ITV互動(dòng)電視的興起，讓用戶有了在大超市購物的感覺。 目前，中國電信的ITV在全國已經(jīng)超過180萬戶，上海、江蘇、廣東齊頭并進(jìn)，福建、安徽、浙江等地呈現(xiàn)星火燎原之勢，作為海西橋頭堡的福建，ITV發(fā)展迅猛，目前用戶已突破20萬戶。
　　ITV受到越來越多的家庭青睞，成為了人們數(shù)字生活的重要組成部分。而針對ITV探索的業(yè)務(wù)應(yīng)用層出不窮，支付管理系統(tǒng)項(xiàng)目就是其中的一個(gè)。福建省的ITV支付管理系統(tǒng)為ITV客戶提供了高效、直觀、安全的支付平臺(tái)，對用戶的使用感知度提升有著較大的促進(jìn)作用。同時(shí)，該系統(tǒng)規(guī)范了產(chǎn)品的流程管控、用戶消費(fèi)查詢等功能，將大大降低用戶對支付金額的疑問和投訴。
　　ITV成支付手段乃大勢所趨
　　隨著福建省用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，基于ITV平臺(tái)的增值產(chǎn)品價(jià)值也將越來越高，其所承載的應(yīng)用業(yè)務(wù)也越來越多。其中包括了各種信息查詢類業(yè)務(wù)，如各種考試分?jǐn)?shù)查詢(包括中高考、職業(yè)資格考)、彩票信息查詢、車輛違章查詢等；以及各種在線訂購或交易類業(yè)務(wù)，如博餅有獎(jiǎng)游戲、電信商城在線購物、健康管家門診預(yù)約、電影票查詢訂購、彩票在線訂購，和各種休閑游戲、財(cái)經(jīng)證券類產(chǎn)品應(yīng)用和服務(wù)。
　　各種增值業(yè)務(wù)及產(chǎn)品服務(wù)的拓展，勢必涉及到用戶的支付、結(jié)算、安全等現(xiàn)實(shí)問題。而原有ITV增值平臺(tái)只能單業(yè)務(wù)借助省IT的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)從用戶賬戶上扣費(fèi)，從消費(fèi)支付額度上無法滿足大額支付的需求；而從支付的流程上來說，不具備對SP結(jié)算、統(tǒng)計(jì)分析以及扣費(fèi)管理的流程。
　　多重保障讓用戶放心
　　ITV支付管理系統(tǒng)是針對ITV現(xiàn)有平臺(tái)而設(shè)計(jì)、研發(fā)的新型電子支付管理平臺(tái)。建立ITV平臺(tái)統(tǒng)一支付及管理系統(tǒng)，解決現(xiàn)狀業(yè)務(wù)扣費(fèi)支持能力不足，為今后不斷拓展的各類增值業(yè)務(wù)提供多模式、便捷、安全的扣費(fèi)渠道。同時(shí)，后臺(tái)支撐上，能夠?yàn)楦黜?xiàng)支付業(yè)務(wù)提供準(zhǔn)確、系統(tǒng)的分析數(shù)據(jù)，為平臺(tái)運(yùn)營提供科學(xué)、高效的管理工具。另外，集成部分與支付相關(guān)的實(shí)用功能，提供用戶便捷的界面。
　　它不僅實(shí)現(xiàn)ITV用戶綁定帳戶(固話／寬帶)、電信帳戶(小靈通／移動(dòng)電話)、固網(wǎng)支付等實(shí)時(shí)付費(fèi)渠道，同時(shí)還支持后期的綁定銀行卡支付方式，滿足大額消費(fèi)需求。另外，在安全上，通過SP與業(yè)務(wù)平臺(tái)雙認(rèn)證方式，確�？圪M(fèi)監(jiān)管的準(zhǔn)確性；在支撐上，集成“查詢統(tǒng)計(jì)、結(jié)算報(bào)表、訂購關(guān)系”等，保障平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營的有序性；在應(yīng)用上，提供用戶“支付鎖設(shè)置、消費(fèi)記錄查詢、在線充值、支付短信碼確認(rèn)”等功能，真正實(shí)現(xiàn)提供用戶便捷、實(shí)用、貼心的電視支付服務(wù)，降低用戶的投訴風(fēng)險(xiǎn)，保障運(yùn)營商的利益。
　　ITV支付管理系統(tǒng)分為五大主題功能模塊，包括多渠道支付平臺(tái)、支付鎖設(shè)置功能、消費(fèi)記錄查詢、在線充值功能和包月訂購管理。另外，系統(tǒng)還搭建了后臺(tái)支付統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，提供各種增值業(yè)務(wù)扣費(fèi)、統(tǒng)計(jì)查詢、SP結(jié)算等分析數(shù)據(jù)，為平臺(tái)的運(yùn)營管理提供科學(xué)、有效的分析工具。
　　ITV支付管理系統(tǒng)對于ITV平臺(tái)的主要優(yōu)勢特色如下：高效性、安全性、規(guī)范性、拓展性。
　　ITV兼容并包
　　IDC最近的調(diào)查報(bào)告《IPTV在增長：亞太地區(qū)也是如此嗎？》預(yù)測，亞太地區(qū)不包括日本 IPTV用戶數(shù)量到2009年將從2004年的50萬增長到超過2000萬。報(bào)告認(rèn)為，亞太地區(qū)不包括日本 寬帶電視服務(wù)市場仍然處于商業(yè)部署的早期，但是直到2009年都會(huì)保持強(qiáng)勁的增長勢頭。
　　ITV是融合的好平臺(tái)，一直就被看作是三網(wǎng)融合的最佳切入點(diǎn)，通過拓展新的服務(wù)與業(yè)務(wù)內(nèi)容，能最大限度地從業(yè)務(wù)服務(wù)層面推進(jìn)適合用戶融合需求的業(yè)務(wù)，這也是融合時(shí)代的大勢所趨。通過不斷地推進(jìn)與改進(jìn)，用戶對ITV的認(rèn)識(shí)也不僅僅停留在互動(dòng)電視上，應(yīng)該對ITV有更多元化的認(rèn)識(shí)，ITV將是一個(gè)綜合信息服務(wù)的平臺(tái)。
　　ITV不能簡單地等于寬帶電視，它將電視服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件收發(fā)以及多種在線信息資訊、娛樂、教育及商務(wù)功能結(jié)合在一起，為家庭用戶提供基于寬帶網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)式音頻、視頻以及通信等綜合信息服務(wù)。
　　最初，ITV可能主要關(guān)注視聽類業(yè)務(wù)。隨著ITV應(yīng)用向數(shù)據(jù)、語音以及其他增值業(yè)務(wù)拓展，會(huì)形成內(nèi)容豐富的綜合信息服務(wù)。易觀國際的報(bào)告指出，ITV業(yè)務(wù)的前景在于增加非視聽類增值業(yè)務(wù)。
　　面向家庭的娛樂、通信等綜合需求的持續(xù)上升為ITV的發(fā)展帶來了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力和良好的契機(jī)。因此，隨著ITV商用的逐步深入，中國的ITV業(yè)務(wù)將逐漸走出一條有中國特色的發(fā)展道路。

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