CTI論壇(ctiforum)7月16日消息(記者 郭佳):近日,捷通華聲攜靈云參加了由中國中文信息學(xué)會主辦的"社會媒體處理"成果展示大會。在本次大會上,捷通華聲公司曾誰飛先生進(jìn)行了題為:人機(jī)交互 溝通無限成果介紹及靈云各項能力與應(yīng)用介紹,同時在大會上還展示了智能客服等應(yīng)用,在成果大會上大放異彩。顯示了靈云在APP方面的超強(qiáng)能力。
社會媒體是一種給與用戶極大參與空間的新型在線媒體,像博客、維基、播客、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容社區(qū)均屬于在內(nèi)。伴隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,捷通華聲靈云的各項HCI技術(shù)能力無形中滲入和快速應(yīng)用到了社會媒體中,例如靈云強(qiáng)勁的手寫識別技術(shù)進(jìn)行書寫、評論、分享,靈云平臺語音合成技術(shù)可以便捷播報媒體中的形形色色內(nèi)容,同樣靈云平臺光學(xué)識別技術(shù)讓每個網(wǎng)絡(luò)媒體都離不開它;天行輸入法的簡約設(shè)計讓體驗者在操作上有了新的驚喜,除了利用靈云平臺上的手寫識別技術(shù)外,其他的輸入方式同樣獲得贊譽(yù),語音輸入有著很高的識別率、OCR技術(shù)能力首次在輸入法上的應(yīng)用屬于國內(nèi)獨(dú)家的創(chuàng)新點(diǎn)、拼音輸入時加入的滑動數(shù)字和符號輸入功能,這些亮點(diǎn)足以讓人們在社交網(wǎng)絡(luò)中成為輸入神器。在展會上靈云能力中還展示了天行聽書,顧名思義它可以解放雙眼,通過語音合成技術(shù)展現(xiàn)情節(jié)內(nèi)容,而靈云提供的語音合成能力應(yīng)用的領(lǐng)域在無限擴(kuò)展中;高鐵、世博、奧運(yùn)會、亞運(yùn)會、金融、銀行這些關(guān)鍵詞經(jīng)常在我們的嘴邊出現(xiàn),而靈云的語音合成技術(shù)同樣與這些關(guān)鍵詞如影隨形的存在著,也許此時就在您的耳畔響起。依靠自然語言理解而推出的靈云智能客服產(chǎn)品,是目前熱推的應(yīng)用,一問一答看似簡單,成千上萬的人問同一個問題,作為電話座機(jī)人員一定會崩潰,而運(yùn)用了智能客服系統(tǒng)后,會減輕人工解答同一問題的重復(fù)工作的負(fù)擔(dān),將答案統(tǒng)一做成知識庫,通過自然語言理解將答案呈現(xiàn)給需要的客戶,達(dá)到方便、快捷、周到服務(wù)的目的。
本次成果展示會旨在集中展示近年來以社會媒體處理為主題的研發(fā)成果。捷通華聲有幸參與了此次大會,很大的感受就是與傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研討會不同,擺脫了冗長的文本介紹,強(qiáng)調(diào)體驗的重要性,通過口頭報告、系統(tǒng)演示和互動研討等方式,增進(jìn)產(chǎn)業(yè)界與學(xué)術(shù)界的交流,促進(jìn)我國社會媒體處理的發(fā)展。捷通華聲愿與產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界共同探討未來媒體處理的各項應(yīng)用發(fā)展方向,7月中旬將面向社會各界和各行各業(yè)全面開放靈云平臺的各項智能人機(jī)交互HCI能力靈云各項技術(shù)能力支撐將更加全面鼎力支撐起社會媒體處理的一片天。