11月5日，由Frost & Sullivan中國(guó)公司舉辦的2008企業(yè)通信中國(guó)高峰論壇在上海舉行，本次高峰論壇的主題是IP技術(shù)和企業(yè)統(tǒng)一通信應(yīng)用，吸引了包括移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，企業(yè)通信設(shè)備供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商在內(nèi)整個(gè)企業(yè)通信產(chǎn)業(yè)鏈的主要企業(yè)。
　　2008年，對(duì)于中國(guó)企業(yè)通信是一個(gè)重要的發(fā)展年頭。各大廠商不斷優(yōu)化自己的統(tǒng)一通信產(chǎn)品，從技術(shù)積累，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，客戶服務(wù)等方面加強(qiáng)實(shí)力，為最終用戶提供更好比的產(chǎn)品和服務(wù)，渠道也加強(qiáng)了在統(tǒng)一通信領(lǐng)域的拓展力度，通過加強(qiáng)市場(chǎng)活動(dòng)和服務(wù)培訓(xùn)，提高了企業(yè)對(duì)于統(tǒng)一通信的認(rèn)識(shí)，更多企業(yè)越來越了解統(tǒng)一通信，在各方的努力下，中國(guó)企業(yè)統(tǒng)一通信迎來了一個(gè)高速發(fā)展的階段。在此形勢(shì)下，為了快速高效地為用戶提供滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，各主要供應(yīng)商還展開了合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為市場(chǎng)提供了更多更好的選擇。
　　為了總結(jié)企業(yè)通信市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，F(xiàn)rost & Sullivan與企業(yè)通信各主要廠商及用戶共聚一堂，就技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)等各個(gè)方面展開交流，在本次大會(huì)上，與會(huì)各方分別發(fā)表了自己對(duì)于企業(yè)通信的獨(dú)特見解，并通過與用戶代表的互動(dòng)，進(jìn)一步加深了對(duì)于企業(yè)客戶通信需求的了解，明確了下一步的發(fā)展方向。
　　通過詳細(xì)的調(diào)研，F(xiàn)rost & Sullivan對(duì)國(guó)企業(yè)通信市場(chǎng)有了全面了解，在市場(chǎng)份額，產(chǎn)品，服務(wù)等各個(gè)方面對(duì)主要行業(yè)參與者進(jìn)行了深入的分析和評(píng)估。為了表彰領(lǐng)導(dǎo)廠商對(duì)于行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)，根據(jù)一手的市場(chǎng)調(diào)研和相關(guān)歷史數(shù)據(jù)，F(xiàn)rost & Sullivan向中國(guó)企業(yè)通信的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)頒發(fā)了七項(xiàng)大獎(jiǎng)。
　　西門子公司，以其領(lǐng)先的市場(chǎng)份額，優(yōu)異的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，良好的售后服務(wù)，獲得了Frost&Sullivan公司頒發(fā)的2008中國(guó)最佳企業(yè)語音通信設(shè)備商獎(jiǎng)。
　　飛利浦通信公司以其獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，優(yōu)異的產(chǎn)品性能及其良好的售后服務(wù)獲得 2008中國(guó)最佳市場(chǎng)表現(xiàn)力獎(jiǎng)。
　　統(tǒng)一通信的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)思科系統(tǒng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)有限公司以其深厚的技術(shù)積累，優(yōu)異的產(chǎn)品性能，領(lǐng)先的市場(chǎng)地位及全面的售后服務(wù)獲得2008中國(guó)最佳企業(yè)通信設(shè)備商獎(jiǎng)。
　　全球統(tǒng)一通信領(lǐng)域行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)阿爾卡特朗訊公司以其對(duì)客戶需求的深刻理解，強(qiáng)大的研發(fā)能力，優(yōu)異的產(chǎn)品性能獲得2008中國(guó)統(tǒng)一通信最佳應(yīng)用設(shè)備商獎(jiǎng)。
　　威瑞特系統(tǒng)有限公司以超前的產(chǎn)品理念，優(yōu)異的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，良好的售后服務(wù)獲得2008中國(guó)最佳呼叫中心運(yùn)營(yíng)優(yōu)化系統(tǒng)獎(jiǎng)。
　　中國(guó)福建移動(dòng)通信有限責(zé)任公司龍巖分公司，以其在呼叫中心運(yùn)營(yíng)方面豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的表現(xiàn)，獲得Frost&Sullivan公司頒發(fā)的2008中國(guó)最近呼叫中心運(yùn)營(yíng)能力提升獎(jiǎng)。
　　在中國(guó)統(tǒng)一通信及客戶服務(wù)市場(chǎng)上，制造商正在通過不斷提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造價(jià)值，而更多渠道及服務(wù)提供商的加入也將促使中國(guó)企業(yè)通信市場(chǎng)在未來得到更好的發(fā)展，F(xiàn)rost & Sullivan將同各市場(chǎng)參與方一道，為中國(guó)企業(yè)通信的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。 　

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