“早上一起床,我打開手機(jī),在未按一個鍵盤數(shù)字的情況下,華動飛天公司居然連續(xù)給我發(fā)了三條收費短信,每條2元,昨天下午也自動給我發(fā)了一條,扣費2元,這種行為真是令人難以接受,強烈要求退還所收金額,并將本人手機(jī)號碼屏蔽,以后不要發(fā)這種短信給我!闭憬跸壬鷳嵟叵蛴浾哒f。
清晨一開機(jī),無緣無故扣費6元
浙江王先生告訴記者扣費號碼是:106633330547,夢網(wǎng)公司名稱:深圳華動飛天公司,夢網(wǎng)公司服務(wù)代碼:10663333。他早上起床一開始就無緣無故就被扣了6元,令他感到憤怒。而與王先生有著相同經(jīng)歷的張先生也說,他的手機(jī)在7月16號查看手機(jī)菜單時自動發(fā)了1條短信給“10663333”。上網(wǎng)查了相關(guān)扣費記錄,2元/條。同時他在網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)了許多網(wǎng)友有跟他類似的遭遇。張先生告訴記者:“據(jù)說是SP商與手機(jī)開發(fā)廠商合作,在手機(jī)菜單里設(shè)置這種SP吸費陷阱, 用戶只要點選這些菜單,就會自動發(fā)一條短信給SP商,就會產(chǎn)生扣費。 我覺得華動飛天公司的這種行為跟小偷無異!全中國有多少手機(jī)用戶每天在被無辜盜竊話費,那該是多大數(shù)目的一筆錢!強烈抗議華動飛天公司!這是一種危害面相當(dāng)大的亂收費行為,請有關(guān)部門盡快對該公司進(jìn)行檢查!”對張先生手機(jī)扣費的SP商也是華動飛天公司。
廣東的程小姐也反映她收到有關(guān)深圳華動飛天公司的惡意扣費短信。6月4號她用新手機(jī)上網(wǎng)時,無意中按到“天氣預(yù)報”條框,幾秒鐘后信息提示已扣信息費2元/條,卻無任何的相關(guān)資訊信息,她說這令人非常惱火!
移動通信公司應(yīng)負(fù)監(jiān)管責(zé)任
鄧先生今年6月7日新購置一款手機(jī),在了解新手機(jī)使用功能時發(fā)現(xiàn)該手機(jī)在功能菜單中惡意綁定向華動飛天(10663333)、怡豐聯(lián)合(10668282)、萬聯(lián)國通(10668257)自主發(fā)送短消息,并因此產(chǎn)生高額信息費,短短4天就發(fā)生了30余元夢網(wǎng)信息費,后來又陸續(xù)產(chǎn)生10余元,直到7月5日鄧先生撥打1860申請關(guān)閉移動夢網(wǎng)信息總開關(guān)為止。
鄧先生向記者介紹說,據(jù)他了解,中國移動在其中也應(yīng)負(fù)有主要責(zé)任,對于短信服務(wù)商(SP),目前移動運營商承擔(dān)著責(zé)無旁貸的監(jiān)管職責(zé)!話費中產(chǎn)生了惡意的夢網(wǎng)信息費且被移動扣除就是中國移動對SP失去監(jiān)管的必然結(jié)果!據(jù)了解,早在2005年,中國移動就發(fā)出了禁止SP與手機(jī)廠商合作的規(guī)定。2006年年初,中移動在發(fā)布的《移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)合作管理辦法2。0》中就明確規(guī)定:“禁止SP和終端廠家直接進(jìn)行終端內(nèi)置業(yè)務(wù)的合作”,2007年初,中移動發(fā)布的《移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)合作管理辦法3。0》更重申了該條規(guī)定,并且決定將之納入信用積分管理,F(xiàn)在,手機(jī)話費中產(chǎn)生了惡意的夢網(wǎng)信息費是中國移動監(jiān)管失職。
不良SP如何“吸金”
據(jù)了解,這些“短信吸金”圈套,大都是不良SP搗的鬼。所謂SP (Service Provider,信息服務(wù)商),是指在運營商提供的平臺下,提供短信息、多媒體彩信等手機(jī)增值服務(wù)盈利的機(jī)構(gòu)。它們通過運營商提供的增值接口為用戶提供服務(wù),然后由運營商在用戶的手機(jī)費和寬帶費中扣除相關(guān)服務(wù)費。
據(jù)調(diào)查,不良SP坑害手機(jī)用戶的方式有幾種:一是SP商從運營商那里得到一個服務(wù)號,然后利用這個服務(wù)號發(fā)短信和彩信,引誘手機(jī)用戶回復(fù)。當(dāng)用戶回復(fù)短信就會被扣取高額短信費,甚至被強制定制某些服務(wù)。另一種是SP商運用手機(jī)上網(wǎng)功能,利用短信內(nèi)容進(jìn)行鏈接,手機(jī)用戶點擊一次一般就會被扣費。還有一種就是利用短信誘惑手機(jī)用戶撥打聲訊臺,撥打者少則被扣幾元錢,多則幾十元甚至上百元。更有行內(nèi)人士透露,目前有一種“手機(jī)號碼隨意顯”的軟件,不良SP可利用這種軟件,改成具有隱蔽性的號碼發(fā)短信,讓不少手機(jī)用戶因失去警戒心而上當(dāng)受騙。
據(jù)了解,不良SP利用短信“群發(fā)器”和互聯(lián)網(wǎng),一小時之內(nèi)就可以發(fā)送短信數(shù)萬條。誘騙性的短信花樣很多,有中獎型、六合彩透碼型、色情誘惑型、交友型等。彩信方面,如“您的朋友為您點播了一首歌,請您撥打某某收聽。”用戶在收到這樣的信息時就應(yīng)當(dāng)警惕,因為回復(fù)就有可能掉進(jìn)收費陷阱。
留證舉報不良SP運營商
行內(nèi)人士在接受采訪時指出,“手機(jī)用戶遭遇短信詐騙時,可以先找運營商投訴,也可以把這些詐騙內(nèi)容和證據(jù)交給公安機(jī)關(guān),由公安機(jī)關(guān)來立案偵查。”行家表示說,“遇到詐騙短信,不應(yīng)把它刪掉就了事,而應(yīng)該主動進(jìn)行舉報,這樣才能協(xié)助有關(guān)部門處理不良SP商。”
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