CTI論壇(ctiforum)1月31日消息（記者 凡易)： 截止目前全國移動電話用戶超過11億戶，人口占比超過80%，隨著移動短信服務業(yè)務的迅猛發(fā)展，各種短信服務深入到每個人生活的方方面面。正是順應當今信息化的潮流，浪潮與濟南市高新區(qū)地方稅務局合作研發(fā)了一套方便納稅人的催繳催報短信業(yè)務系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以在納稅人應報應征日之前、應報應征日以及應報應征日之后方便及時的通過短信的方式提醒納稅人應該辦理的業(yè)務。

　　2013年1月13日，濟南市高新區(qū)某公司財務部李經(jīng)理收到一條短信：“尊敬的納稅人，你單位01月需要繳納如下稅種：個人所得稅、印花稅，截止昨天還未繳納，請及時繳納。”李經(jīng)理說，虧了這個短信提醒，年底了比較忙忘記去交稅，否則要因延期而要交滯納金了。每月繳稅期結束前三天和當天，濟南市高新區(qū)地稅局轄區(qū)內的納稅戶都會收到一個相關繳稅提醒短信，征收期結束后，還會給沒有按時繳稅的納稅戶發(fā)送補繳短信，以免造成更大的經(jīng)濟損失和信譽損失。

　　傳統(tǒng)的催報催繳是由稅局工作人員每月在應報應征日之后按行業(yè)或按片或派工的方式下戶逐一落實，對于工作人員少的稅務局來說工作量巨大，同時難以對納稅人因工疏忽產(chǎn)生漏報漏繳及時提醒，納稅人容易造成意外的違法和財產(chǎn)損失，這不但減輕了稅局人員的工作負擔，也大大降低了工作成本，同時更提高了納稅人的繳稅納稅積極性。新系統(tǒng)還整合了一整套稅局分析加工以及通用短信提醒服務，如稅收法規(guī)變更、培訓活動通知、節(jié)日問候、稅務信息、稅收政策，通知公告、節(jié)日問候等提供給相關納稅人。通過整合納稅人信息，進行分析可及時向納稅人提供欠稅催報、欠稅催繳、辦稅期限等通知，由相關納稅人主管稅務機關或主管稅務人員有針對性的通過短信平臺推送給相關納稅人。

　　催報催繳系統(tǒng)在高新地稅投入運行以來，納稅人反響強烈，對這項納稅服務新舉措非常贊賞，紛紛表示有了提醒短信再也不用擔心因為遺忘而錯過正常的納稅申報期，而且能夠即時掌握各種最新的稅收政策、活動通知等，還經(jīng)常收到來自稅局的節(jié)日問候信息，感覺和稅局更加貼近了。催報催繳系統(tǒng)的應用，對內使稅局工作人員可及時快速通知納稅人各種信息，定時、實時的短信發(fā)送管理方式，極大的提高了稅局的辦稅效率。對外增強了稅局與納稅人的互動溝通，提高了納稅人的納稅意識和納稅遵從度和滿意度。

　　催報催繳系統(tǒng)使簡單重復的人工通知服務轉為系統(tǒng)短信自動通知服務，大大減輕了稅局基層人員的工作負擔，是稅局優(yōu)化納稅服務的一種創(chuàng)新模式，也是切實落實稅務總局提出的“兩個減負”的具體舉措。