3G來(lái)了
　　上時(shí)尚人士隨時(shí)高速上網(wǎng)的小巧筆記本�？梢赃@樣說(shuō)，搞不清3G確切含義的人可能還有不少，可完全沒(méi)聽說(shuō)過(guò)這個(gè)詞的人恐怕真的是鳳毛麟角了。
　　從“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通，一個(gè)都不能少”，到手機(jī)加筆記本電腦的組合，到了3G時(shí)代，所有的一切，都精簡(jiǎn)到只剩手中的一部手機(jī)，然而此時(shí)手機(jī)不再僅僅是從前的通信工具，它還是一臺(tái)電腦、一部電視、一臺(tái)游戲機(jī)、一個(gè)導(dǎo)航儀……如果說(shuō)有人不明白到底3G是什么意思的話，那簡(jiǎn)單地說(shuō)，把上述的功能集合到一體，那就是3G了。
　　三足鼎立
　　與世界上其他國(guó)家的3G市場(chǎng)不同的是，中國(guó)是唯一一個(gè)同時(shí)擁有3種3G制式的國(guó)家，分別是WCDMA、CDMA2000和擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA，這三大制式又分屬三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，于是注定從中國(guó)3G開展的開端起，就形成了鼎足三分的態(tài)勢(shì)，一場(chǎng)關(guān)于3G的“三國(guó)演義”一定不會(huì)讓國(guó)內(nèi)的3G市場(chǎng)缺少看點(diǎn)和精彩。
　　從2G時(shí)代的地位來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)是當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)霸主，擁有著國(guó)內(nèi)70%以上的移動(dòng)電話用戶，于是發(fā)展自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA，摸著石頭過(guò)河的重任也就落在了中國(guó)移動(dòng)的頭上。而中國(guó)聯(lián)通由于在電信重組之中弱弱合并的模式，拿到了三張牌照中最為成熟、終端產(chǎn)品最為豐富的WCDMA牌照，為后期的發(fā)展省去了很大的力氣；在三家中居于中游的中國(guó)電信，則獲得了也較為成熟的CDMA2000牌照。
　　對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，三家運(yùn)營(yíng)商之間的爭(zhēng)霸格局，最直接的好處就是由競(jìng)爭(zhēng)而帶來(lái)的資費(fèi)下降和服務(wù)提升。在三家逐鹿的態(tài)勢(shì)下，價(jià)格戰(zhàn)將是不可避免的，也會(huì)是三家運(yùn)營(yíng)商之間最為激烈的短兵相接。從目前來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)為它的3G上網(wǎng)本產(chǎn)品提供了非常有吸引力的終端補(bǔ)貼，終端設(shè)備企業(yè)表示，這樣的補(bǔ)貼力度是聯(lián)通和電信難以達(dá)到的。為了培養(yǎng)基礎(chǔ)用戶，各運(yùn)營(yíng)商也都加大了對(duì)2G用戶的維護(hù)力度，三家紛紛調(diào)低的移動(dòng)通信資費(fèi)和GRPS數(shù)據(jù)流量資費(fèi)，就使普通的2G用戶從中獲益匪淺。
　　產(chǎn)業(yè)大蛋糕
　　如果說(shuō)3G為運(yùn)營(yíng)商提供的是一個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)角逐的舞臺(tái)，那對(duì)于廣大的技術(shù)、設(shè)備廠商而言，中國(guó)的3G市場(chǎng)實(shí)在是一塊無(wú)比誘人的巨大蛋糕。
　　從今年第一季度的情況來(lái)看，涉及3G產(chǎn)業(yè)終端的國(guó)內(nèi)企業(yè)都不同程度地出現(xiàn)了逆勢(shì)上升的狀況。中國(guó)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)規(guī)模也吸引了愛立信、諾基亞西門子、阿爾卡特朗訊等眾多國(guó)際巨頭的關(guān)注，積極參與到國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的基建招標(biāo)之中。
　　手機(jī)終端，是另一塊因3G而格外活躍的市場(chǎng)，諾基亞、三星、LG等國(guó)際手機(jī)一線品牌也紛紛針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出了多款的3G機(jī)型。此外原屬IT行業(yè)的優(yōu)派、宏碁等企業(yè)也在此時(shí)宣布進(jìn)軍手機(jī)產(chǎn)業(yè)。3G時(shí)代的來(lái)臨，還給了國(guó)內(nèi)終端企業(yè)打破國(guó)際巨頭壟斷的良機(jī)。以中興、華為為代表的國(guó)內(nèi)企業(yè)在與運(yùn)營(yíng)商的合作中占據(jù)了主導(dǎo)性的優(yōu)勢(shì)地位，而原本比較弱勢(shì)的國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌也借機(jī)獲得了與國(guó)際品牌角力的機(jī)會(huì)。
　　作為傳統(tǒng)2G時(shí)代當(dāng)之無(wú)愧的電信業(yè)老大，中國(guó)移動(dòng)在3G時(shí)代也充當(dāng)了先行者的角色，其獲得的TD-SCDMA制式是國(guó)內(nèi)三張3G牌照中唯一具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)。同時(shí)，從去年4月1日起就率先啟動(dòng)了3G業(yè)務(wù)的社會(huì)化測(cè)試及試商用，一年時(shí)間內(nèi)，中國(guó)移動(dòng)的TD客戶從最初的幾千戶增長(zhǎng)到目前的40多萬(wàn)戶。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)戰(zhàn)，TD無(wú)論在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)，還是在業(yè)務(wù)種類方面，都更加成熟、完善，尤其是在實(shí)際應(yīng)用和體驗(yàn)上，移動(dòng)更是先行一步。
　　業(yè)務(wù)篇 G3十大實(shí)用性特色個(gè)人業(yè)務(wù)
　　對(duì)于大部分普通的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，3G業(yè)務(wù)似乎比較復(fù)雜和遙遠(yuǎn)，然而，由于技術(shù)的快速發(fā)展和運(yùn)營(yíng)商的不斷創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)測(cè)試，很多業(yè)務(wù)基本形成并已經(jīng)在我們的身邊開始實(shí)現(xiàn)了，有十項(xiàng)實(shí)用性比較強(qiáng)的典型特色業(yè)務(wù)已經(jīng)得到商用。
　　NO.1高速無(wú)線上網(wǎng)
　　3G是什么？用通俗的說(shuō)法是互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)通信，因此，無(wú)線上網(wǎng)首先成為第一大特色業(yè)務(wù)，目前中國(guó)移動(dòng)北京公司的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建設(shè)了3000多個(gè)基站，完成了絕大部分城區(qū)的覆蓋，并逐步升級(jí)到HSDPA。在3G網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)沒(méi)有覆蓋的個(gè)別地方，還能馬上切換到EGPRS網(wǎng)絡(luò)。
　　同時(shí)，上網(wǎng)終端數(shù)據(jù)卡產(chǎn)品已經(jīng)非常成熟，三星、華為、中興、大唐、重郵信科等多家廠商推出了多種產(chǎn)品，直接插入U(xiǎn)SB口就可使用。
　　高速無(wú)線上網(wǎng)非常適合商旅人士，因?yàn)槟壳癟D網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了主要城市，年底將會(huì)覆蓋到全國(guó)200多個(gè)地級(jí)城市，用戶可以通過(guò)3G/2G/WLAN網(wǎng)絡(luò)漫游全國(guó)。
　　NO.2手機(jī)視頻
　　對(duì)于多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，手機(jī)視頻是感受最為直觀的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，與以往的通信業(yè)務(wù)相比，是革命性的。當(dāng)前手機(jī)視頻有兩種形式，一種是基于流媒體的，一種是基于CMMB移動(dòng)數(shù)字電視的。
　　CMMB手機(jī)視頻能提供與普通電視同步的多套電視節(jié)目，目前，工業(yè)和信息化部已經(jīng)放開了具備CMMB功能的TD-SCDMA手機(jī)的檢測(cè)，也就是說(shuō)，在多種3G技術(shù)中，只有中國(guó)移動(dòng)3G技術(shù)的手機(jī)能提供CMMB的功能。
　　當(dāng)前，CMMB手機(jī)視頻正在醞釀收費(fèi)，如改免費(fèi)為收費(fèi)，從廣電的經(jīng)營(yíng)模式和CMMB成本來(lái)看，應(yīng)該不會(huì)很高，因此，低廉的資費(fèi)將有利于手機(jī)視頻的推廣。
　　基于流媒體的手機(jī)視頻是通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸特色節(jié)目，經(jīng)過(guò)中國(guó)移動(dòng)的努力，當(dāng)前手機(jī)傳輸?shù)牧髅襟w視頻節(jié)目的效果非常清晰和流暢，如果說(shuō)CMMB數(shù)字電視是廣播式的，則流媒體的手機(jī)視頻是點(diǎn)播式的，用戶可以定制一些特色電視節(jié)目。
　　NO.3即時(shí)通信
　　即時(shí)通信飛信、MSN、QQ不但成為現(xiàn)代人的一種通信方式，同時(shí)也成為一種生活方式和習(xí)慣，目前即時(shí)通信工具已經(jīng)在2G手機(jī)上有比較大的使用，但是3G帶寬的增長(zhǎng)，給即時(shí)通信帶來(lái)更大的發(fā)展空間，目前中國(guó)移動(dòng)北京公司推出了3G獨(dú)享的特色上網(wǎng)包，1元/月包含200M本地?cái)?shù)據(jù)流量，對(duì)于喜歡用手機(jī)即時(shí)通信的用戶來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
　　NO.4手機(jī)游戲
　　網(wǎng)絡(luò)游戲成為寬帶應(yīng)用最具有贏利能力的業(yè)務(wù)之一，如果將這個(gè)模式移植到手機(jī)上來(lái)，將極大地滿足和推動(dòng)用戶的需求。某知名手機(jī)游戲廠家CEO說(shuō)過(guò)：“（網(wǎng)絡(luò)游戲的）發(fā)展的未來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。”在2G時(shí)代，由于帶寬的原因，手機(jī)在線游戲的應(yīng)用受到極大限制。
　　中國(guó)移動(dòng)3G將極大地解放手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力。通過(guò)中國(guó)移動(dòng)下載平臺(tái)向用戶提供的無(wú)線下載的各類應(yīng)用游戲服務(wù)，用戶下載游戲后，可以選擇在線游戲和不在線游戲，不再受有線的束縛。通過(guò)下載應(yīng)用獲得表現(xiàn)力更加豐富的游戲，滿足用戶隨時(shí)隨地的娛樂(lè)和休閑需求。
　　NO.5WAP上網(wǎng)
　　手機(jī)直接WAP上網(wǎng)在2G時(shí)代已經(jīng)應(yīng)用，但是受帶寬的限制，應(yīng)用不是很豐富。3G時(shí)代，WAP上網(wǎng)的應(yīng)用將被極大豐富，特別是視頻應(yīng)用。目前，中國(guó)移動(dòng)在廈門開發(fā)了“掌上110”的業(yè)務(wù)，直接將公安部門在全市各個(gè)交通路口的視頻監(jiān)控放到網(wǎng)上，市民可以直接通過(guò)WAP上網(wǎng)看到現(xiàn)場(chǎng)情況。由此可以看出，WAP業(yè)務(wù)會(huì)越來(lái)越豐富，越來(lái)越有吸引力，WAP產(chǎn)業(yè)也將會(huì)掀起一個(gè)新的發(fā)展高潮。
　　NO.6可視電話
　　可視電話仍然是一項(xiàng)比較直觀的業(yè)務(wù)，用戶在通話時(shí)除了聽到聲音以外，還能看到視頻，能滿足一定的需求。
　　可視電話一開始被視為3G
　　的殺手級(jí)應(yīng)用。實(shí)際應(yīng)用中，技術(shù)人員也仍然把能否提供可視電話作為3G業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。雖然從一些試點(diǎn)城市的業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)看，可視電話的應(yīng)用并沒(méi)有人們期望的那么火，但作為一項(xiàng)標(biāo)志性的業(yè)務(wù)，還是受到相當(dāng)一部分人的青睞。
　　NO.7視頻會(huì)議
　　視頻會(huì)議業(yè)務(wù)為移動(dòng)用戶提供視頻會(huì)議服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多方的音頻和視頻通話，并具有會(huì)議管理和控制的功能，如創(chuàng)建和結(jié)束會(huì)議，會(huì)議發(fā)言控制等。視頻會(huì)議分為即時(shí)會(huì)議和預(yù)約會(huì)議二種形式，即時(shí)會(huì)議指不需要預(yù)定、可隨時(shí)召開的會(huì)議；預(yù)約會(huì)議是指通過(guò)管理系統(tǒng)預(yù)先指定會(huì)議開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)長(zhǎng)、會(huì)議的參會(huì)者等信息，會(huì)議通過(guò)外呼方式邀請(qǐng)用戶加入會(huì)議，用戶也可以撥入方式主動(dòng)加入會(huì)議。
　　NO.8多媒體彩鈴
　　可視電話的多媒體彩鈴業(yè)務(wù)是一項(xiàng)在3G電路域可視電話業(yè)務(wù)中，由被叫用戶定制，當(dāng)主叫以可視電話方式撥打被叫時(shí)，系統(tǒng)在被叫振鈴的同時(shí)為主叫用戶提供一段絢麗、悅耳的多媒體視頻來(lái)替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)。
　　與彩鈴只有聲音相比，多媒體彩鈴內(nèi)容更加豐富，形式更加多樣，被賦予的內(nèi)容也更廣闊，從彩鈴的迅速普及來(lái)看，隨著帶寬的加大，多媒體彩鈴的前景也被廣泛看好。
　　NO.9手機(jī)證券
　　手機(jī)證券業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)基于自身優(yōu)勢(shì)推出的全新業(yè)務(wù)，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為中國(guó)移動(dòng)用戶提供全新模式的證券應(yīng)用服務(wù)，內(nèi)容包括：實(shí)時(shí)行情、在線交易以及專業(yè)的股市資訊，方便用戶隨時(shí)隨地把握證券市場(chǎng)脈搏。
　　NO.10視頻留言
　　當(dāng)3G視頻呼叫的被叫方遇忙、不在服務(wù)區(qū)、關(guān)機(jī)等情況且被叫方申請(qǐng)了視頻留言服務(wù)，則該次視頻呼叫會(huì)被轉(zhuǎn)到視頻留言系統(tǒng)。在視頻留言系統(tǒng)播放的視頻導(dǎo)航界面下，主叫用戶選擇錄制視頻留言后掛機(jī)，錄制完成后被叫用戶會(huì)收到新視頻郵件的短信或WAPPUSH（可選）通知，提示被叫用戶到視頻留言系統(tǒng)收看視頻留言。
　　服務(wù)篇 在“移動(dòng)之家”感受G3生活
　　在“5·17”世界電信及信息社會(huì)日來(lái)臨之際，中國(guó)移動(dòng)北京公司針對(duì)“移動(dòng)之家”的會(huì)員特別策劃了“走進(jìn)移動(dòng)，走進(jìn)3G生活”大型體驗(yàn)活動(dòng)，帶會(huì)員親身體驗(yàn)G3更加豐富的業(yè)務(wù)及更加便捷的服務(wù)。
　　在活動(dòng)過(guò)程中，獲邀會(huì)員將走進(jìn)3G生活，參觀菜市口TD體驗(yàn)廳，了解體驗(yàn)TD可視電話、TD高速上網(wǎng)、TD視頻監(jiān)控等多項(xiàng)便捷、高速、豐富、適用范圍廣的G3業(yè)務(wù)，使會(huì)員客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)北京公司G3業(yè)務(wù)發(fā)展能夠有更加清晰的認(rèn)識(shí)和直觀的了解。
　　服務(wù)監(jiān)督選聘監(jiān)督員提高服務(wù)質(zhì)量
　　在今年“5·17”世界電信及信息社會(huì)日期間，中國(guó)移動(dòng)北京公司聘任2009年服務(wù)監(jiān)督員，并將組織召開“走進(jìn)移動(dòng)，享便捷服務(wù)”服務(wù)督察員交流座談活動(dòng)。
　　座談會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)北京公司相關(guān)負(fù)責(zé)人將介紹今年推出的六項(xiàng)便捷服務(wù)舉措內(nèi)容，以及現(xiàn)階段進(jìn)展情況，并與服務(wù)督察員就2009年度服務(wù)工作展開溝通交流�；顒�(dòng)當(dāng)天，督察員們還將應(yīng)邀參觀中國(guó)移動(dòng)北京公司客戶服務(wù)中心，更加直觀、深入地了解10086客戶服務(wù)熱線工作人員的服務(wù)狀況，也便于督察員對(duì)一線服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督并提出改進(jìn)建議。
　　短信評(píng)價(jià)客戶票選服務(wù)明星
　　2009年，中國(guó)移動(dòng)北京公司針對(duì)所有的窗口部門，開展了“滿意100服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)：即從4月起到年底，在全市近260家營(yíng)業(yè)廳部署短信評(píng)價(jià)系統(tǒng)，客戶在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)后，將收到系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出的服務(wù)評(píng)價(jià)邀請(qǐng)短信。客戶可以根據(jù)服務(wù)人員業(yè)務(wù)辦理情況對(duì)其做出評(píng)價(jià)，為心中的“滿意100服務(wù)明星”加分。
　　客戶的每一個(gè)評(píng)價(jià)都是對(duì)窗口服務(wù)人員的鼓勵(lì)和鞭策，也都成為“滿意100服務(wù)明星”評(píng)選的重要依據(jù)。
　　真情回饋電信日G3終端免費(fèi)維修
　　今年的5月17日恰巧是“全國(guó)助殘日”，中國(guó)移動(dòng)北京公司在完善客戶服務(wù)工作的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，從細(xì)節(jié)著手，盡己所能為殘疾人群提供便捷貼心的服務(wù)。
　　例如，中國(guó)移動(dòng)北京公司在90多家營(yíng)業(yè)廳長(zhǎng)期設(shè)置“愛心通道”，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的殘疾人和弱勢(shì)群體提供優(yōu)先辦理服務(wù)；部分營(yíng)業(yè)廳還為經(jīng)常前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的殘疾人提供電話服務(wù)和上門服務(wù)，滿足客戶的個(gè)性化需求。
　　更為貼心的是，為了答謝定制終端客戶，5月16日、17日，中國(guó)移動(dòng)北京公司還攜手46家授權(quán)定制終端售后服務(wù)中心，共同舉辦“G3創(chuàng)新未來(lái)，5·17售后服務(wù)回饋日”活動(dòng)。在此期間中國(guó)移動(dòng)的定制終端客戶只要攜帶著定制手機(jī)，就可以享受軟件升級(jí)、除塵、清洗等免費(fèi)服務(wù)，還可享受“一元購(gòu)手機(jī)貼膜”等特惠服務(wù)，如果客戶參加了“綠箱子環(huán)保計(jì)劃”活動(dòng)，還能獲得環(huán)保禮品一份。
　　中國(guó)聯(lián)通發(fā)布全新業(yè)務(wù)品牌精彩在“沃”
　　4月28日，中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司在京發(fā)布了全新業(yè)務(wù)品牌——“沃”�！拔帧弊鳛橹袊�(guó)聯(lián)通旗下所有業(yè)務(wù)的單一主品牌正式發(fā)布，標(biāo)志著中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的啟動(dòng)，這是我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商首次使用單一主品牌策略。中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵、總經(jīng)理陸益民等領(lǐng)導(dǎo)出席了發(fā)布儀式。
　　以活力、進(jìn)取、開放、時(shí)尚為特性的全業(yè)務(wù)品牌“沃”，旨在塑造全新的品牌個(gè)性，為廣大客戶帶來(lái)耳目一新的人性化溝通體驗(yàn)。該品牌作為中國(guó)聯(lián)通與客戶溝通的核心品牌，未來(lái)將涵蓋中國(guó)聯(lián)通的所有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，是中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)由多品牌戰(zhàn)略逐步過(guò)渡到企業(yè)品牌下的全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略的重要一步。
　　從“沃”品牌的設(shè)計(jì)理念來(lái)看，其中文名稱“沃”與英文名稱“WO”發(fā)音相近，意在表達(dá)對(duì)創(chuàng)新改變世界的一種驚嘆，表達(dá)了想象力放飛帶來(lái)的無(wú)限驚喜。整個(gè)品牌標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)取自中國(guó)聯(lián)通標(biāo)識(shí)“中國(guó)結(jié)”的一部分，寄寓了傳承與突破的雙重含義：明亮、跳躍的橘紅色，時(shí)尚、動(dòng)感又兼具親和力；突破傳統(tǒng)的對(duì)稱設(shè)計(jì)風(fēng)格，進(jìn)一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。
　　同時(shí)，中文“沃”也寓意著中國(guó)聯(lián)通站在新的歷史起點(diǎn)上，一方面為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，一方面積極聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈眾多的合作伙伴，共同開發(fā)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的沃土，力爭(zhēng)將中國(guó)聯(lián)通建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商。
　　未來(lái)，承載著中國(guó)聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神的“沃”品牌，將為個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶和客戶服務(wù)提供全面支撐，在3G時(shí)代為客戶提供精彩的信息化服務(wù)。
　　中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民在發(fā)布會(huì)上表示，對(duì)于中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)，“沃”品牌承載著重要的歷史使命，也是中國(guó)聯(lián)通品牌營(yíng)銷上的一大創(chuàng)新之舉。中國(guó)聯(lián)通將以此為契機(jī)，加大發(fā)展力度，提升服務(wù)水平，改善客戶感知，借助更創(chuàng)新的品牌、更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、更周到的服務(wù)和更豐富的業(yè)務(wù)，讓廣大客戶真正感受到“精彩在‘沃’”的巨大魅力。
　　陸益民介紹了有關(guān)WCDMA試商用的重要信息。WCDMA試商用的啟動(dòng)時(shí)間已經(jīng)確定為5月17日，中國(guó)聯(lián)通將在首批55個(gè)開通3G業(yè)務(wù)的城市進(jìn)行試商用的友好體驗(yàn)。年底前，中國(guó)聯(lián)通將啟動(dòng)3G的正式商用，屆時(shí)，全國(guó)284個(gè)開通3G業(yè)務(wù)的城市將全部進(jìn)入正式商用階段。
　　在發(fā)布會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通還展示了多種3G業(yè)務(wù)，包括手機(jī)電視、可視電話、手機(jī)音樂(lè)、無(wú)線上網(wǎng)卡等。與會(huì)嘉賓搶先體驗(yàn)了WCDMA帶來(lái)的驚喜。
　　北京電信 首次亮相3G手機(jī)及八大3G業(yè)務(wù)
　　繼推出3G無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)之后，中國(guó)電信北京公司透露，將于“5·17”前后推出3G手機(jī)及“天翼3G”業(yè)務(wù)，將讓3G用戶充分享用到3G時(shí)代豐富的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)樂(lè)趣。
　　3G手機(jī)即將登場(chǎng)
　　此次中國(guó)電信北京公司表示，多款CDMA制式的3G手機(jī)即將登陸北京市場(chǎng)，這將是北京地區(qū)首次3G手機(jī)正式商用。今年3月，中國(guó)電信向多家手機(jī)廠商采購(gòu)3G手機(jī)，近期將開始陸續(xù)投入市場(chǎng)，也將在北京地區(qū)上市。具體上市時(shí)間將于近日明確。
　　據(jù)悉，此前北京電信的3G無(wú)線卡理論上最高下行速率達(dá)3.1Mbps，最高上行速率1.8Mbps，是2G時(shí)代的20倍左右，即將亮相的3G手機(jī)也將為這種速率，這種“高速網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)”將徹底顛覆先前人們對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速的質(zhì)疑，將3G的顯著優(yōu)勢(shì)盡情展現(xiàn)。比如說(shuō)，用3G手機(jī)下載歌曲，一首歌曲往往在十幾、二十秒鐘內(nèi)就能下載完畢。
　　八大天翼3G業(yè)務(wù)亮相
　　北京電信相關(guān)人士介紹，與3G手機(jī)同步推出的還有“天翼3G”業(yè)務(wù)，這些3G業(yè)務(wù)將讓用戶充分體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的生活便利和娛樂(lè)享受。
　　首批開通的3G業(yè)務(wù)包括：無(wú)線上網(wǎng)、手機(jī)影視、天翼LIVE(即時(shí)通信)、愛音樂(lè)全曲音樂(lè)下載、無(wú)線全球眼、天翼對(duì)講、綜合辦公、移動(dòng)號(hào)碼百事通等。此外，北京電信天翼3G手機(jī)還支持網(wǎng)上炒股、189郵箱等功能。
　　不同3G手機(jī)側(cè)重點(diǎn)不完全相同，但多數(shù)3G業(yè)務(wù)是必備的，例如189郵箱、移動(dòng)號(hào)碼百事通、手機(jī)影視等。由于北京電信主要采用按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)，在規(guī)定時(shí)長(zhǎng)內(nèi)，對(duì)用戶無(wú)流量限制，因此，對(duì)用戶享受3G業(yè)務(wù)非常有利。
　　北京電信3G上網(wǎng)卡網(wǎng)上開售
　　繼與京東商城合作、開通網(wǎng)上購(gòu)買3G上網(wǎng)卡渠道外，北京電信近日又宣布，將與卓越、當(dāng)當(dāng)、淘寶等目前國(guó)內(nèi)最熱的電子商務(wù)渠道合作，用戶將可通過(guò)四大電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買北京電信3G上網(wǎng)卡，將實(shí)現(xiàn)更方便購(gòu)卡及業(yè)務(wù)。
　　其中，京東商城、卓越、當(dāng)當(dāng)這3家網(wǎng)站與北京電信進(jìn)行合作銷售。目前，凡登錄京東商城、卓越的用戶都可以在3G專區(qū)選購(gòu)多種北京電信3G無(wú)線寬帶促銷禮包，當(dāng)當(dāng)?shù)匿N售也將在近期啟動(dòng)；同時(shí)，北京電信在淘寶商城的旗艦店也正在籌備中，消費(fèi)者只要在這4個(gè)網(wǎng)站購(gòu)買任何一款北京電信3G無(wú)線寬帶年卡禮包，即可免費(fèi)獲得一張3G數(shù)據(jù)卡。
　　此外，用戶可在電信營(yíng)業(yè)廳、合作營(yíng)業(yè)廳、授權(quán)專營(yíng)店和專區(qū)、合作賣場(chǎng)購(gòu)買3G無(wú)線寬帶上網(wǎng)卡，并可撥打客服熱線10000號(hào)享受預(yù)約配送服務(wù)。
　　天翼3G具體業(yè)務(wù)及吸引亮點(diǎn)
　　其中，手機(jī)影視是中國(guó)電信基于3G網(wǎng)絡(luò)推出的手機(jī)在線影視新產(chǎn)品，目前主要有CCTV、上海文廣等國(guó)內(nèi)知名媒體合作伙伴，互聯(lián)星空內(nèi)容也將實(shí)現(xiàn)共享，189/133/153手機(jī)用戶可以通過(guò)手機(jī)觀看新聞、電影、電視劇、動(dòng)漫、短片等豐富多彩的精彩視頻節(jié)目，用戶不僅可以選擇直播和點(diǎn)播的形式在線收看，而且可以將自己喜歡的節(jié)目?jī)?nèi)容下載保存后觀看。影視采用3G高速的傳輸速度，能夠隨時(shí)隨地為用戶提供高速、穩(wěn)定、清晰、流暢的手機(jī)在線視頻觀看服務(wù)。
　　“愛音樂(lè)”融合了七彩鈴音、音樂(lè)下載、網(wǎng)絡(luò)試聽、音樂(lè)資訊、在線搜索、會(huì)員服務(wù)等多種音樂(lè)產(chǎn)品功能，可定制自己喜歡的主題“音樂(lè)盒”，只要定制一次，便能享受每月自動(dòng)更換的精彩鈴音，省卻了頻繁訂購(gòu)鈴音的繁瑣操作。音樂(lè)發(fā)燒友可下載自己喜愛的正版音樂(lè)到手機(jī)或者ＰＣ上，隨時(shí)暢聽。
　　無(wú)線全球眼則是中國(guó)電信為商務(wù)人士及高端人群提供手機(jī)視頻瀏覽及無(wú)線視頻采集服務(wù)，幫助用戶提升遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理能力，對(duì)企業(yè)、家庭等場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、移動(dòng)視頻監(jiān)控。天翼3G的綜合辦公業(yè)務(wù)是基于固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)客戶的手機(jī)、電腦等移動(dòng)終端所搭建的滿足政企客戶綜合辦公需求的應(yīng)用系統(tǒng)，并在整合號(hào)碼百事通等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，提供單位通訊錄、信息應(yīng)用、公文處理、信息發(fā)布、郵件提示、協(xié)同通信等功能，以滿足政企客戶隨時(shí)隨地辦公的需求。
　　移動(dòng)號(hào)碼百事通，即用戶可通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)號(hào)碼百事通的訂房訂票等商旅服務(wù)。
　　“天翼live”也是一個(gè)非常有意思的3G業(yè)務(wù)，由中國(guó)電信聯(lián)合微軟開發(fā)，是一種手機(jī)即時(shí)通信，用戶可以用3G手機(jī)即時(shí)傳遞信息。

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