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中國移動搭B2B平臺 讓渠道更“短”

2013-01-15 09:11:52   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:



  一“網(wǎng)”打盡渠道數(shù)據(jù)

  如果說直供模式為運(yùn)營商提升了渠道的掌控能力,那么將直供模式鏈接至B2B平臺,就等于將直供鏈條中的動態(tài)數(shù)據(jù)一“網(wǎng)”打盡。

  有業(yè)內(nèi)人士指,湖南移動瞄準(zhǔn)B2B平臺是相當(dāng)精明的做法,網(wǎng)絡(luò)平臺不僅比線下直供模式更節(jié)約成本,更重要的是B2B平臺實現(xiàn)買賣雙方在一個資源共享、流程公開透明的平臺上完成交易,這使得整個平臺的交易數(shù)據(jù)、資金流動數(shù)據(jù)都將牢牢把控在湖南移動手中。

  一直以來,在國內(nèi)各大運(yùn)營商的多層代理中“串貨”現(xiàn)象普遍存在。對運(yùn)營商而言,代理商惡意“串貨”帶來的最大損失莫過于重復(fù)補(bǔ)貼和激勵。據(jù)記者了解,直供模式盡管減少了代理中間環(huán)節(jié),但交易數(shù)據(jù)收集更新不及時、數(shù)據(jù)漏洞以及同級代理商的私下交易等才是造成“串貨”的根本原因。

  “我們通過B2B平臺直接且全面及時地掌握了平臺的信息流、數(shù)據(jù)流和現(xiàn)金流。”湖南移動終端有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,“基于數(shù)據(jù)的透明和可控,‘串貨’情況在B2B平臺上會被盡可能地杜絕,在一定程度上維護(hù)了市場的正常秩序。”

  “此平臺將是湖南移動2013年的社會化銷售主流趨勢。訂貨平臺的出現(xiàn),意味著湖南移動手機(jī)銷售一個新模式的誕生,實體渠道結(jié)合電商渠道,全面撒網(wǎng)社會化渠道分銷。對于華為TD手機(jī)在湖南的銷售也同樣有劃時代意義——可以借助此平臺得到更廣泛的認(rèn)知,同時,多渠道增加產(chǎn)品銷量。同時提高了配送物流方面的便捷性。” 華為手機(jī)TD產(chǎn)品線相關(guān)負(fù)責(zé)人對平臺上線如此理解。

  除了掌握交易數(shù)據(jù),擴(kuò)大社會終端渠道覆蓋范圍也是湖南移動的直接目的。“只有省級代理才能在這個平臺上成為賣家。”湖南移動終端公司相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,“原來進(jìn)貨困難的小客戶今后能夠在平臺上實現(xiàn)進(jìn)貨,直接減少了中間代理商環(huán)節(jié),可以拿到更合適的終端價格。”積少成多,原來零散的小客戶對湖南移動也能貢獻(xiàn)一筆可觀的數(shù)字。

  天音通信有限公司湖南分公司移動事業(yè)部總經(jīng)理劉曉睿此前接受媒體采訪時指出,3G智能終端網(wǎng)上訂貨平臺充分保護(hù)了最終零售商和渠道的利益,為合作伙伴提供更加具有競爭力和吸引力的價值空間。“過去的終端銷售主要在營業(yè)廳。平臺的啟動,打破了傳統(tǒng)的瓶頸銷售模式,擴(kuò)大了3C智能手機(jī)在中國的規(guī)模發(fā)展。”

  補(bǔ)貼激勵進(jìn)入良性循環(huán)

  交易數(shù)據(jù)透明可控后,對于湖南移動另一直接的收益是對代理商的激勵補(bǔ)貼政策可以進(jìn)入良性循環(huán)。

  此前,無論是金字塔式的銷售模式還是直供式模式,湖南移動均以現(xiàn)金的形式對代理商進(jìn)行補(bǔ)貼。而B2B平臺上線后積分和電子優(yōu)惠券等形式代替了原有的現(xiàn)金補(bǔ)貼和激勵。“就如同商場里的返券促銷一樣,以前是返現(xiàn)金,現(xiàn)在是返只能在平臺上使用的電子券,直接刺激代理商更多地在平臺上進(jìn)行TD終端的交易。”湖南移動終端有限公司工作人員一語中的,通過平臺兌現(xiàn)補(bǔ)貼激勵不僅及時,更能開啟鏈條的良性循環(huán)。

  記者點(diǎn)評

  崎嶇之外有光明

  ■史蕾

  盡管迎來了“開門紅”,但在推進(jìn)過程中仍有諸多現(xiàn)實問題擺在湖南移動面前。對渠道管理的失調(diào)以及銷售政策無序一直是困擾中國移動的主要問題。面對渠道困局,中移動一方面在改進(jìn)渠道體系,另一方面大力推動低成本的電子渠道。

  而在電子渠道平臺建設(shè)以及直供模式轉(zhuǎn)型方面中聯(lián)通與中電信非但不落后,反而還具有先布局優(yōu)勢。此外,一個運(yùn)營商在一個省的B2B平臺究竟能夠在多大程度上遏制“串貨”這種行業(yè)陋習(xí),也是個未知數(shù)。湖南移動此番對渠道的電子化改革能否成勢還有待市場的檢驗。

  但不得不說湖南移動抓住了電子商務(wù)和直供模式兩大關(guān)鍵趨勢,盡管道路會歷經(jīng)曲折,但依舊有著可以看到的光明。
 

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