CTI論壇(ctiforum)12月7日消息（記者 楊毅): 廣州市億景通信技術(shù)有限公司推出IP話務(wù)盒是SayHi系列呼叫中心的IP話機(jī)，具有語音清晰、造型獨(dú)特、體積小巧、功能實(shí)用、操作便捷的特點(diǎn)。配合融合通信平臺(tái)完成強(qiáng)大的電話功能，如：呼叫轉(zhuǎn)移、熱線功能（立即/延時(shí)）、一鍵注銷與注冊(cè)、一鍵自動(dòng)應(yīng)答等。CC800創(chuàng)新的設(shè)計(jì)給業(yè)界帶來耳目一新的感覺,受到了業(yè)界的青昧與認(rèn)可。
產(chǎn)品外觀和型號(hào)
① 功能鍵(簡(jiǎn)單、方便、快捷)
② 來電指示燈
③ 屏幕顯示區(qū)
④ 線路鍵區(qū)（線路狀態(tài)、來電排隊(duì)、線路切換）
⑤ 軟件鍵區(qū)（屏幕操作快捷鍵、自定義快捷鍵）
⑥ 導(dǎo)航鍵區(qū)，復(fù)用數(shù)字鍵2、4、6、8（方向鍵、快捷鍵、上下鍵、左右鍵）
⑦ 耳機(jī)鍵
⑧ 撥號(hào)鍵區(qū)（數(shù)字、中文拼音、英文字母）
功能鍵包括：導(dǎo)航鍵、自動(dòng)接聽鍵、保持鍵、重?fù)苕I、閉音鍵、耳機(jī)鍵、音量調(diào)節(jié)鍵
產(chǎn)品特點(diǎn)
支持中文信息顯示
128x64，圖形點(diǎn)陣屏，4行顯示，包括中文通訊和設(shè)置界面，方便用戶操作。
清晰的語音
IP話務(wù)盒通過獨(dú)特的語音處理技術(shù)，使通話聲音更加清晰和逼真，溝通更加流暢。
安裝維護(hù)便捷
支持HTTP/TFTP/FTP Auto-provision自動(dòng)升級(jí)（軟件程序及配置文件）功能，方便集中式維護(hù)及管理；
支持PoE供電(可選)
技術(shù)特性
項(xiàng) 目 |
CC800 IP話務(wù)盒 |
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屏幕顯示 |
128x64，圖形點(diǎn)陣屏，4行顯示 |
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語言 |
支持多國(guó)語言(中/英/俄/葡萄牙/西班牙/法語/土耳其/波蘭/意大利等) |
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功 能 鍵 |
2條線路鍵、導(dǎo)航鍵（復(fù)用數(shù)字鍵）、自動(dòng)接聽鍵、保持鍵、重?fù)苕I、閉音鍵、耳機(jī)鍵、音量調(diào)節(jié)鍵 |
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網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 |
SIP 2.0 HTTP、BOOTP、FTP、TFTP、IEEE 802.1Q |
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語音編碼 |
G.723.1 (5.3K 6.4K b/S)、G |
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QoS |
語音優(yōu)先標(biāo)記(TOS)；動(dòng)態(tài)抖動(dòng)緩沖區(qū)（Jiffer Buffer）；語音偵測(cè)（VAD）及舒適背景噪聲生成（CNG）；回音消除G.168 (32ms) |
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接口 |
1個(gè)10/ DC 5V電源接口，USB電源接口 RJ9呼叫中心專業(yè)耳機(jī) 3.5mm圓頭PC耳機(jī)接口 |
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功能應(yīng)用 |
一鍵登錄與退出注冊(cè)功能 一鍵開啟自動(dòng)應(yīng)答功能 PC的座席軟件控制呼叫 呼叫等待，支持一條線路的排隊(duì) 無條件轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移 呼叫轉(zhuǎn)接、保持 重?fù)�、熱線號(hào)碼（立即/延遲） 免打擾（DND） 電話本 獨(dú)立的9級(jí)音量調(diào)節(jié) |
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安全 |
密碼登陸Web 信令加密 語音加密 |
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維護(hù) |
鍵盤設(shè)置 Web維護(hù)所有數(shù)據(jù) Telnet維護(hù) HTTP/TFTP/FTP Auto provision自動(dòng)升級(jí) TR069運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理 |
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電源 |
電源接口：DC 5V USB電源接口(小頭) 支持PoE IEEE 802.af（可選） |
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物理規(guī)格 |
工作溫度： 相對(duì)濕度：10% ~ 90% 尺寸： 162mm*105mm*62mm （長(zhǎng)*寬*高） 重量：0.342kg |
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產(chǎn)品認(rèn)證 |
CE、FCC、RoHS、Broadsoft、Digium、Avaya、Alcatel |
