只需按一下“攜手專鍵”
其余全交給“電話秘書”
據(jù)攜手科技技術(shù)人員介紹,“攜手通”具備藍(lán)牙耳機(jī)功能和汽車音響無線語音連接功能。“攜手通”的獨(dú)特之處在于設(shè)立了一個(gè)“攜手專鍵”,使用時(shí),會員只需按一下攜手專鍵(手機(jī)可以放在包、衣袋等車內(nèi)其他任何位置),會員手機(jī)就自動與攜手呼叫中心電話直接連接,由客服人員按照會員要求為其提供代撥電話或代發(fā)短信等助理服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)開車打電話或發(fā)短信“動口不動手”。
另外,攜手科技建立了安全可靠的通訊錄數(shù)據(jù)庫。會員可以通過電話,方便地把一部分開車時(shí)常用的通訊錄進(jìn)行人工導(dǎo)入,也可登錄網(wǎng)站將所有通訊錄導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行備份或查詢。
會員楊先生告訴記者,試用“攜手通”一個(gè)多月來感覺還不錯(cuò),就像隨車配備了一名“電話秘書”!伴_車打手機(jī)不安全,這個(gè)我知道。但我是做生意的,開車時(shí)打個(gè)電話、發(fā)個(gè)短信也是難免的。前段時(shí)間我買了個(gè)藍(lán)牙耳機(jī),但是撥號碼的時(shí)候還是挺危險(xiǎn)的。而‘?dāng)y手通’只要摁一下,后面的事情就全交給呼叫中心了,真的安全了不少!睏钕壬f。
其實(shí),攜手科技設(shè)計(jì)這款“攜手通”,就是希望給那些在車上非打電話不可的人再系上一根“安全帶”。開車打電話的危害人所共知,甚至一度成了“事故”的代名詞。去年5月20日,金華市一名駕駛員在行駛過程中使用手機(jī),造成車輛突然駛離路面,撞到路邊,整車180度轉(zhuǎn)向并燃起大火,導(dǎo)致兩人當(dāng)場死亡、四人受傷。有研究表明,20歲的年輕人在開車時(shí)使用手機(jī),反應(yīng)能力低于70歲老人,其行車危害性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過酒后駕車。據(jù)資料顯示,日本因開車使用手機(jī)而引發(fā)的交通事故比率高達(dá)27.3%,故從2004年11月1日起嚴(yán)禁駕駛員開車時(shí)使用手機(jī)通話,即使手拿手機(jī),也同樣要被罰款。
會員服務(wù)全免費(fèi):先幫用戶賺錢,盈利抵消費(fèi)用
但有多少用戶愿意為自己的“安全”買單呢?張來榮說:我們采取“攜手通”產(chǎn)品和服務(wù)免費(fèi)運(yùn)作的方式把“攜手通”推向社會。我們策劃的免費(fèi)運(yùn)作模式是:先幫助用戶賺錢,用賺取的錢抵消“攜手通”產(chǎn)品和服務(wù)的費(fèi)用,用戶始終不需要掏一分錢就能輕松享受“攜手通”的產(chǎn)品和服務(wù)” 。目前,完整的《會員免費(fèi)服務(wù)積分規(guī)則》已新鮮“出爐”。
那么,會員服務(wù)積分從何而來呢?“我們現(xiàn)在已與全國保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,用戶只要通過購買車輛保險(xiǎn),在不影響會員的任何利益前提下(提供市場可比性的同等車輛保費(fèi)和其他優(yōu)惠),就向用戶免費(fèi)贈送價(jià)值380元的‘?dāng)y手通’產(chǎn)品和全年600分服務(wù)積分,使會員可以全年免費(fèi)快樂享受‘?dāng)y手通’服務(wù)。”張來榮給記者算了一筆賬:會員通過“攜手通”呼叫中心代撥電話,每分鐘扣除0.5分服務(wù)積分;通過呼叫中心代發(fā)短信,每條扣除0.1分服務(wù)積分。會員每月保底扣除服務(wù)積分50分,全年600分服務(wù)積分相當(dāng)于年度1200分鐘服務(wù),平均到每月就是100分鐘,平均到每天就是3分鐘,已經(jīng)能滿足基本需求。另外,用戶預(yù)付300元現(xiàn)金,也可獲得“攜手通”和全年600分服務(wù)積分。
攜手科技還構(gòu)建了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)體系,整合會員消費(fèi)資源,進(jìn)行科學(xué)商業(yè)運(yùn)作,為會員提供訂房訂票、網(wǎng)絡(luò)購物等獨(dú)一無二的增值業(yè)務(wù),通過幫助會員賺取訂房、訂票傭金和網(wǎng)絡(luò)購物的差價(jià),形成1比1積分!氨热,會員通過我們系統(tǒng)訂房,就能獲得房價(jià)5%的服務(wù)積分;在我們網(wǎng)站上購買一部價(jià)值2000元的手機(jī),而實(shí)際批發(fā)價(jià)是1800元(這些差價(jià)都會在網(wǎng)上公示),我們就會返還給會員200分服務(wù)積分,以滿足會員對‘?dāng)y手通’的大量服務(wù)需求!睆垇順s說。目前,攜手科技還和杭州400多家餐飲企業(yè)簽訂了合作協(xié)議,這樣一來,即使是一次簡單的訂餐,也能賺到服務(wù)積分。
“我們公司的運(yùn)作模式與傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式有一定的區(qū)別。傳統(tǒng)模式中,公司通常是作為一種中介平臺,而我們不一樣,我們和會員一起形成一種集團(tuán)化采購,在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的同時(shí)向會員提供增值服務(wù)。我想,這就是我一直在追尋的人與人之間共創(chuàng)價(jià)值、傳遞價(jià)值、分享價(jià)值的氛圍,在企業(yè)得到健康發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)會員免費(fèi)服務(wù)和無成本盈利!睆垇順s說。
援助基金,與會員共渡難關(guān)
12月8日,“攜手通”正式上線,會員的加入、會員的每一次使用“攜手通”都在奉獻(xiàn)愛心。據(jù)了解,攜手科技專門設(shè)立了會員援助基金。每發(fā)展一名會員,企業(yè)注入10元;每服務(wù)一次會員,企業(yè)注入0.01元,形成攜手人生會員援助基金池。目的是為了在會員遇到特殊困難時(shí),為會員提供經(jīng)濟(jì)援助,共渡難關(guān)。另外,隨著會員援助基金數(shù)量不斷擴(kuò)大,每年50%的會員援助基金在滿足會員援助的前提下,將向社會各類慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐贈。
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