央視近日一則對(duì)垃圾短信的曝光又使群發(fā)短信成了“千夫指”，有關(guān)是否要取消群發(fā)短信功能都成了討論的話題，然而，無(wú)論電信運(yùn)營(yíng)商還是使用過(guò)群發(fā)短信的企業(yè)都叫苦不迭。群發(fā)短信技術(shù)本身并沒(méi)有問(wèn)題，關(guān)鍵是管理的問(wèn)題，群發(fā)短信技術(shù)和運(yùn)營(yíng)商不應(yīng)成為替罪羊。
移動(dòng)聯(lián)通不停道歉
近日，中央電視臺(tái)播出了關(guān)于垃圾短信的報(bào)道，此前，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光了手機(jī)垃圾短信利益鏈，稱移動(dòng)、聯(lián)通、電信皆牟利，報(bào)道稱暗訪人員到北京科貿(mào)電子城等地，很快就有導(dǎo)購(gòu)人員把記者帶到了公開(kāi)銷售短信群發(fā)器的柜臺(tái)前。售貨員從柜臺(tái)里拿出了一個(gè)盒狀的短信群發(fā)器，并且告訴記者，這類短信群發(fā)器屬于非法產(chǎn)品，但持續(xù)暢銷。
同時(shí)，在成都，成都依諾信息技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)員告訴央視暗訪記者，他們?nèi)喊l(fā)的廣告短信，短信代碼都是以106數(shù)字開(kāi)頭一串?dāng)?shù)字，每條僅需5分錢，是手機(jī)卡短信群發(fā)器發(fā)送短信成本的一半。價(jià)格低廉，加上短信發(fā)送狀態(tài)快捷、穩(wěn)定，使得該公司短信群發(fā)業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)，個(gè)中奧秘，在于這家公司群發(fā)的廣告短信，是直接接通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)，也就是短信群發(fā)通道推送出去的。
報(bào)道一出后，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通都不停地對(duì)外作揖道歉。
中國(guó)移動(dòng)稱，中國(guó)移動(dòng)高度重視媒體反映的情況，已第一時(shí)間責(zé)成四川移動(dòng)進(jìn)行核查，并在全集團(tuán)緊急部署，要求立即開(kāi)展自查自糾，堅(jiān)決堵住管理漏洞，切實(shí)加大治理力度，嚴(yán)厲打擊垃圾短信。
中國(guó)聯(lián)通則表示，近日，中央電視臺(tái)播出了關(guān)于垃圾短信的報(bào)道，中國(guó)聯(lián)通高度重視，迅速責(zé)成相關(guān)部門在全集團(tuán)開(kāi)展專項(xiàng)檢查，公司將于今日上午召開(kāi)全國(guó)電視電話會(huì)議，部署自查自糾工作，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)厲查處。中國(guó)聯(lián)通一貫高度重視垃圾短信治理和手機(jī)實(shí)名制等工作，我們誠(chéng)摯感謝新聞媒體和社會(huì)各界的監(jiān)督。
群發(fā)短信轉(zhuǎn)為通過(guò)企業(yè)帳號(hào)發(fā)布
雖然道歉態(tài)度誠(chéng)懇，不過(guò)，新浪科技咨詢過(guò)的一些運(yùn)營(yíng)商員工表示對(duì)此事已臉茫然，因?yàn)榇舜纹毓獾睦肕AS業(yè)務(wù)群發(fā)短信的管理職能并不全在三大運(yùn)營(yíng)商。
中國(guó)移動(dòng)之前的表態(tài)透露了一些技術(shù)細(xì)節(jié)，其表示，“初步核查表明，中國(guó)移動(dòng)在發(fā)展MAS業(yè)務(wù)(即移動(dòng)代理服務(wù)器業(yè)務(wù)，主要功能是供集團(tuán)客戶內(nèi)部群發(fā)短彩信業(yè)務(wù))中，出現(xiàn)了一些單位利用MAS端口群發(fā)垃圾信息的情況，反映出我公司在垃圾短信治理工作中存在漏洞和不足，對(duì)此我們深表歉意，中國(guó)移動(dòng)誠(chéng)懇接受媒體的監(jiān)督和批評(píng)”。
資料顯示，移動(dòng)代理服務(wù)器MAS是Mobile Agent Server的簡(jiǎn)稱，是協(xié)助企業(yè)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)線應(yīng)用的接入工具，實(shí)現(xiàn)MAS接入后企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以方便的實(shí)現(xiàn)無(wú)線應(yīng)用。通過(guò)部署移動(dòng)代理服務(wù)器，電信運(yùn)營(yíng)商為集團(tuán)客戶提供的基于移動(dòng)終端(包括短信、彩信、GPRS 、WAP、手機(jī)客戶端等)的信息化應(yīng)用服務(wù)。通過(guò)移動(dòng)代理服務(wù)器將不同的行業(yè)用戶應(yīng)用和業(yè)務(wù)延伸到移動(dòng)終端。
上述專業(yè)術(shù)語(yǔ)看似復(fù)雜，實(shí)際上就是說(shuō)，MAS系統(tǒng)可以幫助企業(yè)群發(fā)短信。這個(gè)功能對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，比如說(shuō)，很多乘坐過(guò)飛機(jī)的用戶都有感受，國(guó)航和南航可能在登機(jī)前一兩天就提醒乘客可以用短信乘機(jī)，這就是國(guó)航和南航利用MAS系統(tǒng)給用戶群發(fā)相關(guān)短信。
目前MAS系統(tǒng)的群發(fā)短信功能應(yīng)用較廣泛，已經(jīng)是很多企業(yè)為用戶提供服務(wù)的重要手段，這些企業(yè)群發(fā)的短信絕大多數(shù)并非垃圾短信。
誰(shuí)有權(quán)真正清除群發(fā)垃圾短信
“MAS系統(tǒng)的群發(fā)短信是個(gè)好東西，關(guān)鍵是誰(shuí)用，怎么用，以及有沒(méi)有人管理”，很多業(yè)內(nèi)人士都如此表示。
正常情況下，這種短信群發(fā)功能都是在電信運(yùn)營(yíng)商的集團(tuán)客戶中才能使用，主要為擁有完備信息系統(tǒng)的政府行業(yè)用戶和企業(yè)。
也就是說(shuō)，擁有群發(fā)短信功能的用戶往往是政府和大中型企業(yè)，用這套系統(tǒng)去發(fā)垃圾短信不可能是電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)干的，因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商給這些大中型企業(yè)開(kāi)放短信端口后，如何使用是這些大中型企業(yè)的事情。
但問(wèn)題是，大中型企業(yè)中肯定也會(huì)有不法分子，將群發(fā)短信功能偷偷拿出去與人合作，變成群發(fā)垃圾短信的工具，電信運(yùn)營(yíng)商也很頭痛，很多垃圾短信并非電信運(yùn)營(yíng)商能監(jiān)測(cè)到以及能辨別出。
電信運(yùn)營(yíng)商能否制裁利用MAS系統(tǒng)群發(fā)垃圾短信的不法分子呢？表面上是可以的，但實(shí)際上很難，因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，不能取消利用MAS系統(tǒng)群發(fā)短信的接入資質(zhì)。
“群發(fā)短信有兩種，一種是個(gè)人用普通群發(fā)短信器發(fā)送，顯示是普通手機(jī)號(hào)碼，另一種就是MAS系統(tǒng)，顯示的都是以106等數(shù)字開(kāi)頭，后者的接入號(hào)和資質(zhì)由國(guó)家主管部委管理，發(fā)現(xiàn)群發(fā)垃圾短信后，國(guó)家主管部委應(yīng)該取消其SP資質(zhì)，這樣才能從根源上清除垃圾短信，必須主管部委和電信運(yùn)營(yíng)商雙管齊下才行”，有業(yè)內(nèi)人士如此告知。
