為盡可能減少用戶電話報(bào)修的等待時(shí)間,上海電網(wǎng)公司除在95598呼叫中心服務(wù)中心本部增設(shè)座席40個(gè)外,還其他地方增設(shè)座席90個(gè),使得公司的95598熱線座席總數(shù)達(dá)到253個(gè),電話接入能力達(dá)到6000次/小時(shí)。
2012-08-16 10:34:37 作者: 來源:解放牛網(wǎng) 評(píng)論:0 點(diǎn)擊:
為盡可能減少用戶電話報(bào)修的等待時(shí)間,上海電網(wǎng)公司除在95598呼叫中心服務(wù)中心本部增設(shè)座席40個(gè)外,還其他地方增設(shè)座席90個(gè),使得公司的95598熱線座席總數(shù)達(dá)到253個(gè),電話接入能力達(dá)到6000次/小時(shí)。
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