參觀青年文明號(hào)創(chuàng)建集體工作現(xiàn)場(chǎng)
與呼叫中心3G客服團(tuán)隊(duì)溝通交流
在北京聯(lián)通IDC機(jī)房
調(diào)研組首先來到全國青年文明號(hào)——信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)中心114運(yùn)營中心,聽取了中心負(fù)責(zé)人的介紹和青年文明號(hào)集體負(fù)責(zé)同志的匯報(bào),回顧了114運(yùn)營中心的歷史沿革和發(fā)展歷程,查看了青年文明號(hào)集體工作現(xiàn)場(chǎng),同集體成員進(jìn)行了交流。接下來,調(diào)研組來到IDC機(jī)房和服務(wù)大廳,詳細(xì)聽取了各集體的具體創(chuàng)建措施,并對(duì)下一步的創(chuàng)建工作提出的建議。然后,調(diào)研組一定到北京聯(lián)通呼叫中心,聽取了呼叫中心青年文明號(hào)創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào),同集體成員進(jìn)行了交流,并對(duì)下一步創(chuàng)建工作提出了建議。
調(diào)研組一行充分肯定了各青年文明號(hào)集體和創(chuàng)建集體以青年文明號(hào)活動(dòng)為契機(jī)融入企業(yè)中心工作的具體舉措,介紹了青年文明號(hào)品牌產(chǎn)生的歷史背景、近年來的發(fā)展趨勢(shì)、新時(shí)期的作用發(fā)揮等,并就聯(lián)通下一步青年文明號(hào)工作指出了四個(gè)工作方向,一是塑造青年人的職業(yè)精神,二是推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)創(chuàng)新,三是為企業(yè)培育優(yōu)秀人才,四是培養(yǎng)集體成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)