隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，社會經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場巨大的變革。作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，電子商務(wù)掀起了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場革命，對人類的思維方式、工作方式和生活方式都產(chǎn)生了深刻的影響。面對來勢洶涌的電子商務(wù)大潮，消費(fèi)者在購買時(shí)最關(guān)注什么？

　　有數(shù)據(jù)顯示，除了價(jià)格之外，絕大多數(shù)消費(fèi)最關(guān)心物品的質(zhì)量及真?zhèn)�，尤其是在高端奢侈品行業(yè)。

　　高端時(shí)尚和奢侈品購物網(wǎng)站

　　尚品網(wǎng)是國內(nèi)領(lǐng)先高端時(shí)尚和奢侈品購物網(wǎng)站，中國首家獲得品牌授權(quán)、正價(jià)銷售歐美高端時(shí)尚和奢侈品牌應(yīng)季新品的購物網(wǎng)站。

　　專注于國際一流奢侈品和時(shí)尚精品的售賣和服務(wù)。其經(jīng)營的高端時(shí)尚精品和奢侈品集中于服裝、箱包、鞋履和配飾四大品類，囊括了近400個(gè)國際一線奢侈品品牌、全球領(lǐng)先的時(shí)尚現(xiàn)代品牌和設(shè)計(jì)師品牌，其中很多都是國內(nèi)首家授權(quán)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷。

　　在中國奢侈品消費(fèi)市場蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，尚品以專業(yè)、誠信的經(jīng)營理念及創(chuàng)新的商業(yè)模式與市場共同發(fā)展。自2010年7月上線以來，尚品創(chuàng)造了多項(xiàng)B2C電子商務(wù)行業(yè)紀(jì)錄，如：平均客單價(jià)超過2000元，每個(gè)季度保持200%的增長速度。2011年，尚品網(wǎng)營業(yè)收入突破2億元人民幣，注冊用戶超過200萬，成為高端電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　聚焦客戶價(jià)值

　　 網(wǎng)羅了時(shí)尚零售、藝術(shù)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等領(lǐng)域優(yōu)秀人才的尚品秉承誠信、專注、激情、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，致力于將國際一流奢侈品、時(shí)尚品牌的理念、文化和精品帶給追求高品質(zhì)生活、喜歡時(shí)尚的中國消費(fèi)者，在為消費(fèi)者創(chuàng)造高端消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)傳遞最新鮮的潮流資訊和時(shí)尚主張；同時(shí)推動國外優(yōu)秀的時(shí)尚品牌在中國市場的發(fā)展，為其提供成熟、穩(wěn)定的電子商務(wù)平臺和高端用戶群體。

　　尚品總部位于中國北京，在歐洲設(shè)有辦事處，在香港擁有全球采購團(tuán)隊(duì)，同時(shí)在北京、上海、深圳和香港設(shè)有物流、倉儲和配送中心。

　　信普飛科為尚品打造電子商務(wù)平臺聯(lián)絡(luò)中心，集語音導(dǎo)航、呼叫排隊(duì)、來電彈屏及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能于一體。其中，不僅線上支付還支持特色電話支付，不斷滿足客戶個(gè)性化需求，改善客戶體驗(yàn)。

如今有將近三分之一的網(wǎng)民有過網(wǎng)上消費(fèi)行為。對于零售商來說，這個(gè)數(shù)字證明了網(wǎng)購的日益壯大。為了持續(xù)的吸引這些消費(fèi)者，零售商應(yīng)該使顧客在網(wǎng)站的消費(fèi)體驗(yàn)愉悅、方便和簡單。

針對目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶數(shù)據(jù)丟失、泄露等情況，使用號碼安全包，為客戶信息安全保駕護(hù)航。

　　同時(shí)，尚品著力打造全面的高質(zhì)量客戶服務(wù)體系，通過全天17小時(shí)客服熱線4006-900-900及網(wǎng)站在線客服，為客戶提供專業(yè)的售前咨詢、售中支持和售后服務(wù)。

　　通過全球最具規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司--聯(lián)邦快遞(Fedex)提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，而后簽約中國郵政速遞（EMS）和如風(fēng)達(dá)，大大提升物流配送覆蓋能力和送達(dá)能力；更有諸如：貨到付款，免費(fèi)上門試穿，箱包皮具免費(fèi)保養(yǎng)等貼心服務(wù)。