CTI論壇(ctiforum)5月15日消息(記者 郭佳):近日,全球ToP3 VoIP終端提供商潮流網(wǎng)絡(luò)宣布:旗下GXP全系列 IP話機(jī)已經(jīng)完成與世界領(lǐng)先的客戶服務(wù)和呼叫中心軟件與服務(wù)提供商Genesys的兼容性認(rèn)證。功能豐富的潮流桌面IP電話與Genesys SIP服務(wù)器v8.0版本完全兼容,共同打造一個(gè)高效穩(wěn)定的端到端呼叫中心及客戶服務(wù)解決方案,為企業(yè)提供便捷的通信體驗(yàn),提高工作效率。
通過此次認(rèn)證合作,潮流網(wǎng)絡(luò)GXP系列企業(yè)級IP電話為Genesys用戶群體提供超高清語音、PoE供電、XML定制等功能,先進(jìn)的安全保護(hù)機(jī)制,簡單便捷的管理和自動化配置,支持TR-069/HTTPS協(xié)議,創(chuàng)新實(shí)用型應(yīng)用程序,以及更多先進(jìn)的電話功能,符合日益增長的市場需求,并擁有絕對的市場價(jià)格優(yōu)勢。潮流網(wǎng)絡(luò)擁有豐富的產(chǎn)品型號,涵蓋從單線中低端IP話機(jī)到六線高清高端企業(yè)級IP電話,支持PoE供電/EHS耳機(jī)等豐富功能,為廣大企業(yè)用戶部署通信方案提供多樣化的VoIP終端選擇。
“與Gensys解決方案成功完成兼容性認(rèn)證,并成為Genesys全球最大的呼叫中心和客戶服務(wù)解決方案提供商之一,我們感到很高興”潮流網(wǎng)絡(luò)CEO David Li表示,“我們非常期待接下來為Genesys全球用戶提供各種安全可靠,功能豐富的IP電話,共同開發(fā)更多更先進(jìn)的VoIP電話功能,服務(wù)更多行業(yè)更多領(lǐng)域的企業(yè)機(jī)構(gòu),讓他們享受更精準(zhǔn)貼切的客戶服務(wù)體驗(yàn)。”
潮流網(wǎng)絡(luò)已成功贊助并出席Genesys在印度舉辦年度合作論壇,活動吸引了來自南亞地區(qū)的40多家Genesys的合作伙伴,現(xiàn)場與Genesys共同展示了全套的呼叫中心及客戶服務(wù)解決方案,獲得了在場人士關(guān)注與一致認(rèn)可。