攪局者
當(dāng)然,和智能手機行業(yè)一樣,參與的不僅有傳統(tǒng)的手機/家電廠商,還有互聯(lián)網(wǎng)廠商,互聯(lián)網(wǎng)廠商作為攪局者在對于產(chǎn)品理解上和在商業(yè)運作模式上,和傳統(tǒng)廠商有很大的差別,差別在于更懂互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)廠商更懂互聯(lián)網(wǎng),在用戶需求和體驗優(yōu)化方面更有經(jīng)驗,如在硬件方面,互聯(lián)網(wǎng)廠商就更明白用戶對于性能的需求,在其他傳統(tǒng)家電廠商還在用廉價的雙核方案的時候,樂視和小米就敢于給電視配備高通驍龍600四核1.7G處理器,使得其產(chǎn)品在性能表現(xiàn)、界面流暢度和用戶體驗方面更為出色。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)廠商的電視產(chǎn)品相對傳統(tǒng)廠商產(chǎn)品的體驗出色,不僅僅是得益于更好性能的硬件,更多在于互聯(lián)網(wǎng)廠商相比傳統(tǒng)的家電廠商有更多的互聯(lián)網(wǎng)基因,如MIUI從手機到電視僅僅是水到渠成,配備強大性能和繼承MIUI基因的小米電視,只要保持MIUI在手機上的一貫優(yōu)異表現(xiàn),其在用戶體驗上繼續(xù)優(yōu)于傳統(tǒng)家電廠商的產(chǎn)品,是沒有什么問題的。
更懂互聯(lián)網(wǎng),不僅僅是用戶交互方面,另外一方面網(wǎng)絡(luò)資源也是重要一環(huán)。樂視相對傳統(tǒng)的家電廠商而言,在影視劇版權(quán)方面占有很大的優(yōu)勢,其建立國內(nèi)最全的正版影視劇版權(quán)庫,電影版權(quán)超過5000部、電視劇版權(quán)超過90000集,使得其在智能電視增值內(nèi)容建設(shè)方面占有極大的先機優(yōu)勢,并且其利用這樣的優(yōu)勢,在終端的銷售的同時也對增值服務(wù)進行銷售,通過增值服務(wù)帶來的收益補貼終端銷售,這樣使得終端的售價更有競爭力,而通過終端銷售進一步擴大樂視付費用戶群體范圍,使得產(chǎn)品和服務(wù)可以相互支撐,從而獲得更為穩(wěn)定的后續(xù)收益。
更懂互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢也不僅僅只是體現(xiàn)在產(chǎn)品本身,也體驗在互聯(lián)網(wǎng)化的營銷方式上:通過互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式可以獲得相比傳統(tǒng)廠商更大的成本優(yōu)勢:如小米手機,通過饑渴營銷、互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播,可以大幅降低推廣成本,通過預(yù)訂+OEM按需生產(chǎn)可以大幅降低資金持有成本,通過網(wǎng)絡(luò)直銷可以大幅降低流通環(huán)節(jié)的中間成本,通過更為好的全局成本控制,實現(xiàn)相比傳統(tǒng)廠商有更大的價格優(yōu)勢。
樂視將小米的預(yù)定-后生產(chǎn)模式引入到家電領(lǐng)域,并在S50銷售中將這一商業(yè)模式繼續(xù)改良,推出“一鍵購”,通過用戶預(yù)先完善個人付款信息,可以在搶購時單鍵完成購買,這樣的將小米模式的后置付款改為同時進行,進一步提升了意向購買用戶到實際成交用戶的轉(zhuǎn)化率。
樂視和小米的價格策略對傳統(tǒng)家電廠商產(chǎn)生了很大的沖擊,也迫使傳統(tǒng)電視廠商推出對應(yīng)的低價產(chǎn)品。