(tǒng)一通信、視頻會議、呼叫中心及行業(yè)應用,滿足了客戶提出的在應急指揮過程中能夠“看的見、聽得清、喊得到”的需求。在整個解決方案的開發(fā)過程中,從頭至尾并沒有采購一件產品,也沒有耗費人力在開發(fā)環(huán)境的搭建上,卻做出了一個融合互通的完美解決方案,這是如何做到的?
華為助力合作伙伴高效低成本提供遠程實驗室服務
如何快速、高效、低成本的構建定制化的行業(yè)解決方案?很多系統(tǒng)集成商面臨的困難是沒有相應的真實實驗環(huán)境,臨時構建不僅費時費力還要花錢購買相關設備,從而影響了項目響應時間與成本。針對這個問題,華為eSDK(企業(yè)軟件開發(fā)平臺)為華為的合作伙伴提供了eSDK遠程實驗室服務,使用該項服務,華為的合作伙伴不用購買相關產品,也不用自己從零開始搭建實驗室,僅僅通過簡單的申請即可遠程使用華為搭建好的實驗室環(huán)境進行相關的方案設計、測試、對接、培訓、展示等工作。
該遠程實驗室的提供方,華為eSDK市場營銷部門的高級專家毛文博說:“華為建設eSDK遠程實驗室的目的,是為了更好地為華為ISV(獨立軟件開發(fā)商)合作伙伴提供幫助,幫助ISV用最短時間、最少投入,實現定制化的行業(yè)解決方案。重慶某政府單位的應急指揮項目就是遠程實驗室的一個典型應用案例,遠程實驗室讓ISV不必再購買各種型號的硬件產品,將ISV開發(fā)人員從實驗環(huán)境搭建的過程中解脫出來,從實驗室的成本壓力中解脫出來,只用到華為網站上注冊一個賬號,提出相應的遠程實驗室使用申請,就可以“零成本”使用華為遠程實驗室的方案設計、開發(fā)、測試、對接、培訓、展示等服務,減少解決方案開發(fā)時間,降低項目成本,節(jié)省項目人力投入。”
遠程實驗室助力華為產品二次開發(fā)
在深圳的一個大型證券公司的UC項目中,客戶向系統(tǒng)集成商提出,證劵公司需要的不僅僅是統(tǒng)一通信產品的能夠提供的標準功能,UC系統(tǒng)還需要與證劵公司現有的OA系統(tǒng)進行集成,提供與證劵公司現有IT系統(tǒng)的SSO(單點登錄)功能等。面對這些定制的需求,無疑需要對標準的UC產品功能進行二次開發(fā)。按照之前的經驗,客戶需求明確下來以后,集成商需要和UC系統(tǒng)的產品供應商聯系,看看是否能夠以借貨方式,或者直接是自己先出錢買下相關的設備的來構建一個二次開發(fā)環(huán)境,不管哪種方式無疑都會耗費巨大的人力物力財力。但是在這個項目中,系統(tǒng)集成商使用華為eSDK遠程實驗室的服務, 解決了二次開發(fā)實驗環(huán)境搭建的問題,快速完成了項目交付,極大的降低了交付成本。
此證券項目的軟件集成商的總經理對eSDK遠程實驗室給出了高度評價:“該證券公司UC項目需求復雜,原本預計至少投入5人月,借助eSDK提供的開放能力,我們僅僅投入1人月就完成全部定制開發(fā)功能,測試階段我們通過遠程實驗室實現測試,極大地降低了我們的人力物力成本。”
遠程實驗室提供便捷的對接測試服務
華為eSDK遠程實驗室針對合作伙伴不僅提供自身產品的二次開發(fā)與測試服務,在華為產品涉及的相關領域,華為遠程實驗室還提供與其他廠商的產品進行對接測試的服務,在對接測試的過程中,華為的專業(yè)的工程師還可以提供免費的在線指導。
比如北京某ISV廠商有一套計費系統(tǒng),希望能與華為統(tǒng)一通信產品進行互通對接,實現與華為產品聯合推廣,但是該公司沒有華為統(tǒng)一通信產品的測試環(huán)境,按照傳統(tǒng)的做法,該公司需要通過或借貨或購買的方式準備相關統(tǒng)一通信產品硬件,然后搭建對接測試實驗室進行對接測試工作,不僅成本高昂,而且耗費時間長。通過使用華為eSDK遠程實驗室提供的遠程對接測試服務,該ISV省去了購買設備、環(huán)境搭建的工作,直接在遠程實驗室環(huán)境下進行了對接測試工作,在很短的時間內完成了對接測試,極大地降低了對接測試的成本。
遠程實驗室提供遠程培訓與展示服務
華為遠程實驗室還支持華為產品二次開發(fā)技術的遠程培訓,古語云“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”很多ISV在培養(yǎng)自己的技術團隊的時候,苦于沒有實際的實驗環(huán)境,造成培訓效果不佳,而自己搭建實驗環(huán)境還是成本過高,通過華為遠程實驗室,華為的合作伙伴不用構建自身的實驗室即可進行相關知識的實踐操作,并且還可以得到華為技術專家的免費遠程指導。
與遠程培訓相似的需求還有遠程展示,建設針對客戶的展廳、演示環(huán)境是很多系統(tǒng)集成商的常見的營銷手段,但是受限于解決方案涉及的產品的投入,很多系統(tǒng)集成商對此心有余而力不足。華為遠程實驗室很好的解決了這個問題,集成商只要通過簡單的申請,保證展廳能夠連接到互聯網,即可通過華為遠程實驗室向客戶演示相關解決方案及產品功能。
總結
在構建滿足客戶個性化需求的行業(yè)解決方案過程中,搭建相應的模擬實驗環(huán)境需要花一大筆資金購買相關設備,買來設備后還會面臨繁瑣的環(huán)境搭建工作,華為eSDK遠程實驗室服務無疑解決了合作伙伴搭建模擬實驗環(huán)境的一大難題。
華為eSDK遠程實驗室讓合作伙伴不必再購買硬件設備,把合作伙伴的開發(fā)人員從實驗環(huán)境搭建的過程中解脫出來,“零成本”向合作伙伴提供解決方案設計、開發(fā)、測試、對接、培訓、展示等服務。