江蘇省淮安市市委書記劉永忠出席2012國(guó)際呼叫中心峰會(huì)暨第八屆中國(guó)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮開(kāi)幕式，并為大會(huì)開(kāi)幕致辭。
劉永忠：尊敬的國(guó)務(wù)院曲部長(zhǎng)，尊敬的倪光南院士，尊敬的各國(guó)呼叫行業(yè)協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人，尊敬的來(lái)賓，女士們，先生們，朋友們，大家上午好！在一年當(dāng)中最美麗的季節(jié)，現(xiàn)在是淮安市這片美麗的土地希望的田野上稻花飄香，城里城外丹桂飄香。今天中午還有正宗的淮安菜招待大家，還有我們淮安自產(chǎn)的美酒，所以，在這樣一個(gè)最美好的季節(jié)，各位朋友從世界各地，從我們祖國(guó)的四面八方，從大江南北來(lái)到淮安，一起來(lái)共同的參與和慶祝2012國(guó)際呼叫中心峰會(huì)的隆重舉辦。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表市委市人大，市政府，市政協(xié)，市長(zhǎng)班子的同志和淮安市540萬(wàn)人民對(duì)來(lái)自四面八方的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
非常感謝給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)能夠站在這里，在一個(gè)國(guó)際性的會(huì)議上向全世界的各位朋友介紹一下我和我的同事們所服務(wù)的這座美麗的城市——淮安的一些基本情況。每一個(gè)城市都有它的昨天、今天和明天，淮安是一代偉人周恩來(lái)總理的家鄉(xiāng)，擁有中國(guó)淮陽(yáng)菜之鄉(xiāng)，國(guó)家衛(wèi)生城市，國(guó)家園林城市和國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范稱呼，以及中國(guó)優(yōu)秀旅游城市等眾多的桂冠。這次峰會(huì)圍繞呼叫中心展開(kāi)，中心是一個(gè)讓淮安人百感交集的詞語(yǔ)。在昨天，歷史上，特別是在明清時(shí)代，淮安曾經(jīng)是全國(guó)的重要中心城市，它當(dāng)時(shí)是全國(guó)的五大中心。從昨天到今天早上，我已經(jīng)向尊敬的曲部長(zhǎng)做了匯報(bào)，全國(guó)的五大中心，當(dāng)時(shí)首先是全國(guó)的朝運(yùn)中心，河道的治理中心，這兩個(gè)總都是朝廷直接委派，朝廷從1403-1405年派了237位總督到淮安，天下糧倉(cāng)就是指淮安，淮安是當(dāng)時(shí)的稅務(wù)中心，朝廷當(dāng)中國(guó)庫(kù)首7000萬(wàn)兩白銀，朝運(yùn)5000萬(wàn)兩白銀主要靠以淮安在內(nèi)的四大海關(guān)招收的。同時(shí)它也是鹽的中心，歷史上的淮鹽非常有名氣，今天還有2億中國(guó)人吃淮鹽，我們經(jīng)常說(shuō)飲水不忘挖井人，也希望朋友們有力不忘產(chǎn)鹽地�；窗伯�(dāng)時(shí)也是全國(guó)的船舶修造中心，1800公里的朝運(yùn)水上面有6000條朝船在制造，都是在我們淮安的清江湖完成。
歷史又翻開(kāi)新的一頁(yè)，淮安的今天，省委省政府把淮安定位江蘇省的蘇北重要中心城市來(lái)進(jìn)行建設(shè)。去年的8月15日是一個(gè)讓淮安人難忘的日子，因?yàn)樵谌ツ?月15日，省委省政府開(kāi)會(huì)確定淮安戰(zhàn)略定位為蘇北重要中心城市，同時(shí)出臺(tái)了23號(hào)文件，馬上28號(hào)我們省委省政府又要開(kāi)會(huì)，在這個(gè)23號(hào)文件出臺(tái)一年之際，省里的30多個(gè)部門和淮安市貫徹落實(shí)情況如何，支持淮安建設(shè)的情況如何，這對(duì)淮安來(lái)講是一個(gè)巨大的鼓舞。
圍繞這一個(gè)戰(zhàn)略定位，我們今天正在大力的實(shí)施靠開(kāi)放、靠科技、靠人才，三靠策略，全力推進(jìn)構(gòu)筑大交流，培育大產(chǎn)業(yè)，發(fā)展大流通，繁育大文化，開(kāi)發(fā)大旅游的五大建設(shè)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)也保持了友好愉快的發(fā)展，主要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的偵破連續(xù)多年在世界的前列，為建設(shè)先進(jìn)的城市打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�；窗驳膴^斗部門是1+4，4就是4個(gè)具體目標(biāo)，就是總量翻一番，財(cái)政超千億，建成生態(tài)市，全面奔小康，立志把淮安建設(shè)成為蘇北重要中心城市，建設(shè)成受尊敬的幸福之城。
軟件和幸福服務(wù)業(yè)是淮安重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，我們依靠便捷的交流，完善的功能配套和良好的服務(wù)環(huán)境，吸引了一大批軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目，集聚了包括中國(guó)移動(dòng)淮安呼叫中心在內(nèi)的80多個(gè)項(xiàng)目，打造了國(guó)家軟件園和省級(jí)電子信息產(chǎn)業(yè)基地的優(yōu)質(zhì)載體。這次峰會(huì)是呼叫行業(yè)交流合作的一次國(guó)際性的盛會(huì)，規(guī)模大、影響面廣，對(duì)淮安有著十分重要的意義。特別是這一次會(huì)議上一批著名的專家、學(xué)者匯聚淮安，貢獻(xiàn)聰明才智，必將對(duì)我們建設(shè)更好的中國(guó)移動(dòng)淮安呼叫中心項(xiàng)目起到積極的推動(dòng)作用。也衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者給我們以更多的指導(dǎo)，在呼叫中心項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)、運(yùn)行管理方面給我們出謀劃策，幫著我們進(jìn)一步解放思想，更新觀念，開(kāi)拓視野，把項(xiàng)目建設(shè)的更好，也衷心的希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友到淮安走一走，看一看，能夠介紹更多的朋友到淮安實(shí)地考察，投資創(chuàng)業(yè)。我們也將辦好這次峰會(huì)，力爭(zhēng)將淮安打造成國(guó)際呼叫中心峰會(huì)永久性的性質(zhì)，我們將與中國(guó)移動(dòng)呼叫中心合作，合力把呼叫中心會(huì)議打造成高水平的項(xiàng)目，著力把淮安打造成名副其實(shí)的蘇北重要中心城市。。
我們每個(gè)縣都有自己的特色，我們淮安漣水縣有美酒，現(xiàn)在是外交部的接待用酒，還有我們的洪澤縣，我們中央電視臺(tái)現(xiàn)在天天宣傳淮安有兩句話，叫海洋名菜香天下，中國(guó)第一座以淮安菜命名的中國(guó)淮安菜博物館就在我們淮安，這次讓大家品嘗正宗的淮陽(yáng)菜。希望各位朋友能夠走到淮安各地，淮安的天藍(lán)水青芳草地，也衷心的希望各位朋友能夠介紹更多的朋友到淮安來(lái)，因?yàn)槌?lái)淮安幸福平安，衷心祝愿本次大會(huì)圓滿成功，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，身體健康，萬(wàn)事如意，謝謝！
