假如在地產(chǎn)界也舉辦一場奧運(yùn)會(huì)，正在面臨樓市寒冬的地產(chǎn)企業(yè)們，不知道有誰能贏得這樣的無上榮光？
　　沿海集團(tuán)--地產(chǎn)界的菲爾普斯
　　事實(shí)上，菲爾普斯的光榮，除了他自己的強(qiáng)大與努力，“鯊魚皮”泳衣恐怕也應(yīng)記首功。奧運(yùn)會(huì)前短短幾個(gè)月里，幾十項(xiàng)塵封多年的世界紀(jì)錄被各國選手頻頻打破，這與能夠減少水中阻力的“鯊魚皮泳衣”被創(chuàng)新性地廣泛使用關(guān)系巨大。
　　菲爾普斯實(shí)現(xiàn)的是屬于全人類的超越，他超越了速度，超越了極限，超越了自我。觀眾們集體起立，不分國界與膚色，不同語言的歡呼聲響徹水立方。更快更強(qiáng)的奧運(yùn)宗旨，亦在菲爾普斯的光芒映照下熠熠生輝。
　　而地產(chǎn)企業(yè)們要實(shí)現(xiàn)的超越，卻比這個(gè)有著更多的難度，畢竟，讓一只天鵝跳舞容易，但能夠讓大象起舞，需要的又豈止是讓IBM重振雄風(fēng)、煥發(fā)青春的郭士納的領(lǐng)舞技巧？還需要對行業(yè)的分析到位、政策的精確判斷、不懈創(chuàng)新的努力追求，在環(huán)節(jié)控制上永不疲倦的熱情和勇氣。
　　但沿海集團(tuán)覺得他們?nèi)耘f能夠成為地產(chǎn)界的菲爾普斯。這份信心來源于他們對企業(yè)領(lǐng)舞技巧的信心，也來源于他們對地產(chǎn)服務(wù)的超前思考。不斷的創(chuàng)新、強(qiáng)大的全程控制和對于行業(yè)的清晰把握，讓他們始終與奧運(yùn)精神一脈相承。
　　游泳冠軍--沿海創(chuàng)新改變中國地產(chǎn)
　　地產(chǎn)奧運(yùn)會(huì)如果召開，沿海集團(tuán)的創(chuàng)新也必定要記首功。沒有創(chuàng)新就沒有更高更快更強(qiáng)的奧運(yùn)精神，沒有創(chuàng)新，地產(chǎn)界同樣不會(huì)獲得發(fā)展和進(jìn)步。
　　這種創(chuàng)新包括沿海集團(tuán)一直致力的方向--“中國健康住宅的領(lǐng)跑者”，也包括沿海領(lǐng)風(fēng)氣之先推出的400呼叫中心，更是開地產(chǎn)服務(wù)之先。
　　當(dāng)沿海集團(tuán)推出全國首家集團(tuán)級(jí)呼叫中心時(shí)，或許沿海和他們的同行都沒有想到，全新的地產(chǎn)服務(wù)時(shí)代的來臨，讓中國地產(chǎn)界出現(xiàn)了翻天覆地的變化�！皩Ψ康禺a(chǎn)業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量意義重大”，業(yè)內(nèi)專家這樣評價(jià)。
　　沿海在做地產(chǎn)服務(wù)，沿海又不僅僅在做地產(chǎn)服務(wù)。400呼叫中心的創(chuàng)新之處，正像是菲爾普斯在水立方的作用，他不僅僅自己拿到了8枚金牌，他的對手和隊(duì)友也在與他的良性競爭中紛紛沖破塵封多年的世界記錄，讓世人看到了一個(gè)全新的水立方，一個(gè)全新的游泳界。
　　沿海集團(tuán)讓所有人看到的，是全新的地產(chǎn)界。不同于以往只會(huì)賣房子的地產(chǎn)界，不同于完全缺乏售前售后基本服務(wù)的地產(chǎn)界，更不同于在用戶中有著極高不信任度的地產(chǎn)界，沿海集團(tuán)以400呼叫中心開創(chuàng)的，是一個(gè)清新、自省、高效服務(wù)的地產(chǎn)界，他們更以自身的創(chuàng)新行為，改變了原本緊張的業(yè)主與房地產(chǎn)商的緊張關(guān)系，塑造了一個(gè)全新的行業(yè)形象和公司形象。
　　沿海的創(chuàng)新還體現(xiàn)在對健康住宅高標(biāo)準(zhǔn)追求和節(jié)能減排上。早在2004年沿海集團(tuán)便與國家住宅工程發(fā)展研究中心結(jié)成戰(zhàn)略合作，規(guī)定了健康住宅的10大標(biāo)準(zhǔn)體系，從空氣、光線、聲音、裝修材料、園林、社區(qū)規(guī)劃等方面，制定了詳盡的實(shí)現(xiàn)健康居住的系統(tǒng)方法和標(biāo)準(zhǔn)。
　　更難能可貴的是沿海集團(tuán)將創(chuàng)新科技付諸實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)化操作的努力上，這讓整個(gè)行業(yè)的健康標(biāo)準(zhǔn)躍然一新。隨著游泳記錄的不斷刷新，隨著健康住宅的日益增多，沿海集團(tuán)推行的健康住宅理念將像鯊魚皮泳衣一樣，后者遍布水立方，前者則成為每個(gè)地產(chǎn)用戶的不二選擇。
　　體操冠軍：不能有任何失誤和銜接漏洞
　　即使沒有像菲爾普斯一樣成為傳奇，他們依舊被人記得。當(dāng)程菲在跳馬臺(tái)上跳出著名的“程菲跳”時(shí)，這個(gè)有很多的技術(shù)環(huán)節(jié)構(gòu)成的“踺子后手翻轉(zhuǎn)體180度接前直空翻540度”體操動(dòng)作并沒有得到完美體現(xiàn)，起因僅僅是助跑速度不夠標(biāo)準(zhǔn)。
　　與體操運(yùn)動(dòng)員非常相似，她們每個(gè)動(dòng)作的小失誤或者銜接漏洞，最終都會(huì)造成無法彌補(bǔ)的遺憾。地產(chǎn)企業(yè)也一樣，在公司運(yùn)轉(zhuǎn)中每個(gè)環(huán)節(jié)的把握和銜接，都有可能決定整個(gè)項(xiàng)目甚至整個(gè)公司的成敗。
　　但沿海集團(tuán)有信心將失誤和銜接漏洞減少到最小，有信心避免程菲一樣的失誤。自從沿海領(lǐng)行業(yè)風(fēng)氣之先，推出首家集團(tuán)級(jí)400呼叫中心系統(tǒng)后，整個(gè)公司像是注入了一股清新的潤滑劑，項(xiàng)目和用戶、公司與分公司、部門與部門之間的關(guān)系被理得非常暢順，而這些失誤和銜接漏洞的減少，都是直接面向用戶的--在地產(chǎn)奧運(yùn)會(huì)里，沿海的觀眾會(huì)更明顯地感覺到公司的進(jìn)步和變化，而這種變化又令用戶看出了其他企業(yè)的不足。
　　作為沿海內(nèi)部管理體系驅(qū)動(dòng)的沉淀產(chǎn)物，沿海400呼叫中心直接隸屬集團(tuán)總部，其監(jiān)督級(jí)別和糾錯(cuò)能力都非同一般。沿海400呼叫中心啟動(dòng)后，沿海公司的地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)態(tài)度和效率比過去高很多。公司甚至對于一些供應(yīng)商的部件、物品等問題，都可以通過系統(tǒng)指定承建商、分包商進(jìn)行響應(yīng)，這種做法一洗行業(yè)陳規(guī)，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都籠罩在沿海400卓有成效的監(jiān)管之下，也讓公司運(yùn)轉(zhuǎn)的所有流程中，失誤和銜接漏洞盡量實(shí)現(xiàn)“零失誤”。
　　假如舉辦地產(chǎn)奧運(yùn)會(huì)，那么率先提出地產(chǎn)服務(wù)概念的沿海集團(tuán)必定會(huì)贏得體操冠軍。因?yàn)檠睾＜瘓F(tuán)完全理解實(shí)現(xiàn)全程控制的重要性，并在這個(gè)方面投入了比別人更多的精力。
　　舉重冠軍：科學(xué)判斷杠鈴的重量和自己的能力
　　傳奇并不僅僅屬于菲爾普斯。所有運(yùn)動(dòng)員，不管是否得到獎(jiǎng)牌，不管是否贏得鮮花，都在奧運(yùn)精神的輝映下完成自我的最大超越，
　　比如舉重，中國舉重隊(duì)用“八金一銀”舉起了中國力量。勝利的根本正在于中國舉重隊(duì)對于重量的科學(xué)判斷。這種對自身力量的清晰了解讓才能讓中國隊(duì)定下準(zhǔn)確的戰(zhàn)術(shù)，屢破世界記錄。
　　而作為地產(chǎn)企業(yè)，這正是難能可貴的一項(xiàng)品德。去年許多地產(chǎn)公司忙于IPO、增發(fā)或者到處搶地。甚至到08年2月，一家地產(chǎn)公司還競下了“831”競拍后，通州區(qū)域總價(jià)最高的“地王”。但時(shí)隔數(shù)月，這家公司已經(jīng)在秘密研討“退地還是不退”。
　　宏觀調(diào)控形式日益嚴(yán)峻的現(xiàn)在，現(xiàn)金流的緊張讓每個(gè)企業(yè)張皇失措。但在這場嚴(yán)厲的宏觀調(diào)控中，沿海集團(tuán)這個(gè)已經(jīng)在香港資本市場走過整整十個(gè)年頭的企業(yè)巍然不動(dòng)。正是因?yàn)樗麄兪冀K堅(jiān)決執(zhí)行“保證土地儲(chǔ)備可供三年滾動(dòng)開發(fā)”的保守戰(zhàn)略，判斷杠鈴重量的同時(shí)，才能在清楚了解自己的能力后取得突破，才能分毫不傷，笑到最后。
　　如果有一場地產(chǎn)奧運(yùn)會(huì)在中國舉辦，這些知名地產(chǎn)企業(yè)有多少奪得金牌，有多少卻要淚灑賽場？地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營確實(shí)與奧運(yùn)會(huì)有相似之處，成功與失敗僅有一線之隔，假如不曾在每一次變革和發(fā)展中力圖超越自我，引領(lǐng)行業(yè)走向新的高度，那么這個(gè)企業(yè)必然會(huì)在企業(yè)運(yùn)營的奧運(yùn)賽場上淪為陪練。
　　怎樣才能贏得金牌？運(yùn)動(dòng)員回答說：創(chuàng)新、零失誤和準(zhǔn)確的自我超越。沿海集團(tuán)回答說：只有不斷創(chuàng)新，才能引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)氣之先；只有強(qiáng)健的內(nèi)部糾錯(cuò)系統(tǒng)，才能讓沿海集團(tuán)在客戶眼中完美無缺；只有對自身能力自始至終的準(zhǔn)確判斷，才能讓沿海在每次關(guān)鍵一舉時(shí)，贏得全場掌聲。
　　或許重要的不是金牌，不是排名，更不僅僅是為了一時(shí)的歡呼和掌聲，只有不斷超越自我的奧林匹克精神，才是沿海集團(tuán)不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

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