近日，中國移動旗下品牌“飛信”推出新版本，其最大賣點在于用戶可用郵箱申請賬號，而不必像之前那樣綁定手機號。
不過，新版本剛落地，就引發(fā)了不小爭論。議論焦點在于郵箱注冊用戶是否能免費發(fā)信息。根據(jù)飛信的產(chǎn)品介紹，郵箱注冊用戶每月可以向網(wǎng)內(nèi)手機用戶免費發(fā)3條信息。
通信專家馬繼華則認為飛信的這一“公用化”將在更大程度上改變移動IM(即時通信工具)市場的戰(zhàn)略競爭格局。“此舉可以理解為中國移動開始根據(jù)戰(zhàn)略需要對飛信重新定位，大家應(yīng)該多關(guān)注飛信的下一步走向。”馬繼華告訴中國經(jīng)濟時報記者。
該不該免費？
據(jù)飛信運營方工作人員介紹，在新版本推出之前，內(nèi)部針對郵箱注冊用戶是否免費也很“糾結(jié)”。免費發(fā)信息是飛信的“殺手锏”，但考慮到郵箱注冊用戶缺乏信息認證，為了避免滋生垃圾信息，只得對其設(shè)置限制。
網(wǎng)絡(luò)觀察家小刀馬認為，垃圾信息不可避免，未來技術(shù)上的提高會讓飛信放開限制�！爸袊苿酉Ｍㄟ^飛信的開放注冊拉攏網(wǎng)絡(luò)用戶，在更大范圍內(nèi)造勢，提升用戶基數(shù)�！毙〉恶R稱飛信用戶數(shù)僅占中國移動用戶數(shù)的五分之二，有些用戶怕麻煩，并沒有注冊飛信。通過簡化注冊方式，爭取網(wǎng)內(nèi)客戶也成為可能。
馬繼華則把飛信此舉定義為“戶籍半開放”。他表示，一方面，網(wǎng)絡(luò)用戶只是一部分，未來應(yīng)開放中國聯(lián)通、中國電信用戶“攜號入網(wǎng)”；另一方面，雖然全面免費不太現(xiàn)實，但應(yīng)該爭取最大程度上的免費�！叭绻袊�(lián)通的用戶注冊了飛信，還能免費發(fā)短信，那誰來買單？但對于網(wǎng)絡(luò)用戶，在技術(shù)成熟的情況下，可以嘗試免費�！�
移動IM已成為三大電信運營商未來競爭的又一重要“戰(zhàn)地”。中國電信去年6月推出的“天翼live”用戶數(shù)已超百萬，通過和MSN的互通互聯(lián)，爭取了不少用戶。中國聯(lián)通雖沒有相關(guān)產(chǎn)品，但近期和騰訊打得火熱，有可能推出新產(chǎn)品。目前，飛信用戶數(shù)已近2億，用戶數(shù)超過MSN，僅次于QQ。
在飛信新版本下載頁，記者看到，新版飛信下載量已超過76萬次，這是否代表了用戶對其的認可？
飛信的未來
作為短信業(yè)務(wù)的補充，飛信從2007年正式商用起，就深受用戶追捧。但是，在主營業(yè)務(wù)免費，增值業(yè)務(wù)又少的情況下，飛信一直處于“叫好不叫座”的尷尬局面。
馬繼華表示，飛信作為中國移動面向移動互聯(lián)網(wǎng)的一個重要接口，更需要與中國移動其他產(chǎn)品密切配合，而現(xiàn)狀是各項業(yè)務(wù)采取基地化運作，雖然有利于開發(fā)，但結(jié)果是各行其是。“如果VoIP(網(wǎng)絡(luò)電話)沒有獲批，那么QQ就無法與飛信相比，因為飛信依靠的是中國移動龐大的客戶群。”
馬繼華建議飛信業(yè)務(wù)應(yīng)圍繞中國移動本身，探求自己獨特的經(jīng)營模式，而不是完全模仿QQ。
小刀馬也持相同觀點。“中國移動就是飛信的核心競爭力，可飛信現(xiàn)在可用的功能太少，下一步的關(guān)鍵還是服務(wù)的提升和更多增值內(nèi)容的出現(xiàn)。”他認為飛信現(xiàn)在的用戶規(guī)模已經(jīng)足夠，為了提高用戶的忠誠度和使用度，就要依靠游戲、音樂、空間等個性化應(yīng)用。此外，加強與中國移動其他產(chǎn)品的互動也很重要。
IM和SNS的融合是一個趨勢。以騰訊為例，QQ空間已經(jīng)儼然成為一個SNS網(wǎng)站，其包含了時下熱門的“QQ農(nóng)場”、“搶車位”等應(yīng)用。而飛信除了具有IM和SNS功能外，還能與手機互聯(lián)，所以，怎樣融合成為飛信發(fā)展的當務(wù)之急。
通過試用，記者發(fā)現(xiàn)新版飛信不僅在個人空間應(yīng)用上有所提升，還推出了“飛信游戲中心”，雖然只有一款游戲，且玩家很少，但這應(yīng)該是個信號。聯(lián)系到中國移動去年在江蘇設(shè)立的游戲基地，游戲開發(fā)會不會成為飛信下一個“爆發(fā)點”？
“引入游戲表明飛信希望在增值市場獲得更多的先入機會。畢竟在3G時代，這是一個趨勢�！毙〉恶R告訴記者。
中國經(jīng)濟時報
