當花店里彌漫著一陣陣康乃馨悠悠清香的時候,當手機里發(fā)送給母親的一條條祝福短信的時候,母親節(jié)就這樣溫柔地到來了。當看到手捧康乃馨趕著回家的人,我們的心似乎也被這一份濃濃的母愛柔情溫暖的包圍著……五月是花語的季節(jié),是陽光的季節(jié),更是母親特感欣慰的季節(jié)。深圳航空有限責任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,簡稱“深航”)95080呼叫中心一線崗位上有著許許多多不為人知、默默奉獻的母親,她們同樣偉大,同樣閃爍著慈母般的光芒,讓我們一起摘一朵美麗的鮮花,采一束溫暖的陽光送給她們,愿她們平安、健康、快樂、幸福。
【紅花有綠葉相襯,何等之美】95080服務后臺王婷
生命中有些人注定平凡,注定是要做綠葉的,在深航95080呼叫中心就有這樣一小群人,她們雖然在一線工作,可是我們聽不到她們的聲音,看不到她們的身影,但是工作中她們也是不可缺少的一部分,那就是95080服務后臺。王婷是其中一員,06年來到深航,她說后臺工作是枯燥的,每天可能都要重復著幾個指令,一坐就是12個小時,有時候忙的時候辦公室就只能聽到大家手指飛舞在鍵盤上滴滴答答的聲音。曾經(jīng)她也厭煩過,想退縮,想放棄,可是在95080呼叫中心7年的時間里,已經(jīng)對這里的人和一切產(chǎn)生了感情,慢慢的便學會把枯燥的事情轉(zhuǎn)變成自己喜歡的。工作中的她是對自己要求完美的一個人,要做就要做到最好,不能有絲毫的瑕疵,這些對自己苛刻的要求也許是因為自己是獅子座的緣故吧。
80后的女孩如今也是當媽媽的人了,她在我們眼中也是一位超級辣媽,她自己總說對于孩子有些虧欠,剛上班那時寶寶才6個月,產(chǎn)假后的第一次上班與寶寶分開那么久總是有些不舍,可是為了工作,只能把思念和擔心化為力量。小孩子的身體總是起伏不定,時而生病,可是很多時候孩子生病的時候自己都在上班不能陪伴其左右,每個孩子在最難受的時候都想有自己的媽媽陪在身邊。第一次做母親,很多育兒的知識都不懂,看到孩子生病高燒臉通紅,心里難受得眼淚直流,心想如果能替他承受這一切那該有多好?可是什么都做不了,只能祈求老天讓他快快好起來。為了孩子能有一個良好的家庭環(huán)境及健康的身心,休息的時間王婷基本都放在了孩子的身上,什么聚會等等已經(jīng)都不屬于她的,雖然沒有太多的閑暇時間,但是累并快樂著。只要孩子健康快樂地成長,做母親的也就別無他求。
圖:5080服務后臺王婷
【尋找工作生活的平衡點】95080大客戶組鄒靚
八年前的她遠離父母,遠離家里安排更穩(wěn)定的工作生活,來到了深航,這個溫柔嫻靜的小女人追求的不僅僅是家庭生活,她一絲不茍的工作態(tài)度和全面的業(yè)務技能,在深航工貿(mào)的各個崗位上都是游刃有余。起先在售票處,呼叫中心協(xié)議客戶組、商旅網(wǎng)后臺、電商網(wǎng)站后臺、CC業(yè)務支撐組,而今被調(diào)到95080大客戶組,不管是在工作上還是與人相處,她的一言一行都得到了同事的一致贊同。
幸?偸遣黄诙,一切都那么順其自然,08年她懷孕了,在她休完產(chǎn)假之后她又回到了我們中間。大多數(shù)人肯定會認為,當了媽媽的女人就沒有多少心思放在工作上了,但是鄒靚卻有些與眾不同,不管晚上照顧寶寶多晚,每天早上她總是最早出現(xiàn)在辦公室。很多人問過她的生活狀態(tài),她說上班的時間她每天早上5點鐘就要起床,自己收拾好了之后要燒水泡奶給寶寶喝還有就是為老公準備早餐。一天忙碌的工作之后,回到家也不會放過跟寶寶親密的機會,會幫寶寶整理小書包,洗衣洗澡,聊天,講故事……周末休息的日子,一家三口在一起享受輕松愉快的時光,她總是說:我們一直在路上,有時候是馬不停蹄,有時候也是該停下來看看世界,享受生活,美好的人生時光不都是這樣構(gòu)成的嗎?
母親節(jié)悄然而至,讓我們一起再次為她們送上祝福,母親永遠是這世界上最偉大的人,心懷感恩,為他們送上我們最美的微笑。
圖:95080大客戶組鄒靚