中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商中的老大哥——中國(guó)電信正努力讓自己“年輕起來(lái)”。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的“咄咄逼人”，不甘心淪為管道的中國(guó)電信自2009年陸續(xù)在各地成立了八大業(yè)務(wù)基地。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作之后，2012年開(kāi)始，八大基地獨(dú)立運(yùn)作正逐漸變?yōu)榭赡�。如今，天翼視訊首輪私募已�?jīng)完成，而其它基地的獨(dú)立化運(yùn)作也正在摸索中。7月6日，《IT時(shí)報(bào)》記者奔赴浙江杭州，走進(jìn)浙江的天翼閱讀基地和協(xié)同通信（翼聊）基地，冀圖以此為樣本，探尋老牌電信運(yùn)營(yíng)商在注入互聯(lián)網(wǎng)基因道路上“破繭成蝶”的努力。
IT時(shí)報(bào)記者 郝俊慧
樣本故事
天翼閱讀：讓閱讀變得無(wú)縫
肖偉最近新學(xué)了一首歌《你是我的眼》，原因很簡(jiǎn)單，偶爾聽(tīng)到這首歌時(shí)，里面一句歌詞——“你是我的眼，帶我閱讀浩瀚的書(shū)海”，瞬間擊中了他。作為中國(guó)電信天翼閱讀產(chǎn)品基地的總經(jīng)理，肖偉抓住一切機(jī)會(huì)“推銷”閱讀概念，他唱閱讀的歌，他三句話中必有閱讀二字，他的微博叫“閱讀的偉哥”。
2010年9月8日，天翼閱讀在杭州正式誕生。在數(shù)字出版領(lǐng)域，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商具有天然的優(yōu)勢(shì)，有網(wǎng)絡(luò)、有收費(fèi)通道、有龐大的客戶群，在不少出版人看來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)盜版橫行的今天，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)推付費(fèi)閱讀是個(gè)最現(xiàn)實(shí)的做法。而與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)搶先推出的手機(jī)閱讀已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的數(shù)字閱讀門戶。機(jī)遇和挑戰(zhàn)一起擺在了天翼閱讀面前。
如何走出一條不同的道路？中國(guó)電信這棵大樹(shù)，到底該怎樣用來(lái)乘涼？在浙江iTV的平臺(tái)上，除了回看、電影、電視等視頻內(nèi)容外，還有一個(gè)名叫“天翼閱讀”的板塊，觀眾用自己的手機(jī)號(hào)碼登錄后，可以找到剛剛在手機(jī)上閱讀的同一本書(shū)，打開(kāi)書(shū)簽，便可在電視屏幕上繼續(xù)閱讀，這就是天翼閱讀強(qiáng)調(diào)的“數(shù)字閱讀平臺(tái)”。肖偉告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，所謂平臺(tái)，是指能夠通過(guò)手機(jī)、電腦、平板電腦、電子書(shū)閱讀器、IPTV（交互式網(wǎng)絡(luò)電視），乃至固定電話等多種終端來(lái)“閱讀”內(nèi)容，可以在不同閱讀終端之間無(wú)縫切換。
這種平臺(tái)模式顯然“脫胎”于電信常見(jiàn)的融合模式。作為擁有固話、手機(jī)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、IPTV等多元業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信最擅長(zhǎng)的產(chǎn)品模式便是“多屏聯(lián)動(dòng)”，與其它互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，運(yùn)營(yíng)商具有天然的管道和終端優(yōu)勢(shì)，這也是肖偉對(duì)天翼閱讀的底氣所在。
《IT時(shí)報(bào)》記者從天翼閱讀獲得數(shù)據(jù)顯示，正式上線22個(gè)月以來(lái)，天翼閱讀用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)了從0到6000萬(wàn)的飛躍。合作的各類出版企業(yè)達(dá)172家，上線圖書(shū)超過(guò)20萬(wàn)冊(cè)。此外，天翼閱讀的有聲版也已經(jīng)超過(guò)了30萬(wàn)小時(shí)。
翼聊：唯一的對(duì)手是騰訊
“翼聊什么時(shí)候會(huì)死掉？”很多次，高智敏在半夜醒來(lái)，問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被所有人看好時(shí)，被稱為中國(guó)電信轉(zhuǎn)型“支點(diǎn)”的翼聊所承擔(dān)的壓力，讓其“掌門人”高智敏常常難以入眠。
高智敏的名片很特別，整個(gè)就是一個(gè)翼聊界面。“每遞出一張名片，就是一次宣傳翼聊的機(jī)會(huì)。”對(duì)于一張如此活潑、如此“非電信”的名片，高智敏如此解釋。
米聊、微信、微博、飛信、QQ……移動(dòng)IM的壯大，正在讓電信運(yùn)營(yíng)商面臨淪為“純管道”的危機(jī)。這并非杞人憂天。試想一下，一旦這些IM占領(lǐng)手機(jī)端，使用VOIP通話，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將很可能被徹底顛覆。如今，留給運(yùn)營(yíng)商的時(shí)間已經(jīng)不多了，在VOIP政策放開(kāi)之前，搶奪先機(jī)，這就是八大基地中協(xié)同通信（翼聊）存在的意義。
免費(fèi)給所有手機(jī)發(fā)短信、在線聊天、視頻會(huì)議、直接發(fā)微博……翼聊的功能之多頗有點(diǎn)令人出乎意料。“10個(gè)月以來(lái)，這是我們更新的第12個(gè)版本了。”高智敏告訴記者，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，翼聊一開(kāi)始做得很復(fù)雜，現(xiàn)在開(kāi)始做減法，“好用，簡(jiǎn)單”，這是高智敏對(duì)現(xiàn)在翼聊的形容。
“飛信從來(lái)都不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)槲覀兺∠鄳z，對(duì)手只有一個(gè)——騰訊。”面對(duì)龐大的互聯(lián)網(wǎng)“帝企鵝”，翼聊的“絕招”只有一個(gè)：融合通信。翼聊的獨(dú)特之處在于，以互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)為外殼，以通信為內(nèi)核，通俗地說(shuō)，就是當(dāng)翼聊好友都在線時(shí)，走數(shù)據(jù)通道，而當(dāng)對(duì)方不在線時(shí)，可以直接發(fā)送短信或者撥打電話。這是當(dāng)下流行的互聯(lián)網(wǎng)IM所無(wú)法做到的。
從推向公眾那一天開(kāi)始，翼聊一直試圖以純粹互聯(lián)網(wǎng)的模式運(yùn)作，因此，和扭扭捏捏的飛信不同，翼聊向三大運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)用戶同步開(kāi)放，無(wú)論對(duì)方是不是電信用戶。這讓它的用戶數(shù)有了迅猛的發(fā)展。截止到今年6月，翼聊的用戶已經(jīng)突破1700萬(wàn)，明年用戶數(shù)量的目標(biāo)是1億。
