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手機支付仍處試水期 創(chuàng)新應用刺激用戶消費

2008-10-30 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  在人類社會的貨幣發(fā)展進程中有三次飛躍,分別是金銀、紙幣和電子貨幣。每一次貨幣的發(fā)展都極大地推動了人類生產力水平的提高,如今我們已經進入了電子貨幣的時代,手機支付則是電子貨幣發(fā)展的一大飛躍。
  據(jù)行業(yè)協(xié)會Eurosmart和市場研究公司StrategyAnalytics的數(shù)據(jù),到2011年,消費者用手機支付的金額將達220億美元。手機支付市場如此巨大,無疑將是各大領域商家最為看好的。
  廈門上海等試水手機支付
  在國內,手機支付并不是一個新概念。早在幾年前,上海、廈門、廣州等地就開始推廣手機支付服務。但一直以來,受限技術、政策、商業(yè)模式等都處萌芽階段,手機支付仍沒有爆發(fā)式地大規(guī)模商用。
  上海2005年推出手機支付服務,主要涉及支付水、電、煤等公共事業(yè),通過和銀行卡的捆綁實現(xiàn)繳費。當時上海移動推出以手機錢包為代表的支付方式,即以銀行卡賬號為支付賬號,建立手機號碼與銀行卡賬號對應關系,通過短信、WAP等接入手段,完成為手機充值、繳納公共事業(yè)費、購買電影票、保險和彩票等小額支付,2007年上海地區(qū)的手機錢包用戶數(shù)超過30萬。
  2006年,廈門啟動中國首個近距離通信NFC手機支付商用試驗。這是區(qū)別于銀行卡捆綁,通過軟件實現(xiàn)交易的方式,是目前較成熟、普及最為廣泛的一種技術。當時試點范圍涉及廈門市指定覆蓋的公交汽車、輪渡、餐廳、電影院、便利店等營業(yè)網點。用戶還可通過手機屏幕讀取該卡余額并查詢最近9筆交易,查詢消費者感興趣的商品信息等。今年年初,諾基亞與多家銀行合作,在上海正式推廣NFC手機支付。
  據(jù)了解,目前商家在手機支付的終端設備布置遠不足于讓用戶充分體驗,而且用戶對手機支付的安全性和用戶認知方面存在缺陷,所以手機支付沒有普及。但是,這種便捷消費模式仍引起眾人的興趣。據(jù)調查,八成以上的消費者希望將公交卡、銀行卡集成到手機上。
  國外手機支付市場發(fā)展迅猛
  當前,手機支付在全球特別是以日韓為代表的亞洲地區(qū)發(fā)展十分迅猛。
  在日本,無線生活滲入生活每個角落,因此帶支付功能的手機成了很大的賣點。自2004年開始,大約4900萬日本手機用戶憑著配置了支付功能的手機就可以行遍全國:他們的手機可以用作機場登機驗證、大廈的門禁鑰匙、交通一卡通、信用卡、支付卡等等。在韓國,每月有超過30萬人在購買新手機時,會選擇能網上交易的手機,有70%的數(shù)字商品都是用手機支付,這部分商品的交易額超過了10億美元。
  目前韓國的SK、KTF等運營商已成為手機支付產業(yè)鏈的主體。如SK電訊和威士公司合作推出面向所有SIM卡/USIM卡、采用空中下載技術的業(yè)界第一個非接觸式支付應用。在初始階段,SK電訊3萬左右的3G用戶選擇了此項服務。
  我國手機支付市場潛力巨大
  在我國,手機支付雖然剛起步,但卻擁有廣闊的發(fā)展前景。據(jù)易觀國際報告預測,2009年中國手機支付用戶規(guī)模將達到8250萬人;到2010年,估計30%的手機都將擁有NFC功能。行業(yè)分析師表示,由于手機支付相關創(chuàng)新技術的出現(xiàn),手機支付市場將獲得數(shù)倍的增長。
  此外,手機支付在國內發(fā)展具備如下優(yōu)勢:
  首先,我國手機用戶日益龐大。最新數(shù)據(jù)顯示,目前全國手機用戶已超過6億戶。龐大的用戶數(shù)為手機支付的發(fā)展奠定了良好基礎。
  其次,百姓日常生活需要這種便捷服務。手機支付應用廣泛,且能夠實現(xiàn)隨時隨地現(xiàn)場支付,適宜且符合我國國民消費習慣。此外,手機支付降低了社會交易成本,一舉多得。
  第三,與國家信息化建設相輔相成。國家部署了2006年至2020年全國信息化建設的戰(zhàn)略方針和目標,手機支付作為惠及普通大眾的信息技術,也代表了國家信息化發(fā)展的一項重要內容。
  第四,目前,移動電子商務在新興商業(yè)結算支付服務領域方興未艾,具有巨大的市場潛力,已引起電信、金融、IT各界的共同關注。運營商、手機廠商、金融行業(yè)等都在聯(lián)手合作,積極推廣手機支付,共同拉動整個產業(yè)鏈發(fā)展。
  隨著我國3G建設的逐步推進和融合性業(yè)務的不斷發(fā)展,我國的手機支付業(yè)務前景誘人,但有許多問題需要去思考解決如亟需金融制度創(chuàng)新行業(yè)標準亟待統(tǒng)一等。
  總而言之,要進一步發(fā)展手機支付,需要積極進行應用領域的探索、商業(yè)模式的創(chuàng)新、產業(yè)鏈的打造以及用戶習慣的培養(yǎng),手機支付是產業(yè)而不是獨立的業(yè)務。

通信信息報

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