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中國移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)收費(fèi)不應(yīng)操之過急

2009-11-09 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:




  中國移動(dòng)宣布其應(yīng)用商場(chǎng)從11月1日起全面收費(fèi),我認(rèn)為:收費(fèi)是必要的,但不能操之過急。

  移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)試圖學(xué)習(xí)AppStore,后者的革新之處在于顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)和收費(fèi)模式。AppStore通過打造平臺(tái)刺激消費(fèi)者的“購買欲望”,反過來,又通過消費(fèi)者的力量不斷改進(jìn)其終端產(chǎn)品屬性。觀察得出結(jié)論:分成并不是蘋果公司收入的主要來源,這家公司的利潤(rùn)主要來自終端的銷售。無疑,不斷涌現(xiàn)的應(yīng)用軟件使蘋果的終端更加富有吸引力,人機(jī)交互的界面更友好——“利益平衡”是蘋果公司的營(yíng)銷思路。

  移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)也應(yīng)該是這樣一個(gè)平臺(tái),其定位應(yīng)是“改善移動(dòng)終端的體驗(yàn),提高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)用戶的黏性”,運(yùn)營(yíng)商需要把移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)作為一個(gè)長(zhǎng)期的產(chǎn)品品牌來經(jīng)營(yíng),然后,通過這個(gè)平臺(tái)來觀察客戶的消費(fèi)習(xí)慣和潛在需求,為進(jìn)一步開發(fā)提供需求依據(jù)——中國移動(dòng)需要為產(chǎn)品開發(fā)者和用戶的互動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)良好的規(guī)則,讓雙方的利益得以平衡,并且持續(xù)擴(kuò)大這一平臺(tái)的影響力。

  移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)收費(fèi)是這一平臺(tái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。但現(xiàn)狀是:大量軟件都可以從互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)得到,用戶并沒有形成為手機(jī)軟件付費(fèi)的習(xí)慣!笆召M(fèi)”這一舉動(dòng)會(huì)提高開發(fā)者開發(fā)軟件的積極性,但同時(shí)提高了下載門檻,顯而易見這會(huì)影響用戶對(duì)移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)的積極性。

  移動(dòng)應(yīng)用軟件收費(fèi)是大勢(shì)所趨,但第一步要走得慎重,以往淘寶收費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上引起了軒然大波——第一個(gè)吃螃蟹者要付出教育用戶的成本。中國移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)上線不久,還沒有獲得足夠的影響力,而收費(fèi)需要有一個(gè)明確的規(guī)劃,循序漸進(jìn)地?cái)U(kuò)大范圍,最終讓客戶養(yǎng)成付費(fèi)的習(xí)慣,讓下載用戶和開發(fā)者的利益獲得平衡。

通信世界周刊

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