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XToolsCRM:銷售機(jī)會(huì)在項(xiàng)目型企業(yè)的精細(xì)化管理

2012-12-20 15:06:29   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:





簡單舉個(gè)例子:

需求了解階段:對(duì)客戶西安XX公司的內(nèi)部出現(xiàn)信息泄露、商業(yè)間諜、內(nèi)網(wǎng)的濫用、以及一些員工的人浮于事諸多問題的分析記錄,并針對(duì)不同問題提出個(gè)性化的解決方案。

10天后

立項(xiàng)評(píng)估階段:詳細(xì)了解該客戶的情況,評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目的可實(shí)施度。

12天后。

技術(shù)方案階段:與項(xiàng)目實(shí)施的同事溝通制定方案。

8天后。

價(jià)格溝通階段:客戶對(duì)于價(jià)格和網(wǎng)關(guān)的價(jià)格咨詢。

15天后。

簽約。

  這是一個(gè)西安潤迅的一個(gè)理論上非常健康的項(xiàng)目跟蹤過程。但客戶需求不盡相同,并不是每一單客戶都會(huì)如此順利的短時(shí)間簽下來,對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)階段的細(xì)致的分析:

1.比如我們?cè)谛枨罅私怆A段停留的時(shí)間過多,這樣不但可以全局把握公司的運(yùn)營情況,還可以幫助員工分析哪個(gè)銷售環(huán)節(jié)出了問題,比如大部分的跟單停留在立項(xiàng)評(píng)估階段,那么有可能是在sales在溝通能力上欠缺很難推進(jìn),如果大部分停留在價(jià)格溝通階段,那么可能是sales個(gè)人的在訂單一錘定音的最后環(huán)節(jié)能力相對(duì)薄弱。

2.在同一個(gè)階段管理規(guī)范下,把公司全員的項(xiàng)目跟單情況匯總,就可以按著邏輯規(guī)律對(duì)銷售有一個(gè)預(yù)測,這樣可以預(yù)估支出與收入,能夠更好的把企業(yè)的資金流控制起來。

  總之,XToolsCRM(www.xtools.cn)的銷售機(jī)會(huì)功能通過階段的停留日期來判斷機(jī)會(huì)的健康度,看出公司的銷售空洞及薄弱環(huán)節(jié),這對(duì)于企業(yè)制定銷售目標(biāo)及計(jì)劃做出有力的支撐。

  XTools銷售機(jī)會(huì)的分析功能十分的強(qiáng)大,售前管理從面向結(jié)果變?yōu)槊嫦蜻^程。對(duì)于售前過程較長、金額較大的項(xiàng)目跟單極為有效。

  所以,把項(xiàng)目型企業(yè)的跟單過程,整合分析,對(duì)項(xiàng)目型銷售有一個(gè)精細(xì)化的分類管理。一個(gè)小小的漏斗圖,就可以掌控公司整體脈象。

  XTools作為國內(nèi)第一在線CRM品牌,立足本土化的服務(wù)理念,依托頂尖互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品支持,為中國所有中小企業(yè)搭建一個(gè)快速、高效、低成本的信息服務(wù)平臺(tái)。通過在線CRM服務(wù)的方式,務(wù)求為中小企業(yè)解決客戶關(guān)系管理、銷售管理過程中遇到的諸多問題,為中小企業(yè)成長,攝入必不可少的企業(yè)維生素,為中國中小企業(yè)的規(guī);鲩L打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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