CTI論壇(ctiforum)10月9日消息(記者 郭佳):近日,國際高端光電薄膜制造商深圳歐菲光科技股份有限公司采用佳和統(tǒng)一通信系統(tǒng)。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴張,人員結(jié)構(gòu)的日益復雜,成長中的企業(yè)開始逐漸意識到溝通效率和溝通成本是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中不可輕視的兩大課題。近日,國際高端光電薄膜制造商深圳歐菲光科技股份有限公司采用佳和統(tǒng)一通信系統(tǒng),解決了分支間的通信低效難題,并大幅降低了通信成本。
歐菲光生產(chǎn)的觸摸屏產(chǎn)品供應于三星、蘋果等全球著名的手機品牌。隨著分支機構(gòu)和工作人員的快速擴張,高效溝通成為管理難題,迫切需要尋找一套方便快捷的企業(yè)通信系統(tǒng),滿足即時通信、協(xié)同會議、群組合作的需求。擁有眾多成功應用案例的佳和統(tǒng)一通信系統(tǒng),成為了歐菲光的最終選擇。
佳和統(tǒng)一通信系統(tǒng)
分支組網(wǎng):內(nèi)部通話0費用
歐菲光原來使用的通信系統(tǒng)各分支間直接通話,每個月的長途話費高達2萬元,佳和統(tǒng)一通信解決方案基于原有的數(shù)據(jù)IP通道,構(gòu)建的語音專網(wǎng)使得分支機構(gòu)之間通話0費用。
同時,歐菲光南昌子公司面積達300多畝,廠區(qū)管理人員實行“走動式管理”,佳和移動App軟件在全廠區(qū)wifi覆蓋范圍下,分機隨身攜帶,接聽撥打0費用。
歐菲光南昌子公司園區(qū)統(tǒng)一通信部署圖
統(tǒng)一通信錄:從30秒到5秒的瘦身
雖然通話費用得到了控制,歐菲光還面臨著快速成長的煩惱,內(nèi)部人員擴展快,組織架構(gòu)也要進行適應變動,而統(tǒng)一通訊錄只需要HR在后臺進行相應的操作,所有部門同事的IP電話終端、PC終端、手機終端的通信錄實時同步更新,有效地解決了人事調(diào)整后帶來的溝通混亂問題。
同時,原有的分支機構(gòu)間的電話,從查號撥打到接通,需要30秒的時間,效率非常低,經(jīng)過統(tǒng)一通訊錄的點擊撥號,接通速度由30S提升到5S之內(nèi),溝通效率大大提升。
協(xié)同會議:10秒召開電話會議
歐菲光有些關(guān)鍵會議需要供應商、采購、研發(fā)、生產(chǎn)、品保等多方參加,最多的時候要30個人電話會議。原先租用的系統(tǒng)召集復雜,后來改用的微信每次均需要添加好友,且語音質(zhì)量和時效性無法保障。
佳和統(tǒng)一通信移動APP客戶端,幾個簡單的步驟就可以隨時隨地召開會議;并且采用的VOIP和PSTN結(jié)合技術(shù),語音質(zhì)量達到商用級GSM水平,提升了高管出差在外的決策效率。
類似歐菲光的高端制造業(yè),最大的成本是人力成本,隨著全球性部署的發(fā)展趨勢,人和人之間的溝通效率是增強企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素之一。佳和始終專注企業(yè)通信領(lǐng)域,提供的統(tǒng)一通信解決方案切合用戶需求,受到越來越多企業(yè)的青睞,成為其通信系統(tǒng)升級的首選。