當(dāng)然,要成功實現(xiàn)對于現(xiàn)有SNS格局的成功洗牌,單靠手機公社的一方之力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這還需要運營商的大力支持,更客觀地說,這其實是雙方對于彼此需要的一種尋求。
3G到底帶來什么?正如上文述及,移動上網(wǎng)資費的下調(diào)和帶寬提升,必將帶來移動上網(wǎng)用戶的高速增長,以及手機終端的更新?lián)Q代,而非通信用戶的大量增加。而目前的手機支付、手機網(wǎng)游、手機電視等高端業(yè)務(wù)尚不足以贏得用戶的青睞,假如長此以往,那么3G在我國的發(fā)展速度將會受到極大的影響,而此時移動SNS的開發(fā)正是運營商突破這一瓶頸的有力助推器,它通過與手機郵箱的捆綁可帶動手機業(yè)務(wù)的拓展,通過小字報、照片、視頻、音樂、手機購物信息分享時的短信提醒、通知等可以提升點對點的短信收入,同時還可通過會員之間無需對方號碼的匿名語聊增加額外的話費收入?傊,移動SNS可以憑借多種方式黏住客戶、提升ARPU值,給運營商帶來多方的贏利點。中國移動掌門人王建宙早在幾年前就預(yù)言運營商勢必會進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),運營商未來的目標(biāo)并非僅僅做一個連接PC平臺與手機平臺的“通道”,而是要成為整個產(chǎn)業(yè)鏈的核心。
其實,運營商作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的源頭,左手握有通道,右手握有客戶,將移動SNS結(jié)合起來只不過是順?biāo)浦鄣氖虑椋@一推力對于實現(xiàn)SNS向移動SNS的蛻變卻具有至關(guān)重要的意義。首先,運營商擁有龐大的用戶群,這為移動SNS的發(fā)展奠定了一個堅實的基礎(chǔ),而且運營商的營銷渠道目前已日趨成熟,運營商可以將移動SNS的入口預(yù)置在SIM卡中,或是將移動SNS的登錄入口預(yù)置于本地用戶等多種方式來加快自身與移動SNS的融合,以共同的利益為基點來實現(xiàn)雙方的共贏。其次,運營商已有現(xiàn)成的支付平臺,移動SNS可以借此為用戶提供包括手機支付在內(nèi)的更多服務(wù)及保障,這就增加了對于線下用戶黏度的維系,同時也促進(jìn)了運營商與移動SNS研發(fā)機構(gòu)之間共識的達(dá)成,進(jìn)一步推動雙方的合作與交流,并在雙方的努力下盡快促成移動SNS新格局的形成。
因此,筆者認(rèn)為,移動SNS格局的成功開啟需借助雙方之合力并通過分工協(xié)作方能完成。移動SNS的研發(fā)機構(gòu)主管移動SNS核心系統(tǒng)硬件以及社區(qū)平臺的開發(fā)、軟件的升級、技術(shù)的支持等領(lǐng)域,而運營商則主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷推廣、提供當(dāng)?shù)氐挠布脚_和網(wǎng)絡(luò)寬帶、根據(jù)業(yè)務(wù)需要開通接口并支付接口調(diào)試費等項目,在雙方明確各自職責(zé)的基礎(chǔ)上再加強彼此的溝通與交流,各司其職,那么移動SNS新格局的發(fā)展和完善就指日可待了。
通信世界周刊