隨著電信運(yùn)營商的基地和云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的不斷涌現(xiàn)，對于電信運(yùn)營商而言，支撐互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及云計(jì)算服務(wù)的數(shù)據(jù)中心已不再是成本中心，而是已經(jīng)變?yōu)榘l(fā)展業(yè)務(wù)核心競爭力的盈利中心，電信行業(yè)使用的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)器往往難于應(yīng)對急劇變化并快速發(fā)展的大型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對于IT基礎(chǔ)架構(gòu)的苛刻需求，需要通過技術(shù)革新以應(yīng)對云計(jì)算模式數(shù)據(jù)中心的靈活應(yīng)用要求。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迅速崛起，極大程度上依賴于革新式的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和行之有效的IT解決方案，靈活有效的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)及分布式數(shù)據(jù)管理模式帶來了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力及靈活的擴(kuò)展能力，這一切已經(jīng)成為支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心競爭力發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　對于不斷強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商而言，應(yīng)借鑒并吸取互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)及其革新式的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和解決方案，促進(jìn)自身IT基礎(chǔ)架構(gòu)的革新，繼而通過更加靈活有效的IT基礎(chǔ)架構(gòu)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)走向成功。本文主要以戴爾與互聯(lián)網(wǎng)客戶共同開發(fā)、而且已經(jīng)過長年市場驗(yàn)證的兩大革新性的解決方案（模塊化數(shù)據(jù)中心和定制化服務(wù)器）為例，來探討如何借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的先進(jìn)IT基礎(chǔ)架構(gòu)，助力電信行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)走向成功。

　　1.電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

　　電信行業(yè)的市場條件和競爭環(huán)境已發(fā)生巨大變化，與諸多互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速發(fā)展相比，眾多電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)步入了微利時代，電信運(yùn)營商不得不在內(nèi)部創(chuàng)新和外部競爭的雙重壓力下開始轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)模式。語音業(yè)務(wù)收入的萎縮不斷促進(jìn)運(yùn)營商由固定領(lǐng)域延伸至移動領(lǐng)域，智能終端與移動應(yīng)用的發(fā)展顯著拉動了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　數(shù)據(jù)（數(shù)字內(nèi)容）給電信運(yùn)營商帶來了挑戰(zhàn)，同時也帶來了機(jī)會。通信技術(shù)的迅猛發(fā)展大大地促進(jìn)了數(shù)據(jù)量的增長。而全球移動設(shè)備的激增導(dǎo)致急劇增加的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，漸漸成為電信運(yùn)營商收入快速增長的領(lǐng)域之一；同時數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也要求對大數(shù)據(jù)即海量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行管理并從中獲取價值。

　　云計(jì)算服務(wù)平臺、終端用戶消費(fèi)者也日益要求以更低的成本獲得更高質(zhì)量的服務(wù)，因此必須構(gòu)建具有高可擴(kuò)展性和深入分析能力的高度智能平臺，才能提供高度個性化的互動數(shù)字體驗(yàn)。

　　傳統(tǒng)的IT環(huán)境很難適應(yīng)電信行業(yè)的快速變化。由于數(shù)據(jù)的不斷增長、數(shù)百種不同應(yīng)用程序和多種獨(dú)立系統(tǒng)的共存，電信行業(yè)正在變得越來越復(fù)雜。IT基礎(chǔ)架構(gòu)難以管理，公司需要將資源用于進(jìn)行維護(hù)而不是創(chuàng)新。

　　雖然面臨諸多挑戰(zhàn)，但電信運(yùn)營商仍然具備贏得市場優(yōu)勢地位的資源，特別是在CT（電信技術(shù)）基礎(chǔ)架構(gòu)方面的絕對優(yōu)勢使其在ICT產(chǎn)業(yè)中占有非常特殊且優(yōu)越的地位。

　　伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國增值電信市場也顯示著旺盛的需求，尤其突出的是與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)，其所占比例越來越高。據(jù)工業(yè)和信息化部電信研究院的研究表明，基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)收入全面超過非互聯(lián)網(wǎng)的收入成為主流，2011年基于互聯(lián)網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)收入規(guī)模達(dá)到1 296.7億元，占增值業(yè)務(wù)收入總和的71.5%。而且在2012年到2016年的五年里，中國增值電信市場仍將保持高速增長，預(yù)計(jì)到2016年，增值業(yè)務(wù)收入規(guī)模將超過7 700億元（不包括基礎(chǔ)企業(yè)增值業(yè)務(wù)收入），年均復(fù)合增長率超過33%。

　　為了抓住產(chǎn)業(yè)升級換代和市場發(fā)展的機(jī)遇、創(chuàng)建新的盈利模式、國內(nèi)外電信運(yùn)營商近年來也在通過不斷強(qiáng)化IDC、ISP、ICP、移動信息服務(wù)、呼叫中心等增值業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)轉(zhuǎn)型升級。最近幾年，國內(nèi)三大運(yùn)營商也一直積極規(guī)劃和建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)基地或數(shù)據(jù)中心基地，具有代表性的是中國聯(lián)通的7大數(shù)據(jù)中心基地[2]、中國電信的8大基地、中國移動的8大基地[4]，通過其搭建的平臺和提供的服務(wù)，以及中國電信的基地公司化等運(yùn)作，我們依稀可以看到一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功模式，甚至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人員和文化也在向運(yùn)營商的相關(guān)業(yè)務(wù)部門不斷地滲透。

　　電信運(yùn)營商面對云計(jì)算和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的運(yùn)營框架是："云（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）→管（智能管道）→端（移動終端）"模式。電信運(yùn)營商利用自身的資金優(yōu)勢、用戶優(yōu)勢、政策優(yōu)勢可以控制整合"云"和"端"，同時借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷開拓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等新的盈利模式，成為智能管道的真正主導(dǎo)者。