騰訊近期推出微信最新4.2版本增加了視頻/語音通話功能,就像“一石激起千層浪”,引起了電信運營商以及業(yè)界的熱議。騰訊是否會成為第四大電信運營商?騰訊是否會遭到電信監(jiān)管部門的管制?微信的推出是否“倒逼”運營商計費模式的革命?電信運營商是否會以“智能管道”之名對其進行收費?……
第四大電信運營商?不存在此概念
新版微信增加了實時語音和視頻通話功能。作為擁有過億用戶的微信,此舉無疑會對電信運營商傳統(tǒng)的業(yè)務造成不小沖擊。因此,“騰訊將成為繼中國電信、中國移動、中國聯(lián)通之后的第四大運營商”之論甚囂塵上。
電信運營商是指提供固定電話、移動電話和互聯(lián)網(wǎng)接入的通信服務公司。而騰訊只是互聯(lián)網(wǎng)綜合服務運營商之一,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。即使騰訊推出的微信具有視頻或語音通話功能,也是基于即時通訊軟件的附加功能。
“微信的部分業(yè)務和電信運營商的是有沖突的,在理論上,騰訊和電信運營商只是存在競爭關(guān)系,而不存在重疊的關(guān)系。所以,騰訊不可能成為第四大電信運營商。”德國電信咨詢公司中國區(qū)高級顧問譚炎明表示。
雖然騰訊不會成為第四大電信運營商,但是其推出的微信業(yè)務也是對運營商帶來了不小的沖擊。
騰訊打“擦邊球” 監(jiān)管部門無可奈何
微信的語音、視頻、圖片、文本的功能對電信運營商的傳統(tǒng)業(yè)務幾乎實現(xiàn)了全替代。“騰訊可以說干了件非常大膽的事情。新版微信的推出使與運營商的‘暗斗’變成了‘明爭’。”零點前進策略上海公司IT電信總監(jiān)曾韜如是說。
運營商是否可以求助于監(jiān)管部門來抑制微信的發(fā)展呢?對此,譚炎明并不這樣認為。“騰訊的微信業(yè)務打的是‘擦邊球’,并不是雙工的VoIP業(yè)務,沒有監(jiān)管的VoIP特質(zhì)。”譚炎明表示。
網(wǎng)絡電話有兩種運作方式,一種是虛擬VoIP,也就是語音聊天室和即時通信的語音聊天功能;另外一種則是以電信網(wǎng)為基礎的傳統(tǒng)VoIP,主要業(yè)務形式是電信運營商提供的IP電話業(yè)務。在兩種運作方式中,后一種是通常所認為的網(wǎng)絡電話。而根據(jù)《中華人民共和國電信管理條例》第七條和第九條的規(guī)定,經(jīng)營網(wǎng)絡電話業(yè)務需要取得基礎電信業(yè)務經(jīng)營許可證。
但是,騰訊的微信業(yè)務屬于第一種網(wǎng)絡電話運作方式,即虛擬VoIP,也就是語音聊天室和即時通信的語音聊天功能。并不屬于需要取得基礎電信業(yè)務經(jīng)營許可證的VoIP模式。
“微信只是單工或半雙工的以數(shù)據(jù)包形式發(fā)送模式,而不屬于電信監(jiān)管部門管轄的雙工形式的VoIP。”譚炎明表示。所謂單工,就是說數(shù)據(jù)傳輸是單向的,在通信雙方中,一方固定為發(fā)送端,一方則固定為接收端。信息只能沿一個方向傳輸,使用一根傳輸線。微信屬于單工,所以并不在監(jiān)管體制之內(nèi)。
不在監(jiān)管之列,運營商就束手無策了嗎?
被動改革抑或積極應戰(zhàn)?
也許運營商可以通過設置參數(shù)降低微信QoS形式來抑制微信的發(fā)展。“運營商可以通過設置一定參數(shù),降低微信的QoS,引起丟包,從而與移動業(yè)務區(qū)別開來,達到抑制的作用。”譚炎明提到。但是,這樣的消極應戰(zhàn)并不能解決根本問題。
或許,運營商可以效仿國外運營商對類似網(wǎng)絡電話業(yè)務進行收費。運營商對虛擬網(wǎng)絡運營商進行收費并未有成功案例,而且國內(nèi)并沒有虛擬運營商。虛擬運營商一直未能進入中國電信基礎運營市場,始終沒有開放政策準入,而騰訊也僅僅是打政策“擦邊球”的具有虛擬運營商雛形的企業(yè)。
“微信的推出產(chǎn)生了顛覆性革命。運營商傳統(tǒng)的計費模式必須改變。”譚炎明表示。
傳統(tǒng)的以時長為單位的計費模式,是通過對資源占用時間來收費的。而現(xiàn)在基于IP技術(shù)的資源占有收費模式不復存在,邊際成本無限趨于零。“因此,運營商可以改變計費模式,推出基于流量的業(yè)務包月無限量。”譚炎明建議。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足電信領(lǐng)域,電信企業(yè)也可以去做互聯(lián)業(yè)務。“但是,電信運營商做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務需要新的體制和環(huán)境,另外,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務經(jīng)營風險比較高。需要領(lǐng)導者具有一定魄力,自己革自己的命。這是一大挑戰(zhàn)。”譚炎明表示。
事實上,三大運營商也紛紛推出了類似微信業(yè)務。比如如中國移動的飛聊、中國聯(lián)通的沃友,和中國電信的翼聊。這些應用里面也有一些好的業(yè)務。但是,由于這些應用對電信運營商本身的業(yè)務有沖擊,推廣并不理想。當然,這也和電信運營商本身的基因相關(guān)。