9月6日，易信安卓1.1版上線，新版本開放了易信公眾平臺(tái)。而在同一天，國內(nèi)最大的智能機(jī)器人提供商小i機(jī)器人宣布，“小i機(jī)器人”智能互動(dòng)易信公眾號(hào)同步上線，支持互動(dòng)聊天，新聞資訊、餐飲、天氣查詢等功能，同時(shí)，其智能人機(jī)交互系統(tǒng)已為易信渠道做好了整合，即該系統(tǒng)已經(jīng)可以為客戶提供與之前Web、微博、微信渠道上一樣的智能客服、智能營銷服務(wù)。

智能互動(dòng)聊天

酒店、電視節(jié)目、酒店、新聞資訊查詢功能

　　此前，在被騰訊強(qiáng)調(diào)提供“有價(jià)值的服務(wù)”的微信平臺(tái)上，小i機(jī)器人作為智能人機(jī)交互的技術(shù)提供者，為招商銀行、交通銀行、東方航空等企業(yè)打造了多個(gè)極具影響力的智能微信服務(wù)平臺(tái)，用智能機(jī)器人幫助這些企業(yè)在微信上實(shí)現(xiàn)一系列的客戶服務(wù)功能，在節(jié)省了大量人力、物力、服務(wù)成本的基礎(chǔ)之上，加快了客服的反饋速度，提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，通過智能化的交互，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)營銷，掀起了一輪微信智能化的熱潮。

　　回顧小i此前的發(fā)展歷程，不難發(fā)現(xiàn)：小i在易信新版本推出當(dāng)日便宣布能夠提供基于該平臺(tái)的智能服務(wù)，其實(shí)也并非出人意料。從此前的web、短信、QQ等渠道，到后來的社會(huì)化媒體微博、微信……小i均實(shí)現(xiàn)了多個(gè)渠道上功能的平滑過渡，加上剛剛上線的易信，目前，小i的智能人機(jī)交互技術(shù)已實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)有渠道的全覆蓋，顯示出了強(qiáng)大的渠道快速接入能力。

　　另據(jù)悉：在小i的智能云服務(wù)平臺(tái)iBotCloud（為客戶提供自助智能機(jī)器人服務(wù)）上，易信平臺(tái)也已開通，易信公眾賬號(hào)通過簡(jiǎn)單的配置便可以實(shí)現(xiàn)公眾賬號(hào)的初步智能化，而更復(fù)雜、功能更為強(qiáng)大的智能化機(jī)器人，則需要深度開發(fā)和定制。