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完達山客服熱線為消費者提供專業(yè)高效的服務(wù)

2012-02-10 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  為提升客戶服務(wù)質(zhì)量,保證客戶的滿意度,完達山乳業(yè)客服熱線特邀行業(yè)資深講師王琛磷于10月18日舉辦了“完達山客戶服務(wù)熱線投訴處理技巧培訓會”。
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  通過本次培訓,客服熱線全體人員提升了專業(yè)技能,掌握了目前最先進的專業(yè)知識,在今后的工作中,將會以專業(yè)的話術(shù)、專業(yè)的方法以及專業(yè)的處理技巧,更專業(yè)的解答消費者的問題,第一時間處理消費者的投訴,將消費者的真實聲音傳遞給公司,為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),進而提升完達山消費者對售后服務(wù)的滿意度,增強完達山品牌的信譽度和美譽度。<p align=中國經(jīng)濟網(wǎng)

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